lera1987000
17 декабря 2022
Оценка отклонена
2 месяца не могут закрыть ИИС
05.10.2022 Года было подано поручение на закрытие ИИС, который открыт уже более трёх лет. Согласно регламента Тинькофф закрытие ИИС производится в течении 30-и календарных дней. Ориентировочно в конце октября в чате поддержки мобильного приложения Тинькофф Инвестиции я уточнила о сроках закрытия ИИС. Меня уверили, что до 05.11.2022 Года ИИС будет закрыт и в мой адрес поступит уведомление об успешном закрытии ИИС. Наступило 06.11.2022 Уведомления не поступило и началась бесполезная переписка с поддержкой, которая просто постоянно переносили сроки решения проблемы и закрытия ИИС. Единожды даже позвонили, сообщили, что делают всё возможно и очень скоро вопрос будет решен. Сегодня уже 17.12.2022, Но ИИС так и не закрыт. Т. Е. Уже почти два с половиной месяца ничего не происходит. Одни постоянные обещания со стороны брокера, что постараются решить вопрос, как можно быстрее. Мною планировалось открыть новый ИИС до конца года, пополнить его и получить право на налоговый вычет за 2022 года в размере 52000 руб. Закрываемый ИИС не пополнялся в 2022 году и права на налоговый вычет по нему отсутствует. Из-за того, что брокер не исполняет в срок свои обязательства по закрытию ИИС, моё право на получение налогового вычета улетучивается вместе с репутацией этого брокера!
Т-Инвестиции
Вывод средств
Россия
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в Т-Инвестициях
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте