logo
Ещё
avatar
Ирина Сергеевна
25 марта 2023
Не для госслужащих
Классное приложение, все максимально удобно. Плюс-это вообще находка. В приложении очень удобно осматривать историю приобретения активов. Также в приложении есть инструменты графического анализа портфеля. Приятный бонус-приложение всегда развивается. В целом приложение и брокера рекомендую. Однако, если вы на госслужбе и собираетесь заняться инвестициями, то лучше рассмотреть кого-нибудь другого. Ежегодный сбор документов для декларации может превратиться в ад. Поддержка работает только по шаблону, может некомпетентно ответить на вопросы. Проще разобраться с вопросом самому, чем спросить у сотрудников и им уже все разжевать. Также в поддержке отсутствует система личной ответственности, один сотрудник может сказать, что да документы предоставим, но в итоге обращение решится коряво. В общем, может сложиться ситуация, когда проверяющий орган что-то требует и не ты не поддержка не понимаете что требуется. Ты в силу отсутствия понимания глубинных процессов совершения сделки и уверениям сотрудников, что у них все правильно, а сотрудник непонятно почему.
avatar
Т-Инвестиции
Условия и тарифы
ПроверенИркутск
avatar
Т-Банк
25 марта 2023

Здравствуйте. Ни один вопрос клиента мы не оставляем без внимания. Всегда стараемся сделать все возможное, чтобы помочь решить вопрос. Вы просили нас подготовить справку для подачи декларации о доходах. Документы, которые мы отправляли, вам не подходили. Мы пытались уточнить, что именно нужно указать в справке. Не всегда консультации были идеальными, простите. Проработаем это на будущее. Связались с вами дополнительно, чтобы уточнить детали. Нужный документ уже отправили на контактную электронную почту.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в Т-Инвестициях
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте