Карточки товаров для маркетплейсов

Продажа продукции в онлайн-магазинах является одной из популярнейших возможностей дохода в современном мире. Но при выходе на маркетплейсы, продавцам необходимо разобраться во всех тонкостях работы.

Одной из особенностей, является создание карточек товара, то есть полного описания для каждого изделия. В нашей статье мы разберем, что такое карточка товара, как ее создать и продвигать на платформе.

Карточка товара на маркетплейсе – что это

Карточка товара на маркетплейсе – это страница, на которой собрана вся информация по определенному товару: название, производитель, характеристики, состав, размеры, фото и видео продукции. Также на данной странице можно найти похожие товары или перейти на страницу продавца.

Качественно оформленный дизайн карточки товара помогает в продажах, ведь чем красивее фото и грамотнее сделано описание, тем больше покупатели захотят приобрести именно вашу продукцию. Да и сами маркетплейсы обычно ставят хорошо оформленную карточку товаров в начале списка поиска.

Примеры WB

Ниже представлено несколько грамотно оформленных карточек товара на платформе Wildberries.

На карточке велосипедок мы можем выбрать цвет, легко найти походящий размер, сверившись со специальной таблицей, увидеть состав изделия, стоимость, дату доставки со склада, а также можем перейти на страницу продавца или почитать отзывы о товаре.

В карточке швабры можно увидеть все необходимые характеристики: длина ручки, объем ведра, материал тряпки, цвет изделия и т. д.

В карточке крема покупатель сразу видит, что данное изделие предназначено для очень сухой кожи. Такие товары подходят не всем, поэтому для своей целевой аудитории продавец сделал бросающиеся четкие фразы: «крем №1 от трещин и шелушений», «крем-воск от трещин».

Примеры Озон

На Озон карточки товаров имеют немного другой вид. Рассмотрим несколько грамотных карточек.

На странице электрогриля можно найти все интересующие покупателя характеристики: мощность изделия, материал поверхности, способ управления, датчики, размеры, предназначение и т. д.

В карточке геля для стирки мы видим, что он подходит для цветного или белого белья, быстро действует и не оставляет разводов, можем выбрать аромат. Также продавец сделал скидку на большой объем товара, что показано на моменте выбора стоимости геля.

На странице стайлера можно сразу увидеть информацию о том, что это прибор 5 в 1, который подходит для сушки и укладки волос. Продавец указал все технические характеристики, а также показал все, входящие в комплект насадки.

Примеры Яндекс Маркет

Яндекс Маркет один из самых молодых маркетплейсов, работа по карточкам товаров здесь отличается, и, возможно, не так усовершенствована, как на других платформах.

Карточка платья-футболки демонстрирует различные размеры и расцветки товара, стоимость, возможную дату доставки. Пролистав страницу ниже, можно найти информацию о составе ткани, силуэте, длине и о продавце.

На странице органайзера для шитья можно найти полное перечисление всех инструментов, входящих в набор, размеры пенала, стоимость в разных магазинах.

В карточке набора для бровей можно сразу увидеть шаблоны, щеточки и спонж с краской, которые входят в комплект. Продавец сделал описание, которое поможет пользователям маркетплейса понять для чего нужно это средство, и указал состав и вес продукта.

Создание карточки товара

Чтобы создать карточку товара необходимо придерживаться определенных правил, которые могут отличаться на разных платформах. Рассмотрим, как оформить карточку на самых популярных маркетплейсах.

Wildberries

Добавление товара на маркетплейс

Чтобы добавить товар, необходимо пройти процедуру регистрации на платформе и зайти в личный кабинет продавца маркетплейса. Здесь находим раздел «Товары» и в меню «Карточки товаров» нажимаем на кнопку «Добавить товар».

Далее в открывшемся окне необходимо заполнить максимальное количество полей, чтобы в будущем не пришлом подстраиваться по определенную категорию.

Наименование бренда

Каждый продавец обязан придумать определенный никнейм для своего магазина. Это могут быть его фамилия и инициалы или любое слово, не входящее в список запрещенных. Нельзя использовать в качестве бренда следующее: номера, различные символы, слеши, указание ИП или ООО.

В случае, если у продавца нет зарегистрированной товарной марки, он должен указать в форме «Нет бренда». Сделать это нужно в разделе «Мои бренды».

Выбор названия продукции

Наименование товара – это его короткое название, которое ограничено длиной в 100 символов. Внимательно следите за написанием, ведь символы, которые выходят за рамки, обрежутся автоматически. Маркетплейс может сам удалить из наименования повторы или какие-либо символы, поэтому сразу старайтесь не использовать ничего такого.

ВБ может формировать название товара в определенных категориях, но не во всех. Собственноручно вводить наименование нужно, есть ваша продукция относится к следующим категориям: изделия для малышей, детское питание, игрушки, спортивное питание, продукты, парфюмерия, косметика, товары для животных, книги. Вы вправе ввести название и в любой другой категории. Часто маркетплейс будет использовать именно его.

Благодаря названию ваш товар легче будет найти покупателям, ведь платформа сможет разделить его несколько фраз для поискового индекса. Так, например, товар «Женские черные сапоги до колена» платформа разделит на «Женские сапоги», «Сапоги до колена», «Черные сапоги». Следовательно, покупатель при вводе всего пары слов в поиске попадет на карточку с вашим товаром.

Указание всех характеристик товара

В окне карточки товара вам необходимо заполнить все данные о продукции максимально подробно и грамотно: размеры, состав, цвета. В случае, если вы продаете какой-либо набор, необходимо указать все его составляющие.

Также платформа требует указывать информацию о производителе, артикулы, которые продавец может придумать сам или сгенерировать в личном кабинете и дополнительные характеристики, необходимые для более полного и точного представления о товаре.

Описание товара

Далее необходимо максимально точно и привлекательно сделать описание товара, для увеличения покупок вашего изделия. Здесь можно написать о преимуществах вашей продукции, уникальности бренда, честном мнении. Объем описания ограничен размером в 5000 символов. Запрещено использовать различные ссылки, теги и домены. Из описания маркетплейс, так же, как и из названия, будет брать определенные словосочетания, которые помогут покупателям найти ваш товар. Для качественного продвижения рекомендуется делать полное описание, по размеру близкое к максимальному.

Добавление фото и видео

При добавлении фото и видео в карточку товара, не забывайте, что сначала их нужно отредактировать. На главном фото обязательно нужно указать основные характеристики товара, ведь именно эту картинку в первую очередь увидит покупатель и решит, открывать ли вообще карточку.

На данный момент можно размещать от 1 до 10 фото или видео в карточке товара. Ограничений по формату никаких нет, но не забывайте, что изображение в любом случае растянется или сожмется под размеры основного фото. Качество картинок должно быть на высшем уровне, смазанную фотографию покупатель никогда не откроет, и соответствовать внешним видом дизайну карточек. Также вы можете создать инфографику, которая поможет раскрыть главные преимущества продукции сразу на главном фото.

Ozon

Добавление товара

Чтобы добавить товар на Озон, необходимо в личном кабинете продавца найти вкладку «Товары» и в выпавшем списке нажать «Добавить товар».

В открывшемся окне заполните все пустые поля.

Наименование товара

Придумать название для товара можно двумя способами:

1. Вручную, самостоятельно придумать название и отправить его на модерацию.
2. Автоматически озон генерирует название на основе главных характеристик товара: тип, модель, бренд и т. д. Автоматические названия не нужно отправлять на проверку.

Маркетплейс предлагает несколько схем, для составления названия товара, которое будет работать на привлечение клиентов:

• тип товара + бренд + название + самые важные характеристики;
• бренд + название + тип + другие важные параметры, если они есть.

Не повторяйте ключи в названии, это не поможет покупателю узнать основное о товаре.

Заполнение информации о товаре

Здесь продавец должен подробно указать всю информацию о товаре:

• категорию, ведь для продажи иногда требуются определенные документы;
• уникальный артикул;
• стоимость товара, которую можно будет редактировать после того, как платформа одобрит карточку;
• вес и габариты влияют на стоимость доставки, сроки размещения на складе, сборку заказов.

Описание основных характеристик

Характеристики товара описывают в нескольких разделах:

1. Дополнительные и обязательные поля помогут найти ваш товар по фильтрам, поэтому заполнять их нужно с особой тщательностью. Чем больше характеристик заполнено – тем выше доверие покупателя к вашему товару. Основные поля, которые необходимо описать: бренд, тип, цвет, размер.
2. Аннотация поможет покупателю узнать как можно больше о товаре. Текст лучше писать просто и понятно, он может быть с маркированным списком, ведь люди с большей вероятностью прочитают такой текст, нежели огромное сочинение.
3. Rich-контент поможет превратить карточку товара в мини-сайт. Это значит, что вы можете в описании сочетать как текст, так и картинки продукции, чтобы представить ее как можно более выгодно.

Пример Rich-контента на Ozon

Добавление фото, видео, инфографики

В карточке товара на Озон можно разместить 1 главное фото и 14 дополнительных. Важно соблюдать правила платформы, которые строго регламентируют требования к фотографиям некоторых товаров. Эти правила можно найти в личном кабинете.

Главное фото стоит делать информативным и не перегруженным. На нем можно указать основные характеристики, которые точно привлекут внимание. Также в качестве основного изображения можно использовать видео. На дополнительных фото можно показать товар вблизи, с изнанки и т. д.

Благодаря тому, что вы можете создавать инфографику, можно сразу на фото показать преимущество товара, из чего он состоит или насколько многофункционален.

Озон разрешил продавцам добавлять фото 360°, это значит, что покупатель сможет покрутить картинку и рассмотреть товар со всех сторон. К таким изображениям есть ряд отдельных требований:

• для создания нужно загрузить как минимум 15 фото объекта с разных ракурсов, чтобы озон смонтировал объемную картинку;
• делать фото можно только на белом фоне;
• необходимо следить чтобы предмет на всех фото был равноудален от камеры.

Чек-лист по заполнению карточки товаров на любых маркетплейсах

Помимо Озон и WB есть много различных маркетплейсов, на которых вы можете продавать свои товары. Мы рассмотрим общую последовательность действий для оформления карточки товара.

Выбор категории товара

Выбор категории влияет на многие факторы, но основной – спрос покупателей. Во многих случаях товар может подходить сразу под несколько категорий, и чтобы выбрать подходящую нужно сделать анализ.

Откройте товары, которые продают в этих категориях и посмотрите на их спрос. Зачастую, определенный товар в одной категории может пользоваться огромной популярностью у покупателей, а в другой будет лежать мертвым грузом.

Описание

Описание товара может содержать в себе огромное количество информации, компактно собранное и привлекающее внимание. Здесь продавец может ответить на все вопросы, которые могут возникнуть в голове у покупателей, при просмотре карточки.

Заполнять карточку необходимо так, чтобы текст легко было прочитать и усвоить всю информацию. Здесь могут быть абзацы, заглавия, пронумерованные списки и т. д.

Заголовок

Одно из главных визуальных составляющих товара – заголовок. Здесь необходимо по максимуму ужать все уникальные свойства продукта и записать их предложением из нескольких слов, например, «Копилка розовый зайчик для девочек». Из названия сразу понятно, что именно продается и покупателю легко будет найти товар через поиск.

Заполнение параметров

Описания и названия товара недостаточно для полного заполнения карточки. Вам необходимо ввести полную характеристику товара: размер, вес, состав, назначение, способы эксплуатации, сроки годности и изготовления, информация о продавце и т. д.

Чем больше информации о товаре увидит покупатель, тем больше вероятность его покупки именно в вашем магазине.

Фото и видео

Визуальный контент – это то, на что в первую очередь обращают внимание посетители сайтов. Демонстрировать товар нужно в самом выгодном свете, картинки должны быть сделаны в высоком качестве, с хорошим разрешением, на красивом или белом фоне. Никаких посторонних предметов в кадре не может быть.

Не забывайте добавлять фото или видео, которые демонстрируют ваш товар со всех сторон, ведь это очень важно для продвижения карточки. Прикрепляйте дизайны с изображением отдельных деталей предмета или фото в 360°.

Инфографика

Картинки, на которых присутствует инфографика, вызывают гораздо больше внимания у покупателей. В товарных карточках можно указать основные характеристики продукции в формате графиков таблиц, диаграмм. Главное – не переборщить с информацией, чтобы она не закрывала собой изображение товара и привлекала громкими высказываниями.

Вопрос-ответ

В каждой карточке необходимо добавлять отдельный пункт, в котором продавец заранее отвечает на самые частые вопросы покупателей о товаре, а также на вопросы, которые будут задавать покупатели в режиме реального времени.

Обратная связь всегда вызывает доверие и повышает спрос на ваши товары.

Советы и лайфхаки по созданию и продвижению карточек товаров на МП

Мы собрали топ советов и лайфхаков для продвижения, которые помогут вам создать идеальные карточки и всегда быть на вершине поиска:

1. Обязательно правильно выбирайте категорию и тип товара. Если вы не знаете, как выбрать правильный, посмотрите в справочниках или же поищите подобные товары на маркетплейсах и проверьте, что написано в их карточках товара.
2. Следите за тем, чтобы цвет изделия на фото совпадал с цветом в описании товара.
3. Обязательно проверяйте правописание при составлении карточки, неграмотно заполненные характеристики вызовут отторжение у клиентов.
4. Используйте светлый фон для фото и видео, чтобы представить товар в наиболее выгодном свете. Добавляйте максимум изображений с разных ракурсов, чтобы была возможно подробно его рассмотреть.
5. Обязательно используйте рич-контент в описании товара, чтобы привлечь как можно больше внимания и использовать большее количество картинок.
6. Объедините различные модификации товара в одну карточку, чтобы, зайдя на одну страницу покупатель мог выбрать не только цвет и размер из главного фото, но и другие, более подходящие.

FAQ

Как узнать правильно ли я заполнил карточку товара?

В разделе «Товары» выберите пункт «Список товаров». Здесь вы увидите все свои добавленные товары. Если возле одного из них есть надпись «Требует доработки на наличие ошибок», значит вы допустили ошибки в оформлении и их необходимо исправить. Карточки с ошибками видны покупателям, но падают вниз списка поиска.

Нужно ли регулярно заниматься контентом в карточке товара?

Да, желательно регулярно обновлять контент, чтобы товар всегда был в тренде. Даже если вы продаете простой шампунь, добавив к фото снежинок, сможете вывести его топ зимой, или сделать какие-либо надписи к праздникам, например, «Лучший подарок в 8 марта».

Вывод

Продающая карточка товара содержит в себе главные характеристики товара, полное описание, качественные фото и видео, инфографику и Rich-контент. Все это поможет вашему товару выбиться на вершины поиска и увеличить количество продаж на маркетплейсах.

Заполнение карточек товаров можно доверить обученному человеку. Дизайнеры сделают всю работу качественно и профессионально. Но после прочтения нашей статьи вы прекрасно справитесь с этой задачей самостоятельно.