vlalykin
16 декабря 2021
Оценка отклонена
Много хайпа, качество — не очень
Использую в торговле терминал от данного сервиса. То есть Браузер → сайт тинькофф → инвестиции → терминал
На первый взгляд все красиво, можно вывести на экран много графиков и отслеживать свои бумаги в реальном времени.
Но: в этом деле важна бесперебойная работа и качество. Вот здесь проблемы.
Сервис часто склеивает ласты, вот прямо сейчас, когда пишу этот отзыв, я вижу уже набившую оскомину ошибку:
Сервис временно недоступен
Обновите страницу или попробуйте зайти позже.
Код ошибки: 2B749938
Уже ровно как час я не вижу котировок, видимо надо переходить на «квик».
Сегодня 12 декабря, и совсем недавно, 7 декабря, было тоже самое. Сервис неработал длительное время. И вот опять, снова.
Такие (и не только такие) проблемы, увы не редкость, и тянется все это давно, практически с самого начала, как я начал пользоваться Тинькофф, а это было в январе 2021. Почти год.
Были и эпик-фейлы — когда вообще не работал сервис целиком, а не только терминал, и тоже не раз. Как я вижу, ситуация не выправляется. Много хайпа, новых фич, модные технологии, разработчики что-то пилят, саппорт — саппортит, ну, а качество — как всегда)
Дело даже не в самих ошибках, а в их динамике. Во первых, улучшения нет, одни и те же баги всплывают снова и снова, во вторых, багов становится все больше.
Очень досаждает ошибка, что «терминал нe может быть открыт более чем в N вкладках браузера», возникает она часто, при этом вкладка всегда одна) В общем, печалька, даже не печалька, а печалище.
Из забавного: недавно, зайдя в Личный кабинет, я обнаружил, что у меня вообще нет ни карт, ни счетов, только брокерский счет. Было весело) Но это уже выходит за рамки «терминала», о котором я веду здесь речь.
В общем, ребята, сделайте что-нибудь уже наконец, кроме хайпа и рекламы, что «тинькофф, он такой один»
Т-Инвестиции
Другие услуги
Россия
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в Т-Инвестициях
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте