Горячая линия РЕСО-Мед

Телефон горячей линии

Как дозвониться до горячей линии компании РЕСО-Мед? Для этого достаточно позвонить по контактному телефону 8 800 200-92-04. Дополнительно информацию можно узнать и от ТФОМС МО по телефону 8-800-707-05-61, который так же работает круглосуточно, либо по номеру 223-71-20 доб. 10-01.

Стоимость звонков на горячую линию

Если звонки на номера 8 800 200-92-04 и 8-800-707-05-61 являются абсолютно бесплатными, то телефон 223-71-20 обслуживается по тарифам вашего оператора.

Время работы горячей линии

Горячая линия данного оператора работает круглосуточно без перерывов и выходных.

Что можно выяснить по телефону?

Итак, телефон горячей линии позволяет узнать следующую информацию:

• Как оформить полис в режиме онлайн.
• Где его можно получить.
• Как получить полис.
• Так же по телефону можно проверить свой полис – является ли он оригиналом и находится ли в рабочем состоянии.
• Дополнительно можно узнать информацию о тех организациях, которые работают по медицинскому полису в вашем регионе.
• Если же какая-либо медицинская организация отказалась с вами сотрудничать, компания поможет разрешить и эту проблему.
• Так же по телефону горячей линии разъяснят, где именно находится близлежащий офис и по какому графику он работает.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Так, оформленный полис все же придется забрать самостоятельно.

Другие способы связи

Данная медицинская компания, помимо телефонов горячей линии, предлагает несколько вариантов для связи.

Один из вариантов, позволяющих связаться со специалистом компании – это заполнить обратную связь. Для этого нужно ввести информацию в следующие поля:

• Выбор интересующего вас региона.
• Выбор темы обращения – к примеру, это может быть претензия, отзыв, либо вопрос.
• При желании дополнительно можно прикрепить файл.
• Введение фамилии, имени, отчества.
• Указание контактного телефона.
• Email.
• Место, где вы проживаете.
• Дата вашего рождения.
• Номер страхового полиса.

После введения всех этих данных можно нажать на клавишу «Отправить вопрос».

Еще один вариант того, как связаться со специалистами – это обратиться к ним через личный кабинет. Ну и конечно же свой вопрос или претензию можно написать на адрес электронной почты [email protected], либо при личном посещении офиса по адресу Московская обл., г.Павловский Посад, ул.Урицкого, д.26.

Как вариант компания предлагает обратиться в компанию с помощью социальных сетей – таких как:

• Facebook, пройдя по ссылке https://www.facebook.com/smkresomed.
• ВКонтакте – для этого действует ссылка https://vk.com/resomed.
• Twitter с действующей ссылкой https://twitter.com/smkresomed.
• Instagram, найти страницу которого можно по ссылке https://www.instagram.com/smkresomed/.

Дополнительно при желании оформить полис можно заполнить онлайн-заявку, которая находится по ссылке http://mo.reso-med.com/police_omc/elektronnaya_zayavka/.

Компетентность операторов и время ответа

В большинстве случаев специалисты с успехом справляются с возникшими у пациентов проблемами и за короткое время их решают.