Здравствуйте!
Мы всегда стараемся идти клиенту максимально комфортно. Приятно знать, что цените это. Спасибо за ваш отзыв о нас! Михаилу обязательно передадим слова благодарности :)
1 комментарий
Дополнение автора 02.03: Поддержка Тинькофф банка продолжает радовать человеческим отношением. Увеличили количество проходов в бизнес-залы и мне даже не пришлось об этом просить, а мне это как раз было кстати, потому что со мной были попутчики, которых нельзя было оставлять без комфортабельного бизнес-зала в аэропорте Шереметьево. Видимо, Тинькофф умеет читать мысли, раз помогает даже тогда, когда не успел об этом попросить) Помогал мне в этом сотрудник Андрей (номер 448035). Буквально за пару дней вопрос решился. Благодарю!
Другие отзывы
Вложила в инвестиции чтобы не сгорели подарочные акции, но срок акций был меньше чем должен был продержаться портфель. Хотела вывести деньги и закрыть инвестиции пока хорошая цена на акции. В поддержке ответили что акции можно будет восстановить как только они сгорят. Пишу в поддержку после сгорания акций и мне отвечают что нет восстановить нельзя…
ЧитатьЯвляюсь клиентом брокера «Т-Инвестиции» (ранее — Тинькофф) уже более 4 лет.
За это время прослеживается стабильная тенденция на снижение качества работы сотрудников Поддержки.
Технические специалисты также все хуже справляются со своими прямыми обязанностями.
Если раньше достаточно было отправить в чат общее описание проблемы, и практически сразу специалисты…
Я пользуюсь услугами банка очень давно, услугами Тинькофф инвестициями с 2019 года. На тарифе премиум нахожусь 2,5 года.
И сегодня я отключил данный тариф и принял решение переходит в другой банк и к другому брокеру! Чего и всем советую! Есть куда более интересные предложения и куда лучшем сервисом!
Качество услуг предоставляемые Тинькофф просто ниже…
Вот уже более 10 лет я являюсь клиентом премиальных сервисов российских банков и брокеров таких как Сбер, ВТБ, Юникредит, Атон, Финам, Ай Ти Инвест и собственно Тинькофф. И везде я имею возможность решать свои текущие вопросы с помощью персонального менеджера, поэтому могу сравнить их работу. Мой опыт показал, что большая часть таких персональных менеджеров…
ЧитатьНастоящая оценка по конкретному вопросу. Еще не роман, но уже почти — повесть по вопросу переписки по второму этапу обмена акций -ГДР Noventiq Holdings plc.
-Мой запрос в Т Банк. 14.08.2024 Г. ПАО «Софтлайн» объявляет о начале приема биржевых оферт на получение акций ПАО «Софтлайн» в рамках второго этапа обмена ГДР Noventiq Holdings plc.
-Т Банк. Здравствуйте,…
Добрый день, хочу поделиться своим позитивным опытом инвестированием через Тинькофф Инвестиции.
После перевода средств из другого банка в Тинькофф мне очень понравилась служба поддержки и сервисы.
Очень оперативно отвечают на вопросы.
Т. К. У меня на счете сумма достаточная для индивидаульного обслуживания, банк закрепил за мной мененджера Евгению.
Могу…
3 февраля у меня на брокерском счёте в банке Тиньков произошёл инцидент по марже, включилось предупреждение о маржин-колл. Хотя портфель плюсовал и позиции не менялись. Стал срочно сбрасывать бумаги, положение только ухудшалось, долг продолжал расти. Связался с техподдержкой (обращение № 5-9530296265712). Бот такой вопрос не решал и подключился специалист…
ЧитатьПытаюсь вернуть свои деньги с ИИС. Закрываю все сделки, распродаю акции, перевожу всё в рубли.
На сайте тинькофф банка написано, цитирую:
«Как быстро деньги поступят на карту после закрытия ИИС?
Деньги поступят на вашу дебетовую карту Tinkoff Black в течение 3 рабочих дней после того, как вы оставили заявку на закрытие ИИС в редких случаях — в течение…
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с банком Тинькофф. Этот банк действительно заботится о своих клиентах и предоставляет высококачественное обслуживание. Они имеют лучший персонал среди всех банков, которые я когда-либо встречал. Сотрудники банка всегда готовы помочь разобраться в различных финансовых вопросах и предоставить профессиональную…
Читать