У меня открыта карта инвестора в цифре, надо было перевести на карту фридом банк... ЧитатьУ меня открыта карта инвестора в цифре, надо было перевести на карту фридом банка в КЗ. Кнопка продолжить при переводе была не активна, я написала в поддержку по этому поводу. Как оказалось, для этого перевода сначала надо карту обычную оформить, потому что с карты инвестора как в поддержке объяснили я могу перевести только на обычную дебетовую карту цифры. Поддержке спасибо, подсказали и дали ссылку для заказа карты, заявку на нее через сайт оставила и через пару дней потом получила. Сейчас уже перевожу деньги с новой карты на карту фридома, все приходит быстро.
3 месяца только работаю в России, по патенту, ни РВП, ни ВНЖ у меня еще нету, гр... Читать3 месяца только работаю в России, по патенту, ни РВП, ни ВНЖ у меня еще нету, гражданство Казахстана. Цифра банк открыл мне карту, на которую теперь получаю зп. Хотел тут, чтобы домой переводить деньги повыгоднее. Жена для этого карту Фридома нашего открыла. Реально выгоднее выходит с конвертацией валюты, как мне и говорили и знакомые, и в банке. Самый реальный и выгодный вариант оказался для переводов. И главное без проблем открыл карту со своими документами, получил ее за день.
Хочу выразить огромную благодарность операционистам ДО «Омск» Анне и Елене за их... ЧитатьХочу выразить огромную благодарность операционистам ДО «Омск» Анне и Елене за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 02.09.2024 И они помогли ей открыть карту Цифра банка в офисе. Маме уже 70 лет и она ярый старовер в плане банковских услуг, у нее вообще не было банковской карты до этого. Поэтому я ее 2 месяца уговаривала, чтобы она пришла и открыла карту, и я бы смогла ей без посредников переводить деньги, а она их просто в банкомате снимать.
Специалисты не просто открыли счет и выпустили карту, но и проявили невероятное терпение, вежливость и заботу во время заполнения заявлений, установки пин-кода, учитывая, что моя мама в возрасте даже принесенный стакан воды для меня лично бесценен в плане клиентоориентированности.
Ребята даже помогли ей установить мобильное приложение и показали, как им пользоваться.
Обслуживание длилось около двух часов, и мама, признаться, устала очень, но за это время решался вопрос о проверке действительности паспорта моей мамы, он был довольно дряхлый, в связи с чем пришлось взаимодействовать со службой безопасности банка.
Мама была в офисе прямо с утра, первая. Карта бесплатная в обслуживании, базовый тариф. Я плачу комиссию за перевод, с мамы ничего не снимается.
Я очень рада, что моя мама попала в такие заботливые руки. Цифра Банк, вы молодцы!
Нужна была карта в поездку, так как понятия не имел, чем вообще расплачиваться,... ЧитатьНужна была карта в поездку, так как понятия не имел, чем вообще расплачиваться, а командировка спонтанная получилась, не смог сориентироваться быстро. На работе посоветовали в Цифра Банке оформить, коллега делал так тоже перед командировкой. Позвонил им, уточнил можно ли день в день получить. Сказали, что да, поехал. Офис у них правда далековато от моего, пришлось отпрашиваться. Но норм, приехал и в течение часа буквально выпустили карту. В Астане платил ей без проблем и без больших комиссий кстати.