logo
Ещё
avatar
Ekaterina Treneva
14 мая 2020
Открытие брокерского счёта
Сегодня 14 мая 2020 года. Подала заявку на открытие брокерского счёта 20 апреля 2020 года. В описании услуги, срок её оказания заявлен 1-2 рабочих дня. С 30 апреля начала ежедневно писать в службу поддержки и ежедневно мне отписываются, что ответят до конца рабочего дня. Счёт не открыт до сих пор. Мне не озвучили ни дату и время открытия, ни компенсацию за потерянное время (фактически деньги).
avatar
Т-Инвестиции
Открытие счета
ПроверенСургут
avatar
Т-Банк
14 мая 2020

Здравствуйте.

К каждой ситуации мы относимся максимально внимательно и профессионально. Если вопрос принят в обработку, коллеги уже ведут работу и обязательно проинформируют о результате. Ваш случай — не исключение. На сроки открытия влияют несколько объективных факторов. Взяли вопрос на контроль, по факту открытия счета оповестим дополнительно. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,

Тинькофф Банк.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в Т-Инвестициях
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте