Упаковка товара для Wildberries

Как правильно упаковать свой товар? Каждый селлер задавался этим вопросом, ведь правильная упаковка – это залог не только целости и сохранности заказа, но и отсутствия неприятных штрафов. В нашей статье мы дали подробный ответ на вопрос, как правильно упаковать товар на маркетплейсе Wildberries и показали, как должна выглядеть упаковка для различных категорий товара.

Требования к упаковке товара для Wildberries

Упаковка товара – это тот момент, к которому стоит относиться крайне ответственно, ведь от этого зависит не только целостность и сохранность заказа, но и рейтинг ваших товаров. Также маркетплейсы могут просто не принять товар в случае, если упаковка не будет соответствовать требованиям. Однако все ли товары следует упаковывать одинаково?

Wildberries разрешает использовать в качестве индивидуальной упаковки 3 вида материала:

• Полиэтилен.
• Коробка.
• Термоусадочная пленка.

Использование стрейч-пленки строго запрещено.

Упаковка из пятислойного гофрокартона

Кроме того, вот еще несколько общих правил, которые следует соблюдать при упаковке:

• Упаковка не должна сильно превосходить в размере сам товар.
• Упаковка должна быть плотно закрыта.
• Если товар упакован в фабричную упаковку, но она не соответствует требованиям от WB, то товар должен быть упакован дополнительно.
• Продукт не должен иметь посторонних запахов, а также быть чистым, без следов грязи или плесени.
• На каждой упаковке должна размещаться маркировка со штрихкодом.
• Товар должен размещаться аккуратно и не иметь следов использования.

Требования к толщине упаковочного полиэтилена:

Как упаковать одежду, обувь и аксессуары для WB

Рассмотрим упаковку для различных видов одежды и обуви:

• Для верхней одежды или вещах на вешалках подойдет запаянный пакет с толщиной от 50 мкрн. Он должен полностью покрывать одежду.
• Текстильную одежду и аксессуар допускается упаковывать в полиэтиленовый пакет толщиной от 25 мкрн.
• Шубы и дубленки должны быть чипированы.
• Обувь должна быть упакована в коробку, кроме резиновой обуви, шлепок и тапочек (их можно упаковать в полиэтиленовый пакет). В коробке обувь должна быть обернута бумагой или помещена в полотняные мешочки.
• В коробках с обувью должны быть специальные мешочки, поглощающие влаги.
• Коробка должна быть дополнительно обернута резинкой, термоусадочной пленкой, клейкой лентой или стикером, чтобы защитить ее от раскрытия.

Пример упаковки одежды для WB

И еще несколько общих правил, которые нужно соблюдать при упаковке текстильных товаров или аксессуаров:

• Каждый товар должен быть размещен в индивидуальной упаковке. Для одного товара один пакет.
• Упаковка должна быть прозрачной для того, чтобы товар можно было узнать без вскрытия. Наклейка с баркодом должна быть наклеена поверх, чтобы она была легко читаема для ШК-сканера.
• Индивидуальная упаковка товара на Wildberries должна быть прочной и плотно закрытой.
• Элементы от одежды (например, пояса, ремни, броши и т.д.) должны быть упакованы в одном пакете с вещью.

Очки и оправы должны быть упакованы в плотную упаковку. Это может быть:

• Пластиковый футляр.
• Плотная индивидуальная коробка.

Если очки помещены в футляр, тоо сам футляр также должен быть дополнительно упакован в запаянный полиэтилен. Наклейка с баркодом должна быть наклеена поверх полиэтилена.

Сумки из кожи, экокожи или полиуретана должны иметь наполнитель из бумаги, полиэтилена или другого мягкого материала, который сохранял бы форму товара. Все элементы сумки (ручки, фурнитура и др.), как и сама сумка, должны быть плотно упакованы.

Как упаковать продукты питания для WB

Для продуктов питания предусмотрена следующая упаковка:

• Пакет. Подходит для сухих и хрупких продуктом питания. Пакет должен быть дополнительно запаян по форме товара. Плотность пакета должна составлять 70-100 микрон.
• Пакет или флоупак. Для рассыпчатых и хрупких заказов, например сахара, шоколада, халвы, каш и так далее. Дополнительно необходима бабл пленка, плотность запаянного пакета 70-100 микрон.
• Пакет + коррекс. Для хрупких и ломких продуктов, например печенья, сушек, фигурного шоколада. Дополнительно укладывается в индивидуальную коробку и оборачивается скотчем.

Как упаковать бытовую химию для WB

При упаковке бытовой химии необходимо соблюдать следующие правила упаковки:

• Для жидкостей и стеклянных емкостей необходима индивидуальная коробка, примерно в размер с товаром, если есть дозатор.
• Плотный запаянный полиэтилен со всех сторон.

Пример упаковки жидкой бытовой химии

Еще несколько общих правил:

• Изделия из категории бытовой химии должны быть обернуты в плотную термоусадочную пленку, толщиной не менее 50 микрон.
• Упаковка порошков допускается в плотную пленку толщиной от 40 микронов.
• Заводская упаковка товара не принимается за индивидуальную. Товар должен быть дополнительно обернут полиэтиленом с учетом всех требований.

Как упаковать хрупкий товар для WB

К хрупким изделиям могут относиться:

• Посуда из стекла и меламина.
• Статуэтки.
• Фоторамки.
• Лампочки, торшеры, светильники.
• Статуэтки.

И другие бьющиеся материалы.

Вот основные правила при упаковке хрупкого товара:

• Небольшой хрупкий товар или хрупкие детали одного товары должны были упакованы в два слоя бабл-пленки.
• Если товар оценивается как средний или крупный, то он должен быть дополнительно упакован в пенопласт со всех сторон. Его толщина должна составлять от 10 см., а сам пенопласт должен точно повторять форму товара.
• Хрупкий товар должен быть закреплен в упаковке и быть неподвижным.
• Требование к коробке: пятислойный гофрокартон.
• Коробка должна быть хорошо закреплена в области дна и боковин, чтобы минимизировать шанс самооткрывания.

Простыми словами, селлер должен обеспечить товар максимально жесткой упаковкой, что товар не был поврежден во время транспортировки.

Пример упаковки стеклянной лампы

Как упаковать сантехнику для WB

WB выделяет специфику упаковки следующих товаров, относящихся к сантехнике:

• Фаянс: раковины, унитазы и т.п. должна быть упакованы в плотную картонную коробку, дополнительно товар должен быть упакован в пенопласт, который точно повторял бы силуэт товара и не давал бы хрупкому изделию трястись. По бокам должны располагаться картонные углы или помещены в деревянную обрешетку.
• Зеркала для ванной: должны быть обернуты в пенопласт, затем помещены в картонную коробку, а по бокам должны располагаться картонные углы или помещены в деревянную обрешетку.

Как упаковать мебель для WB

Корпусная мебель упаковывается:

• В пятислойный гофрокороб.
• Если предмет мебели состоит из нескольких элементов, то каждый из них должен быть обернут в пузырчатую пленку.
• Части со стеклом отдельно оборачиваются в бабл-пленку.
• Нанесите на коробку наклейку, которая указывает вертикальное положение, а также пометьте заказ, как “хрупкий груз”.

Стулья, табуреты, раскладушки должны плотно располагаться внутри коробки из трехслойного картона. Допускается доставка без коробки при условии, что изделие обернуто: а) в поролон; б) в планку.

Негабаритная мебель, заведомо имеющая заводскую упаковку, допускается в следующему виде: а) пленка; б) жесткие уголки или гофрокартон; в) прочная пленка.

Как упаковать бытовую технику и электронику для WB

Техника и электроника, помимо заводской и индивидуальной упаковки, должны быть помещены в сейф-пакет. Он должен быть плотно заклеен и полностью закрывать доступ к заводской и индивидуальной упаковке. Поверх сейф-пакета на этикетку должно быть приклеены дополнительные штрихкоды:

• Штрихкод товара.
• IMEI для смартфонов.
• SN (серийный номер) для другой техники.

Как упаковать ювелирные изделия для WB

Ювелирные изделия для WB должны быть упакованы следующим образом:

• Каждое изделие должно иметь пломбу или бирку и упаковано в зип-пакет.
• Каждое ювелирное изделие должно быть помещено в подарочную, брендированную или обычную индивидуальную упаковку.
• Маркетплейс рекомендует доставлять больше упаковки, чем украшений, чтобы у работников склада Wildberries была возможность заменить ее в случае прихода в негодность.

Как упаковать книжные изделия для WB

Книжная продукция должна быть упакована в плотную термоусадочную пленку или в самоклеющийся прозрачный пакет. ЗАПРЕЩЕНА поставка книг в типографских пачках, завернутых в бумажную или картонную упаковку.

Не примут:

• Книги, помещенные в разрезанные коробки для искусственного уменьшения объема короба.
• Короб, который представляет собой два склеенных короба.
• Книги, упакованные в стрейч-пленку.

Пример упаковки книжной продукции на продажу через WB

Как упаковать грунт для WB

Грунт может рассыпаться, поэтому пакет с ним необходимо упаковывать в индивидуальный короб, который затем должен быть помещен в транспортировочный короб. Далее он размещается на паллету, а поддон оборачивают стрейч-пленкой. Грунт может отгружаться в запаянном полиэтилене с толщиной 120 мкрн. Далее поставка должна быть обернута картоном и опаллетена стрейч-пленкой.

Пример упаковки грунта

Как упаковать крупногабаритные товары для WB

Для начала рассмотрим, что вообще является крупногабаритным товаром:

• Товар, чей размер с любой стороны составляет от 50 до 115 см.
• Товар с суммой сторон от 90 см до двух метров.
• Товар с весом от 5 до 25 кг.

Крупногабаритные товары должны помещаться в крупные плотные короба, при необходимости они должны быть укреплены специальными уголками. Коробка не должна сильно превосходить сам товар в размере. Если заказ состоит из нескольких элементов, то каждый должен быть помещен в плотную трех-пятислойную картонную коробку. Товар должен плотно находиться в коробке и не болтаться.

Пример упаковки крупногабаритного товара

Плохие примеры – как не нужно делать

Вот несколько советов, как НЕ НУЖНО запаковывать товар для Wildberries:

• Заворачивать товар в стрейч-пленку. Данный материал, мягко говоря, не приветствуется маркетплейсом. Практически никакой товар нельзя оборачивать данным материалом. Замените его на полиэтилен или бабл-пленку, если это разрешено требованиями площадки.
• Клеить баркод под индивидуальную упаковку. Даже если у товара есть заводская упаковка, клеить баркод желательно поверх индивидуальной упаковки. Так штрихкод будет более читаемым.
• Жалеть бабл-пленки. Особенно это касается хрупкого товара. В идеале вы должна обмотать хрупкие и бьющиеся товары в 2-3 слоя такой пленки. Если товар состоит из нескольких хрупких элементов, завернуть нужно каждый отдельно!
• Отправлять товар в заводской упаковке. Некоторые товары, например крема, смартфоны, обувь уже находятся в коробках, но это не значит, что тут можно сэкономить на упаковке товара. Каждый товар, несмотря на уже имеющуюся коробки, должны быть дополнительно обернуты в индивидуальную упаковку. Для каждой категории товара может быть разная индивидуальная упаковка, о который мы рассказали чуть выше.
• Неплотно закрывать полиэтиленовый пакет. Это увеличивает вероятность того, что товар может быть поврежден.
• Указывать неправильный размер упаковки на маркетплейсе. На это могут закрыть глаза при приемке, но в дальнейшем за это могут серьезно оштрафовать, особенно если товар окажется крупногабаритным.

В лучшем случае, если вы не будете соблюдать требования упаковки от маркетплейса, вам могут отказать в приеме товара на складе. В худшем, вас могут сильно оштрафовать уже после приемки. Кроме этого, товар дойдет в ненадлежащем виде до покупателя, и тот оставит вам негативный отзыв, который подпортит статистику магазина.

Упаковка товара сторонними специалистами – сколько стоит и имеет ли смысл

С ростом продаж на маркетплейсах и ужесточениями требований к упаковке стали появляться компании, которые специализируются на упаковке товаров для маркетплейсов. Рассмотрим прайс складской обработки от одной компании, которая предлагает упаковку и доставку товаров до склада Wildberries или ПВЗ:

Если вы только начинаете продавать на маркетплейсе, у вас небольшой ассортимент, который не включает в себя хрупкие, крупногабаритные товары или технику, то вы вполне можете упаковать товар своими силами. По мере роста вашего магазина и появления товар, к которым предъявляются серьезные требования по упаковке, вы можете воспользоваться услугами от сторонних специалистов.

Маркировка товара и упаковки – основные требования

Wildberries выдвигает серьезные требования к маркировке товара. Ниже мы подробнее рассказали, какая маркировка должна быть в обязательном порядке на каждом товаре.

Маркировка

На каждой единице товара, который продается через WB, должна иметься маркировка. Она может размещаться на бирке, самом товаре или печатается на отдельном стикере. Продавец может указать на ней дополнительные сведения. Но! На стикере нельзя указывать розничную цену. Также если товар 18+, то на нем должны отсутствовать название товара и его свойства.

На маркировке обязательно должен быть указан:

• Артикул продавца.
• Цвет товара.
• Размер товара.

Также бирка должна быть читаемой для сканера.

Маркировка легкой промышленности, средств индивидуальной защиты, игрушек, парфюмерно-косметической, соковой и пищевой продукции и низковольтного оборудования должна содержать:

• Наименования продукции, страны-изготовителя,и изготовителя/уполномоченного изготовителем лица.
• Юр. адрес последних.
• Размер и состав сырья.
• Единый знак обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного союза.
• Дату изготовления.
• Номер партии.

При наличии указывается товарный знак и гарантийные обязательства.

Баркод

Баркод – это специальная наклейка со штрихкодом, которая наносится поверх индивидуальной упаковки товара и на сам товар, которая помогает быстро считать информацию о товаре. Штрихкод дублируется цифровым значением.

КМ/КиЗ/УИН товара

Это еще одна обязательная маркировка, которым должен быть отмечен товар. Чтобы узнать, какие именно маркировка подходит под ваш товар, вам необходимо самостоятельно ознакомиться с законодательством.

Рекомендуемый размер кода DataMatrix 2,2 х 2,2 см., цвет шрифта - черный.

Также в карточке товара должен быть указан ТНВЭД. Данный код включает в себя 10 цифр и 4-х групп. В “Госуслугах” селлер может уточнить данный код.

FAQ

Что будет, если я неправильно упакую товар?

Если нарушения будут слишком очевидны, то товар могут не принять на склад. Если после приемки окажется, что размер упаковки не соответствует указанным, то может последовать штраф. Также стоит помнить, что правила по упаковке товара существуют в первую очередь для защиты самого товара. Мы рекомендуем соблюдать стандарты маркетплейса для того, чтобы после всех этапов доставки товар сохранил товарный вид.

Нужно ли указывать размер упаковки в карточке товара?

Да, этому стоит уделить особое внимание. С августа 2022 года WB активно занялись проверкой карточек товара и выявили большое количество несоответствий. Как правило, это касается тех, кто занижает размеры упаковки, чтобы уменьшить стоимость хранения. В таком случае, маркетплейс может пересчитать стоимость хранения или выписать штраф за нарушение.

Кому подойдет сторонняя упаковка товаров на Wildberries?

Такая услуга подойдет опытным продавцам с большим оборотом, а также тем селлерам, чей товар требует особой упаковки, и велик шанс допустить ошибку.

Вывод

• Перед тем, как поступить на склад Wildberries, каждый товар должен быть помещен в индивидуальную упаковку.
• В зависимости от категории товара меняются требования к упаковке.
• Каждый товар должен быть промаркирован в соответствии со стандартами маркетплейса WB и российским законодательством.