logo
Ещё
avatar
Станислав
6 сентября 2024
О***** в линии
Вчера, ставил в онлайне на доту2 и КС. При выборе пари на матч, ставка автоматом ставила исход на 1ю карту, а не матч. Пишу в поддержку, говорю такой вот баг у вас. Прошу отменить пари. В итоге оператор пешка и мол ничего не решает, отписка и я попадаю на 2 ставки. То есть букмекер официально признал что вводил в з***** и был нарушен принцип справедливости в пари. В итоге мне даже не вернули на баланс хотя мои поставленные деньги. Вот и думайте сами стоит ли играть там. Не рекомендую.
avatar
Марафон
Ставки
Проблема решенаКраснодар
avatar
М-Поддержка
29 ноября 2024

Здравствуйте! По указанным Вами выборам был произведен возврат (рассчет с коэффициентом 1) из-за технического сбоя. Тем не менее, Ваши пари были рассчитаны проигрышем, так как не все события в составленных Вами экспрессах (помимо возвратов) сыграли. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
М-Поддержка
27 ноября 2024

Здравствуйте! Если Вы не согласны с результатом расчета пари или считаете, что в процессе заключения пари произошел технический сбой, то Вам необходимо обратиться в Службу Поддержки любым удобным способом. Если с нашей стороны была допущена ошибка, то ее оперативно исправят. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования букмекерских услуг в Марафоне
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель букмекера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте