Телефон горячей линии бюро кредитных историй
Граждане России, имеющие статус заемщиков, столкнувшись с ситуацией отказа, часто не понимают его причины. Ведь, казалось бы, был представлен пакет необходимых документов, подтверждающих высокую платежеспособность и отсутствие действующих кредитов. А причиной вынесения неодобрительного решения по кредиту, которую банки предпочитают не озвучивать, в большинстве случаев оказывается кредитная история с изъяном.
Будучи уверенным в собственной финансовой ответственности, необходимо действовать. Прежде всего, обращаясь в бюро кредитных историй. Как связаться с БКИ - речь пойдет далее.
Функции БКИ
Бюро кредитных историй представляет собой коммерческую организацию, оказывающую услуги по сбору, обработке, систематизации и хранению кредитных историй. А также по формированию и выдаче кредитных отчетов, и других сопутствующих услуг. Другими словами, БКИ - это место, где хранятся данные о гражданах, как о заемщиках.
Бесплатный номер телефона горячей линии бюро кредитных историй
Единого номера горячей линии бюро кредитных условий нет, так как каждое БКИ представляет собой отдельную коммерческую организацию.
В интернете многие бюро кредитных историй имеют официальный сайт, на котором можно узнать телефон горячей линии.
Номера телефонов горячей линии бюро кредитных историй
В России на законных основаниях работают более десятка бюро, занимающихся работой с кредитными историями. Предлагаем контактные телефоны самых крупных БКИ:
Наименование организации | Номера телефонов | Дополнительные контакты | Местонахождение офиса | Время работы |
АО “Национальное бюро кредитных историй” | +74952588574 +74952217837 | Факс: +74952217837 доб.125 - факс | Москва, Нововладыкинский пр., д.8, стр.5, офис 517 | 9.30-18.30 в рабочие дни |
ЗАО “Объединенное Кредитное Бюро” | +74956655174 +74956655173 | E-mail: [email protected] | Москва, 2-ой Казачий пер., д.11, стр.1 | 10.00-20.00 в рабочие дни |
ООО “Кредитное бюро Русский Стандарт” | +74956096424 | E-mail: [email protected] | Москва, Семеновская пл., д.7, к.1 | 10.00-18.00 в рабочие дни |
ООО “Эквифакс Кредит Сервисиз” | +74959673091 +74957907331 +74956460430 | Москва, Калачевская улица, д.16, стр.1 | 9.00-17.00 в рабочие дни | |
Межрегиональное бюро кредитных историй | +73452390273 | E-mail: [email protected] | Тюмень, Максима Горького, д.68, корп.11/1 | 8.30-17.30 (+2часа МВ) в рабочие дни |
Столичное Кредитное бюро | 88003335859 | E-mail: [email protected] | Москва, Андропова пр., д.22, оф.51 | 10.00-18.00 в рабочие дни |
Восточно-Европейское бюро кредитных историй | +78125758401 | E-mail: [email protected] | Санкт-Петербург, Рубинштейна ул., д.15-17, оф.103 | 10.00-18.30 в рабочие дни |
Как позвонить в бюро кредитных историй?
Подготовьтесь к разговору с оператором:
- держите под рукой реквизиты паспорта;
- запишите в блокнот список интересующих вопросов;
- положите рядом листок бумаги и карандаш для записи полученной информации.
Говорите громко и четко, но в спокойном тоне. Учитывайте, что разговор будет записан, поэтому соблюдайте правила приличия и не используйте ненормативную лексику.
Время работы
Чаще всего телефонная поддержка, организованная бюро кредитных условий, осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 20.00. В пятницу время работы сокращено на один час. Выходные - суббота, воскресенье и дни государственных праздников.
По каким вопросам специалисты БКИ смогут помочь?
Специалисты колл-центра оказывают консультационные услуги, в рамках которых подробно расскажут:
- что нужно сделать, чтобы получить актуальную кредитную историю;
- как отправить онлайн-запрос через личный кабинет на портале Госуслуги;
- каким образом отправить запрос на получение кредитного отчета письмом и телеграммой;
- какие действия предпринимать при обнаружении ошибки или неточности в полученной кредитной истории;
- как формируется код субъекта истории;
- условия получения бесплатного кредитного отчета;
- стоимость услуг при желании получать неограниченное количество кредитных историй.
Если гражданин желает лично посетить офис БКИ, специалисты подскажут адрес местонахождения офиса и как до него добраться.
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
Предоставить по телефону конфиденциальную информацию сотрудники БКИ не вправе без идентификации заемщика, так как они за неправомерное разглашение информации несут ответственность.
А посредством телефонной связи невозможно установить действительно ли осуществляет звонок субъект кредитной истории.
Оператор не имеет полномочий на передачу информации по кредитной истории других людей, даже если они звонящему являются близкими родственниками.
Во всех спорных ситуациях, касающихся вступления в права наследования и мошеннических действий с паспортом, заемщику необходимо обращаться в правоохранительные органы или в суд.