Горячая линия Yota

По горячей линии Yota можно узнать информацию о тарифах, услугах, тарифных пакетах "Yota" для смартфона, условиях предоставления услуг в международном роуминге, адресах точек продаж, балансе и остатке минут и о том, как перейти в "Yota" со своим номером, подключить пакет услуг, подключить популярные функции, свой номер телефона. Горячая линия работает круглосуточно.

Номер горячей линии Yota

• Номер горячей линии - 8-800-550-00-07

Структура меню горячей линии Yota

• 1. Интернет для компьютера.
  • 1. Вы хотите стать пользователем "Yota".
    • 1. Подключиться как физическое лицо.
    • 2. Подключиться как организация.
  • 2. Вы уже пользуетесь "Yota".
    • 1. Проблемы с доступов в интернет.
      • 1. Доступ в интернет отсутствует.
        • 1. Вы не перезагружали компьютер.
        • 2. Вы перезагружали компьютер.
      • 2. Низкая скорость.
      • 3. Другой вопрос.
    • 2. Финансовый вопрос.
      • 1. Узнать номер лицевого счета.
        • Введите номер мобильного телефона указанный в вашем личном кабинете в десятизначном формате.
      • 2. Узнать баланс.
        • Введите десятизначный номер вашего лицевого счета.
        • 0. Не помните номер лицевого счета.
      • 3. Другой вопрос.
    • 3. Вопрос по работе личного кабинета.
      • 1. Забыли пароль от личного кабинета.
      • 2. Не знаете, как подключить устройство.
      • 3. Не знаете, как подключить одно устройство взамен другого.
      • 4. Как изменить тариф.
      • 5. Другой вопрос.
    • 4. Как изменить тариф.
• 2. Вопросы по сим-картам для смартфона.
  • 0. Получить ссылку на установку приложения.
  • 1. Планируете стать клиентом "Yota".
    • 1. Узнать о тарифных пакетах "Yota" для смартфона.
    • 2. Узнать условия предоставления услуг в международном роуминге.
    • 3. Узнать, как перейти в "Yota" со своим номером.
    • 4. Узнать адреса точек продаж и обслуживания "Yota".
  • 2. Вы уже являетесь клиентом "Yota". Узнать о тарифах, услугах и адресах точек продаж. Узнать информацию по вашему счету, управлению услугами и настройками.
    • 1. Получение информации о балансе и остатке минут.
    • 2. Узнать как подключить пакет услуг.
    • 3. Узнать как подключить популярные функции.
    • 4. Узнать свой номер телефона.
    • 5. Вы вставили сим-карту в телефон, но она не работает.
    • 6. Узнать о тарифах и услугах "Yota".