Артем
7 сентября 2023
Отказались выплатить бонус 23% за пополнение
Я ответственно и честно выполнил все условия Акции:
Я пополнил счёт на сумму, существенно превышающую необходимую (более 1 млн — с запасом).
В открытых источниках правил я не нашёл информации о запрете любого вывода. Потому вывел всего 600р из 1 '100' 000р. Сумма была выведена после 31.08 (Дедлайн пополнения)
Далее мне приходить уведомление об исключении из Акции. Я попросил банк не кидать Клиента и выполнить свою часть обязательств в рамках Акции — зачислить 2,3% Кэшбэк.
Хотя бы в индивидуальном порядке, чтобы не терять лояльного Клиента из-за 600р, выведенных исключительно из-за отсутствия правил, а не по необходимости.
Банк грубо отказался идти навстречу, наглядно показав своё отношение к своим Клиентам.
Вывод: крайне НЕ рекомендую банк т. К. В любое момент они могут найти / создать пункт правил, чтобы кинуть вас. Схема мошенническая портит репутацию такому крупному банку. Очень разочарован.
Сбер Инвестиции
Другие услуги
Другие отзывы
Пользователь
29 января
Ужасный сервис
В начале января после автоматического списания налога на своем брокерском счете я обнаружила минус денежных средств, которого не должно было быть. Я обратилась в поддержку, в которой мягко говоря не горели желанием мне помочь и давали формальные отписки. Кажется с третьей попытки (это продолжались отписки и ответы по форме) было составлено обращение…
ЧитатьСбер Инвестиции
Роман
, клиент Сравни
17 января 2024
Обман по предложению «Кэшбэк за инвестиции», поддержка уже более 2х месяцев не может решить вопрос
В августе сбербанк предложил своим пользователям поучавствовать в промоакции «Кэшбэк за инвестиции». Но награждение не начислил по завершении. Обращение поддержка не рассматривает уже более 2х месяцев, просто переносят постоянно срок рассматрения, очередную дату перенесли на 15.02.24. Поискал в интернете, эта проблемма массовая. Сбербанк просто кинул…
ЧитатьСбер Инвестиции
Павел
14 сентября 2024
Сбер Инвестиции
Александр
, клиент Сравни
20 декабря 2023
Сбер Инвестиции
Михаил
10 августа 2024
Сбер Инвестиции
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в Сбер Инвестициях
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день, Артем! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, каким продуктом банка вы пользуетесь? Условия какой акции вы выполнили?