Карта Стрелка

В феврале 2015 года стартовал проект единой транспортной карты в Московской области. Получив название «Стрелка», такая карта стала отличным способом удобного передвижения по региону. Больше не нужно отдельно покупать билеты на разные виды транспорта, тратя на это время.

Что такое карта Стрелка?

Карта «Стрелка» - это не персонифицированное электронное устройство, позволяющее совершать оплату за проезд безналичным образом в общественном транспорте регулярного сообщения. Она действует только на территории Московской области.

Цели введения карты

Есть две основные цели, для которых создавалась единая транспортная карта:

• Удобство пассажиров. Ранее, прежде чем куда-то отправиться, приходилось отстаивать серьезные очереди в кассе. Сейчас достаточно пополнить счет карты, и можно ехать.
• Контроль финансовых потоков. До введения карты «Стрелка», контролировать денежные потоки перевозчиков было практически невозможно, что открывало большой простор для махинаций. Теперь все операции с легкостью отслеживаются.

Преимущества продукта

Карта «Стрелка» предоставляет следующие преимущества:

• Возможность тратить меньше на проезд.
• Подделка билетов больше не играет никакой роли.
• Пополнять карту можно любым удобным образом, как через терминалы оплаты, так и при помощи электронного кошелька или банковской карты.
• Встроенная программа лояльности, позволяющая получать скидки на проезд в зависимости от того, как часто человек пользуется общественным транспортом.
• Возможность платить за проезд безналичным образом.

Недостатки

Как и у любого другого подобного проекта, у Стрелки есть свои недостатки:

• Московско-Тверская пригородная пассажирская линия негативно относится к попыткам использовать карту «Стрелка», хотя по правилам обязана ее принимать.
• Функционал карты обновляется очень медленно и редко.
• Карта действует только 5 лет с момента выпуска. Средства на новую перенести затруднительно.
• Должен оставаться неснижаемый остаток в размере 18 рублей.
• Не все перевозчики Московской области, особенно те, которые обеспечивают взаимодействие с другими регионами, принимают к оплате карту «Стрелка».
• Ограниченное количество мест, где можно приобрести карту.
• Каждая карта работает только для владельца. Из-за десятиминутной блокировки после каждой покупки приобрести билеты на несколько человек невозможно.
• Бракованную или вышедшую из строя крайне сложно заменить.
• Купить билет из дома невозможно. В результате очередь в кассы уменьшилась незначительно.

Где можно купить карту Стрелка?

Карту «Стрелка» можно приобрести:

• В МФЦ (Многофункциональных центрах) округов Озёры, Долгопрудный и Ленинский.
• В ФГУП «Почта России», расположенных на территории Московской области.
• В точках продаж «Связной» и «Евросеть».
• В пригородных железнодорожных кассах.
• У кондукторов и водителей «Мострансавто».
• В ГУП МО «Мострансавто».

Стоимость карты и тарифы

Одна карта «Стрелка» стоит 200 рублей. Из них цена самого «пластика» только 80 рублей, а оставшаяся часть суммы зачисляется на баланс владельца. В городском общественном транспорте цена одной поездки обойдется в 31,65 рубля, а если платить без карты, то в 46 рублей. Пригородные маршруты дороже.

Как выглядит карта и формируется ее номер?

В правом верхнем углу карты находится небольшой герб Московской области и логотип «Стрелки». Посредине карты идет надпись «Стрелка, поехали!», непосредственно сам значок стрелки и чип, при помощи которого и производится оплата. В нижней части карты присутствует порядковый номер. Пытаться расшифровать его бессмысленно, так как в отличие от банковских карт, этот номер просто показывает партию, порядковый номер и так далее. Ее облик представлен на изображении ниже. Кроме того, бывает еще карта «Стрелка с Тройкой». Это фактически две карты, объединенные воедино. С одной стороны «Стрелка», с другой «Тройка». Баланс в обеих системах, несмотря на то, что карта физически одна, разный, важно его не перепутать.

Как выглядит Стрелка Учащегося

Для учащихся (как для школьников, так и для студентов) действует специальное предложение «Стрелка учащегося». Она во многом схожа с обычной, но предлагает льготные условия проезда. Выделяют два типа таких карт:

• Для учащегося.
• Для учащегося сельской местности.

Они ничем не отличаются друг от друга кроме того, что вторая выдается только учащимся, которые проживают в сельской местности и обучаются в муниципальных заведениях.

Чтобы получить карту учащегося, нужно представить следующие документы:

• Для всех обучающихся в других субъектах РФ необходимо представить регистрацию по месту жительства.
• Студенческий билет или справку от образовательной организации, которая подтвердит, что человек действительно там учится.
• Паспорт или иной документ подтверждающий личность.
• Заявление на выдачу карты «Стрелка» (заполняется на месте).

Для учащихся в сельской местности дополнительно потребуется справка об отсутствии образовательных учреждении по месту проживания. Ее выдает администрация населенного пункта.

Карты «Стрелка» для учащихся не выдаются студентам, обучающимся заочно.

Стоит одна льготная карта также 200 рублей, 120 из которых сразу поступает на счет. Но оплата в маршрутах с регулируемым трафиком будет значительно дешевле. Первые 35 поездок – со скидкой 50%, а с 36 и далее – со скидкой в 99%. Учет ведется в течение 30 дней с момента первой поездки. Следует отметить, что за день карта позволяет путешествовать со скидками не более 10 раз. Потом придется платить по обычному тарифу.

Картой можно оплачивать и проезд в транспорте с нерегулируемым тарифом, но в этом случае скидки действовать не будут.

Карту такого типа, как и обычную, можно привязать к мобильному приложению и личному кабинету. Кроме того, она продолжает действовать даже на каникулах. За исключением пригородных поездок учащихся в сельской местности в период июль-август. Купить льготные карты можно в тех же точках, что и обычные.

Карты действуют 6 и 12 месяцев (для студентов и школьников соответственно). Чтобы продлить ее срок службы нужно предоставить в точке продаж подтверждающие документы, что учащийся все еще получает образование в том или ином заведении. Например, студенческий билет.

Льготная карта Стрелка

Помимо карт для учащихся, есть еще карты для пенсионеров. Они практически идентичны, но при покупке необходимо предоставить пенсионное удостоверение. Срок действия аналогичен обычной карте (5 лет), то есть постоянно подтверждать статус пенсионера не требуется. Тарифы, стоимость и другие особенности ничем не отличаются от карты для учащихся.

Как пополнить баланс карты?

Баланс карты можно пополнять разными способами. Рассмотрим удобную система автоматических платежей, исключающую необходимость постоянно контролировать сумму на счету, самый популярный вариант пополнения при помощи банковской карты, а также другие способы, которые позволяют вносить средства на баланс.

Услуга Автоплатеж

Эту услугу предоставляет ПАО «Сбербанк». Активировать ее можно при помощи личного кабинета этого банка, мобильного приложения или терминалов. Для подключения нужно перейти в раздел «Платежи и переводы», выбрав пункт «Транспортная карта Стрелка» > «Пополнение и автоплатеж».

В открывшемся меню можно выставить минимальный размер баланса, при котором услуга срабатывает. Доступно три варианта: 200,150 или 50 рублей. Тут же указывается и сумма пополнения. Она может быть любой в пределах от 100 до 4 тысяч рублей. Кроме того, можно выставить количество операций пополнения в день. Услуга предоставляется без комиссии и дополнительных платежей.

Пополнить Стрелку с банковской карты

Карты «Стрелка» любого типа можно пополнять с помощью банковской карты. Принимаются любые типы платежных инструментов. Это можно сделать в мобильном приложении или интернет-банке:

• «Альфа-клик».
• «Тинькофф банк».
• «Промсвязьбанк».
• «Возрождение».
• «Сбербанк».

Также можно использовать и другие карты, пополняя «Стрелку» через одноименное мобильное приложение.

Другие способы

• Наличными в салонах «Евросеть» и «Связной», через терминалы Qiwi, в отделениях «Почты России» и банкоматах «Сбербанка».
• С электронных кошельков Qiwi, Яндекс.Деньги и Элекснет.
• Со счета мобильного телефона операторов Билайн и МТС.

Все способы пополнения, кроме как со счета телефона, производятся без комиссии.

Как узнать баланс?

Контроль баланса, особенно при отключенной системе автоматических платежей, это очень важно. При отсутствии денег не счету есть неплохая вероятность попасть в неудобную ситуацию, когда оплатить билет будет просто нечем. Для этого «Стрелка» предлагает несколько способов проверки баланса.

Узнать баланс онлайн через интернет

Это можно сделать следующими способами:

• При помощи личного кабинета «Стрелка».
• Через приложение «Стрелка».
• При помощи кабинета «Сбербанк Онлайн».
• Через электронную площадку «CyberPlat», доступную в терминалах Qiwi.
• Посредством WebMoney Keeper.

Проверить баланс по номеру карты

При помощи терминалов и банкоматов Сбербанка также можно проверить баланс. Для этого нужно только ввести номер карты. Подойдут любые такие устройства, расположенные практически в каждом отделении.

Другие способы

Если по каким-то причинам все предыдущие возможности недоступны или просто нет желания самостоятельно проверять свой счет, можно позвонить в горячую линию по телефону 8-(800)-10-077-90. Там также смогут подсказать остаток средств на балансе карты.

Зона действия

Только маршрутов Мострансавто, на которых можно использовать в качестве оплаты карту «Стрелка», насчитывается более тысячи по всей территории Московской области. А кроме них есть еще частные перевозчики и муниципальный транспорт. Они дают еще около 500 маршрутов, доступных для держателей этой карты. Фактически в области сложно найти точку, из которой нельзя уехать или куда нельзя доехать с помощью «Стрелки».

Тарифы по картам Стрелка

Базовый тариф за одну поездку, оплаченную этой картой, составляет 31,65 рублей. При этом в течение 30 дней человек «набивает» себе скидку до максимума 35%. Начиная с 11 поездки, стоимость проездка падает на 7% и продолжает уменьшаться с каждым следующим десятком. Так, на 21 раз скидка возрастет до 14%. Дальше 21, 28 и, наконец, 35%.

Как получить обратную связь по карте?

На сайте «Стрелки» в разделе «О проекте» есть пункт «Обратная связь». Тут можно:

• Задать вопрос.
• Оставить отзыв.
• Написать жалобу.
• Предложить идею.

Кроме того, всегда доступен телефон горячей линии, указанный выше, а также электронная почта [email protected].

Мобильные приложения для работы с картой

Для работы с картой «Стрелка» есть одно основное приложение, скачать которое можно прямо на сайте компании. Оно представлено в трех вариантах: для устройств на iOS, Windows и Андроид. Скачав и установив его на смартфон, клиент может:

• Управлять услугой «Автоплатеж».
• Просматривать текущий баланс.
• Пополнять счет банковской картой.

Кроме того, некоторые возможности, типа подключения автоплатежа, доступны через мобильное приложение Сбербанка.

Карта стрелка в социальных сетях

На сайте компании есть ссылки на странички «Стрелки» в социальных сетях. Почитать интересные новости и написать свои комментарии можно в:

• Вконтакте.
• Facebook.
• Instagram.

Личный кабинет карты Стрелка

При помощи личного кабинета любой пользователь может:

• Получить информацию о действующих скидках.
• Узнать свой текущий баланс.
• Пополнить счет.
• Подключить функцию уведомлений о понесенных затратах и внесении средств на счет.
• Уточнить текущий статус карты (заблокирована или активна).
• Просмотреть историю поездок.

Функционал постепенно, пусть и медленно, увеличивается, что делает использование карты еще более удобным.

Карта «Стрелка» - это удобный способ оплачивать поездки и одновременно экономить. Но всегда нужно отслеживать, сколько средств осталось на счету. Создатели этого платежного сервиса в курсе проблемы и предлагают несколько вариантов проверки баланса.

Проверить баланс карты Стрелка

Сделать это можно разными способами. Всего существует 9 вариантов проверки, каждый из которых будет удобен для разных пользователей. Выбор обширен, но в зависимости от того, какими сервисами пользуется человек в повседневной жизни, некоторые способы могут подходить лучше, чем другие.

На официальном сайте и в личном кабинете

На главной странице официального сайта strelkacard.ru представлено изображение с кнопками-надписями. Одна из них называется «Узнать баланс». Нажав на нее, чуть выше проявится маленькое окошко, где следует указать номер карты, баланс которой необходимо уточнить. Останется только нажать на клавиатуре «Enter», и на сайте появится сообщение с остатком средств на счету.

Альтернативный вариант, также осуществляемый через сайт «Стрелки» - личный кабинет. В верхней части сайта есть пункт «Личный кабинет». После нажатия на него, перед пользователем откроется окно авторизации, в котором нужно ввести адрес электронной почты или номер телефона, а также пароль для входа. Тут же можно зарегистрироваться и восстановить данные для входа, если они были утеряны.

В личном кабинете нужно привязать карту (если это не сделано ранее). После этого выбираем раздел «Карты». Тут отображаются все привязанные к этому кабинету карточки «Стрелка» (их может быть много). Ищем нужную и смотрим остаток средств на счету.

Через Qiwi кошелек

• Входим в кошелек Qiwi. Если его нет, предварительно придется создать.
• В окне поиска указываем номер карты. Альтернативный вариант – поискать этот сервис в пункте «Оплатить», но он дольше.
• Откроется окно пополнения, в котором можно ввести сумму платежа. В данном случае это нам не нужно. Ниже номера карты будет пункт «Ваш баланс», где и отобразится сумма на счету.

В мобильном приложении Стрелка

У «Стрелки» есть свое приложение для смартфонов под управлением Windows, Андроид и iOS. Программа не отличается в зависимости от устройств и позволяет просматривать баланс. Он отображается сразу при входе в приложение. Скачать приложение можно в нижней части страницы сайта компании и пользоваться им абсолютно бесплатно.

Проверка баланса по номеру карты

Любой вариант проверки, если не считать личного кабинета и мобильного приложения, производится при помощи ввода номера карты. Но формально, только непосредственно на сайте «Стрелки» для этого не нужно вводить никакие другие данные. Сам способ описан выше.

Другие способы проверки баланса

Кроме самых распространенных способов, можно также проверить сумму остатка средств на счету при помощи:

• Личного кабинета «Сбербанка».
• Мобильного приложения «Сбербанка» (в этих двух вариантах, как и в случае с Qiwi кошельком) информация высвечивается при попытке пополнения.
• По номеру телефона горячей линии 8-(800)-10-07-790.
• Через WebMoney Keeper.
• При помощи терминалов Qiwi.
• Через устройства самообслуживания «Сбербанка».
• При помощи системы платежей CyberPlat.

В каждом из представленных вариантов необходимо будет указывать номер карты, так что она должна быть под рукой. Имея полную информацию о состоянии своего счета, пользователь всегда сможет своевременно пополнять его и оплачивать проезд без всяких проблем. Более чем 1500 маршрутов транспорта Московской области станут доступными со скидкой до 35%.