logo
Ещё
avatar
Александр Кириченко
9 апреля 2019
Как кормят завтраками
Всем хорошего вечера! Не мог не поделиться, но эти «завтраки» меня достали. Стал участником акции «Акции в подарок» (покупаешь на выбор из трех компаний 10 акций и Тинькофф возвращает обратно затраты на эту рокупку). Участники этой акции выбирались рандомно. Обещали через 7 дней вернуть д. С. Обратно, прошел уже месяц. В поддержке только дату сдвигают на решение и рассмотрение этой проблемы. Вот так Тинькофф оперативно решает вопросы своих клиентов.
avatar
Т-Инвестиции
Другие услуги
Проблема решенаВыборг

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Т-Банк
10 апреля 2019

Здравствуйте.

Хотели бы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв.

​Заранее благодарим.

С уважением,

Тинькофф Банк.

avatar
Т-Банк
30 апреля 2019

Здравствуйте.

Вознаграждение по акции не начислили автоматически по техническим причинам. При этом на выявление и устранение причин нам потребовалось больше времени, чем ожидалось. Бонус уже зачислили на дебетовую карту. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

Сделаем все возможное, чтобы обслуживание в банке оставляло только приятные эмоции.

С уважением,

Тинькофф Банк.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в Т-Инвестициях
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте