logo
Ещё
avatar
Игорь
22 ноября 2024
Списание комиссии 13 ноября
История один в один с историями уже описанными раннее. Являюсь клиентом Альфа инвестиций более двух лет. В районе полу года назад перешёл на торговлю фючерсами, по причине маленького дипазита, славо богу что не вводил большие суммы, торговал очень маленькими объемами. Утром 13го ноября на счету +33 с копейками тысяч, всё хорошо, никакова ниготива, а вот после обеда, захожу и наблюдаю на своем счету уже -21 с копейками тысяч и предупреждение о марженальном коле. Пока выеснял подробности, кол таки пришел, ещё на -4200. Вечером того же дня, мне таки пришло сообщение от банка, с пояснениями о комиссии, в котором кстати банк обещал не уволить счета клиентов в минус и не доводить до принудительного закрытия позиций. Я понимаю что у брокера бывают какие-то сбои и тд, но я не понимаю как сбой в начислении комиссии может длится 4и месяца и при этом, ни слова про это нигде нет, как брокер может не предупреждать о таких вещах клиентов! В итоге комиссия единовременно составила 54т. Р. + 4,200 За маржен-кол. Спасибо брокеру за хорошую работу!
avatar
Альфа-Инвестиции
Условия и тарифы
ПроверенТаганрог

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в Альфа-Инвестицях
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте