Приветствуем!
При продаже виртуальных акций деньги сначала зачисляются на дебетовую карту, затем автоматически переводятся на брокерский счет. Чтобы продажа прошла успешно, на руках должна быть активированная карта без запрета операций. У вас было две дебетовые карты, одну из которых вы не получили. Счет этой карты мы закрыли, акции можно продавать. Простите, что так вышло!
Дополнительно связались с вами по телефону и предложили бонус за ситуацию.
1 комментарий
Сотрудники банка связались со мной и исправили ситуацию все акции смог продать все получилось, в качестве извенений был материальный бонус. Спасибо за отзывчивость банка.ставлю лайк)
Другие отзывы
Заблокировали все американские акции 2го ноября 2023 года. На протяжении всего времени с момент блокировки (а это 9 месяцев на момент написания отзыва), нагло ***** про реальное положение дел. Было время до 31 января вывести и продать активы — но брокер всё заблокировал. Сначала, ссылаясь на комплаенс процедуры со стороны контрагентов, потом сказали…
ЧитатьНеоднократно списывают с брокерского счета типа прогнозируемый налог. 03.01.2024Г. Завел на счёт 130т. Р. НИ ЧЕГО НЕ КУПИВ, ПОСЛЕ вывел 04.01.2024Г. Их обратно с меня НЕ ЗА ЧТО УДЕРЖАЛИ 751р.
Ранее 03.01.2024Г. Так же удержали 751р. Не доверяйте Тинькоф свои денег, они пользуются доверием клиентов
И вот ответ менеджера в подтверждение:
Очень жаль, что…
Столкнулся с этим буквально вот 4 декабря, решил вывести с брокерсккого счёта деньги, но выдало ошибку по карте тинькофф, все были открытыми и понимающими в поддержке, но помочь не могли или не умели. Обещали исправить до 5 декабря включительно, как понимаете, 6 декабря вечером ещё ничего не работает. Всё отказывают объяснять причину не исполнение…
ЧитатьВ январе–феврале 2024 года были начислены дивиденды по европейским акциям, мало того, что дивиденды выплатили в рублях по заниженному курсу, так и брокером были незаконно удержаны 13%. В налоговом отчете числится переплата по налогу, однако брокер отказывается возвращать излишне незаконно удержанный налог в этом году. Отвечает, что вся переплата вернется…
Читать