Как выйти на Wildberries?

Wildberries заслуженно считается самым популярным в России маркетплейсом. Далеко не все статистические данные о работе отечественных торговых платформ находятся в открытом доступе. Но анализ тех, что можно найти, наглядно показывает: по большинству показателей финансово-экономической деятельности именно WB является №1 рынка онлайн-торговли в РФ. Поэтому вопрос о том, как выйти на Wildberries в 2023-2024 годах, остается очень актуальным для значительной части российского бизнес. Причем ответ на него интересен бизнесу как самого разного масштаба (включая мелкий, средний и даже крупный), так и различного юридического статуса (в том числе ИП, ООО и недавно добавившимся к ним самозанятым).

Стоит ли начинать бизнес на WB в 2023-2024

Практика показывает, что в течение нескольких последних лет сотрудничество с Wildberries выступает удачным способом начать бизнес. Чтобы подтвердить сказанное, достаточно привести несколько очень наглядных статистических данных о работе торговой платформы:

• на онлайн площадке ежедневно оформляется более 7 млн. заказов;
• количество уникальных посетителей маркетплейса составляет около 20 млн. человек в день;
• на торговой платформе зарегистрировано более 800 тыс. брендов;
• компания имеет свыше 2 млн. кв. м. складских и логистических помещений;
• на складах маркетплейса представлено более 350 млн. различных товарных позиций;
• клиенты получают от 10 млн. товаров в день;
• на территории России и стран ближнего зарубежья функционирует более 28 тыс. пунктов выдачи заказов.

Онлайн-торговля стремительно развивается не только в России, но и во всем мире. Сильный толчок формированию этого тренда дала пандемия COVID-19. Несмотря на снятие практически всех ограничительных мер, тенденция к дальнейшему росту популярности маркетплейсов сохранилась. Что позволяет сделать очевидный вывод о перспективности этого направления бизнеса.

Ключевым аргументом в пользу Wildberries выступает большое количество возможностей для продвижения товара или бренда. Такой величина трафика попросту нет ни у кого из конкурентов, даже включая самых успешных из них – Яндекс Маркет и Ozon. Сотрудничество с WB может стать как главным каналом продаж, так и сопутствующим направлением сбыта, эффективно дополняющим основной интернет-магазин поставщика или производителя товаров.

Отдельного упоминания заслуживает возможность переложить на Wildberries функции складирования, хранения, комплектования и доставки заказов. Причем партнер маркетплейса сам определяет, чем именно будет заниматься самостоятельно, а что доверить сотрудникам торговой платформы. Гибкие условия сотрудничества, предусматривающие разные схемы взаимодействия продавца и онлайн-площадки, являются еще одним важным доводом «за» начало бизнеса вместе с WB.

Было бы неправильным не отметить несколько аргументов «против» сотрудничества с Wildberries. Первый и главный из них – это достаточно жесткая политика администрации торговой платформы по отношению к поставщикам. Она выражается в четком юридическом урегулировании всех возможных вопросов, что далеко не всегда встречает понимание отечественного бизнеса.

Также необходимо сказать про достаточно высокую комиссию, которую взимает WB за предоставляемых продавцам услуги. Ее размер зависит от специфики товара и преимущественно варьируется в диапазоне 10-25% (для ряда позиций – от 5%), что несколько выше, чем у конкурентов. Хотя нужно обязательно отметить, что совсем недавно она была еще выше и достигала 40%.

В качестве первого промежуточного вывода нужно отметить следующее. Сотрудничество с Wildberries сложно назвать легким и удобным бизнесом. Но такая схема работы открывает перед поставщиком или производителем обширный спектр возможностей, попросту недоступный ни на одной другой торговой площадке. Что выбрать: комфортные условия или эффективное продвижение товаров на рынке – решать только самому бизнесмену.

Плюсы и минусы WB

Заключение договора с Wildberries и размещение товара на торговой онлайн-платформе предоставляет несколько очень серьезных преимуществ. В их число входят:

1. Большой трафик, заметно превышающий предложение конкурентов.
2. Удобная и быстрая регистрация партнера, обеспечивающая начало сотрудничества буквально за несколько минут.
3. Эффективно работающая логистика, обеспечивающая оперативную доставку товара.
4. Несколько схем сотрудничества на выбор клиента.
5. Удобное и многофункциональное приложение WB Партнеры, доступное для бесплатного скачивания с App Store (для iOS) или Google Play (для Android).
6. Престижность размещения товаров на самой популярной торговой площадке страны.
7. Самое эффективное продвижение бренда из всех доступных в России вариантов с задействованием сразу нескольких инструментов – от непосредственной рекламы до многочисленных акций.
8. Разнообразная аналитика, доступная партнерам маркетплейса и позволяющая сделать бизнес еще прибыльнее и успешнее.

Перечисленные достоинства сотрудничества с Wildberries дополняют и расширяют те, что описаны в предыдущем разделе статьи. Но не стоит забывать о недостатках работы с маркетплейсом, к числу которых относятся такие:

1. Жесткий контроль со стороны WB над четким выполнением поставщиками взятых на себя обязательств.
2. Периодически возникающие задержки с начислением выплат партнерам торговой площадки.
3. Постепенно ухудшение условий сотрудничества, особенно активно происходящее в течение последних двух-трех лет.
4. Обязательный характер проводимых онлайн-платформой акций с невозможностью для поставщика отказаться от участия.
5. Действие комплексной системы штрафов за различные нарушения, например, использование чужой торговой марки без наличия надлежащих документов и т.д.
6. Далеко не всегда эффективная работа службы поддержки, причем в отношении как покупателей, так и продавцов.
7. Высокие требования к фотографиям при составлении товарных карточек.

Внимательное изучение плюсов и минусов работы с Wildberries позволит выстроить взаимодействие с торговой платформой оптимальным образом. То есть с максимизацией первых и минимизацией или полным исключением вторых.

Сравнение с конкурентами

Любое сравнение таких мощных структур, каковыми являются лидеры среди российских маркетплейсов, носит несколько условный характер. Дело в том, что лобовое сопоставление комиссий или схем взаимодействия редко оказывается объективным, так как включает в себя множество нюансов с банальной невозможностью описать каждый. Именно поэтому имеет смысл сравнивать только самые общие моменты предлагаемого реальными конкурентами Wildberries в лице Ozon и Яндекс Маркета сотрудничества.

При таком подходе к рассмотрению вопроса можно сделать несколько ключевых выводов:

1. WB уверенно лидирует по большинству количественных показателей, например, объему продаж, числу поставщиков и уникальных посетителей.
2. В течение последних полутора-двух лет отрыв Wildberries от №2 российского топа – Ozon – достаточно быстро сокращается. Одной из главных причин такого развития событий становится жесткая политика WB в отношении практически всех категорий контрагентов: покупателей, поставщиков и собственных сотрудников, работающих в пунктах выдачи заказов.
3. Сотрудничество с Яндекс Маркет и Ozon происходит в заметно более комфортных для партнеров условиях.
4. Комиссии WB и Ozon находятся примерно на одном уровне (причем Вайлдберис снизил их сравнительно недавно). Самый молодой из крупных отечественных участников рынка – Яндекс Маркет – предлагает поставщикам более выгодные комиссии в диапазоне от 2% до 9%.
5. Приложения всех трех торговых платформ обладают схожим функционалом, хотя меньше всего нареканий со стороны пользователей к программе Ozon.
6. Эффективность работы службы поддержки выше всего у Яндекс Маркет, на втором месте находится Ozon, а Вайлдберис замыкает тройку лидеров.

В завершении необходимо отметить, что репутация Wildberries заметно пострадала из-за нескольких конфликтов с собственным персоналом и периодического ужесточения требований к партнерам. Именно поэтому Ozon почти догнал WB по некоторым показателям, да и Яндекс Маркету удалось приблизиться к еще недавно казавшемуся бесспорным лидеру отечественной онлайн-торговли.

Как выйти на Wildberries?

Грамотный выход на Wildberries предусматривает внимательное изучение правил сотрудничества, установленных торговой платформой. Прежде всего, речь идет о требованиях к поставщикам товаров. Также имеет смысл несколько подробнее остановиться на специфике работы с WB.

Требования к продавцам

Торговая площадка сотрудничает с тремя категориями продавцов: самозанятыми, ИП или ООО. Причем вторые и третьи могут быть как на упрощенке, так и на основном режиме налогообложения. Важно отметить, что для WB не имеет значения, является ли продавец производителем или посредником. Главное, чтобы он соблюдал несколько требований, включая предоставление следующих документов:

• согласие правообладателя на реализацию товаров конкретной торговой марки (оформляется в виде соглашения, лицензии, договора или другой подобной документации);
• регистрация собственной торговой марки;
• для поставщиков в статусе производителя – сертификат соответствия или соответствующим образом оформленное отказное письмо о том, что товар не подлежит сертификации, а также собственный торговый знак, зарегистрированный по отечественным правилам;
• доставка товаров на склад Wildberries, расположенный ближе всего к поставщику;
• маркировка товаров в соответствии с действующими требованиями законодательства, что требует подключения к ЭДО (система электронного документооборота).

Перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке, постоянно увеличивается, что необходимо учитывать при выходе на WB. Важным дополнительным условием беспроблемного сотрудничества, выступает соблюдение требований к качеству и содержанию фотографии, которая загружается в товарную карточку. Они перечислены в приложениях к договору-оферте и являются обязательными для размещения товара.

При регистрации на платформе в качестве партнера от каждого продавца требуется предоставить комплект документов, подтверждающих регистрацию в налоговом органе и наличие банковского счета. Также необходимо указать основные контактные данные, которые программа запрашивает автоматически (подробнее об этом – в пошаговой инструкции о выходе на Вайлдберриз).

Особенности WB

В целом работа на торговой площадке не сильно отличается от аналогичных условий, которые предлагают другие популярные в России маркетплейсы. Тем более – сейчас, когда произошло снижение комиссий. Но необходимо помнить два существенных нюанса. Первый касается жесткой системы контроля и штрафов за различные нарушения. Второй связан с запретом на продажу определенных видов товаров. Их подробный перечень содержится в разделе 17 договора-оферты, который подписывает каждый партнер торговой платформы при регистрации в качестве поставщика.

Выход на Вайлдберриз – пошаговая инструкция

После рассмотрения базовых вопросов целесообразно перейти непосредственно к процедуре выхода на торговую онлайн-площадку. Проще и нагляднее всего описать ее виду пошаговой инструкции с последовательным рассмотрения каждого из отдельных этапов.

№1. Выбор формы: ИП, ООО, самозанятый

Как было отмечено выше, WB сотрудничает с тремя категориями поставщиков – ИП, самозанятыми и ООО. Что открывает широкий простор для регистрации соответствующего статуса. Выбор подходящего зависит от масштабов бизнеса. Если речь идет о работе одного человека, меньше всего налогов платит самозанятый. Если бизнес небольшой, имеет смысл зарегистрировать ИП. Юридическое лицо в формате ООО предусматривает преимущественную работу с организациями, а также серьезные обороты и многочисленный персонал. Для более детального рассмотрения вопроса требуется статья не менее внушительного объема, чем данная, но общий принцип определения формата бизнеса представлен верно.

№2. Выбор ниши и товара

Для производителя этот этап можно пропустить, так как товар уже имеется, а проблема выбора была решена при запуске бизнеса. Поставщику придется определить, чем именно имеет смысл торговать на Wildberries. Грамотное решение предусматривает учет множества критериев, ключевыми из которых выступают такие:

• тренды текущего рынка;
• объем ниши конкретного товара или их группы;
• популярность брендов;
• наличие разрешительной документации;
• величина комиссии, установленной платформой;
• требования поставщика или производителя в части условий закупки;
• уровень конкуренции в данном сегменте рынка;
• характеристики упаковки и возможность беспроблемной доставки в пункт назначения.

Большая часть опытных продавцов, давно и успешно сотрудничающих с Wildberries, считают именно правильный выбор товара главным условием успешного ведения бизнеса. Поэтому к данному этапу следует подойти максимально внимательно и взвешенно.

№3. Расчет необходимых затрат и возможной прибыли

Любой бизнес базируется на экономике. Отсутствие или недостаточный размер прибыли делает даже самые большие объемы продаж попросту невыгодными. Поэтому выходу на WB предшествует обязательное проведение необходимых экономических расчетов.

Вычисления должны учитывать все сопутствующие расходы (от стоимости товара и его упаковки до комиссии Wildberries и уплаты налогов) и получаемые от покупателей доходы (их необходимо спрогнозировать: чем точнее – тем лучше). Разница между ними является предполагаемой прибылью. Формулы расчетов применяются самые разнообразные. Выбор оптимальной производится с учетом специфики конкретного товара и принципов его ценообразования.

№4. Регистрация в личном кабинете партнера

Чтобы зарегистрироваться в качестве поставщика Wildberries, достаточно выполнить несколько несложных действий, включая:

1. Открытие официального сайта маркетплейса.
   
   
2. Переход в раздел партнеров активацией ссылки «Продавайте на Wildberries», расположенной в подвале любой страницы.
   
   
3. Указание номера контактного телефона для получения одноразового СМС-кода доступа в личный кабинет (здесь же в дальнейшем происходит процедура авторизации/входа в систему).
   
   
4. Введение данных для создания персонального профиля поставщика на сайте торговой платформы. Поставщику требуется предоставить регистрационные и контактные данные, банковские реквизиты, сведения об ответственном лице (для ИП и организации) и т.д. Также выполняется настройка API, с использованием которого будет происходить дальнейшая работа поставщика в личном кабинете.
   
   
   
5. Прикрепление сопроводительной документации, включая учредительную (для ООО), регистрационную (для ИП, самозанятых и ООО), паспортные реквизиты (для ИП и самозанятых).
6. Отправка заполненной формы для проверки в Wildberries.

После проверки по указанным в заявке контактным данным поставщику приходит ссылка для доступа в личный кабинет. После перехода по ней он получает возможность перейти на следующий этап пошаговой инструкции.

№5. Создание карточки товара

Еще одна очень важная стадия выхода на WB, непосредственно влияющая на итоговую успешность бизнеса. Процедура формирования и заполнения товарной карточки не является сложной, но к ней нужно подходить с максимальной ответственностью. Причем не только с точки зрения качества фотографий, к которым предъявляются повышенные требования, но и в части остального контента – как текстового, так и визуального. Содержимое карточки практически всегда выступает ключевым аргументом для покупателя или приобрести товар, или отказаться от оформления заказа.

Создание товарной карточки происходит одним из двух способов. Первый предполагает загрузку уже готовой, имеющейся на площадке. Второй предусматривает самостоятельное создание новой. Выбор подходящего зависит от специфики, распространенности и уникальности конкретного товара.

№6. Формирование поставки

Завершающий этап выхода на Вайлдберриз предусматривает создание заказа. Формирование поставки также производится двумя способами: посредством загрузки из Excel или добавлением вручную. Первый вариант подходит в том случае, если речь идет о широком спектре товаров. Второй является универсальным, но требует больших трудозатрат.

Важно отметить, что в зависимости от выбранной схемы сотрудничества, товар отгружается или со склада Wildberries, или с собственного.

Оба варианта заслуживают внимательного рассмотрения, а выбор лучшего определяется с учетом возможностей и масштабов бизнеса поставщика в сочетании со спецификой товара.

Подводные камни и ошибки новичков

Специфика работы на Wildberries требует учета нескольких нюансов, которые могут стать ключевыми для достижения успешности бизнеса. К ним относятся такие:

• отсутствие продаж приводит к тому, что за хранение товара на складских площадях маркетплейса начинает взиматься плата;
• низкая оборачиваемость товаров становится причиной невозможности поставки новой коллекции;
• длительное затоваривание складов становится причиной требования торговой площадки реализовать товар ниже себестоимости, то есть фактически в убыток;
• попытка возврата товара нередко приводит к полному разрыву деловых отношений с Wildberries и серьезным репутационным потерям.

Отдельно стоит перечислить самые типичные ошибки, допускаемые новичками при выходе на Вайлдберриз. Главными из них выступают:

1. Реализация товаров низкого качества или без разрешения правообладателя. В первом случае поставщик получит негативные отзывы, во втором – требования торговой площадки предоставить необходимые документы. Оба варианта не сулят продавцу ничего хорошего.
2. Отсутствие учета веса и размеров товара. Оба параметра очень заметно влияют на логистику при исполнении заказа и, как следствие, расходы по доставке конечному потребителю.
3. Неточности в экономических расчетах. Как и для предыдущего пункта списка, ошибка приводит к убыткам и - в самом плохом случае – разорению бизнеса.
4. Отсутствие анализа конкурентов. Сегодня найти свободную нишу для товара достаточно проблематично. Поэтому не стоит «набивать шишки» самостоятельно. Проще и правильнее изучить ошибки конкурентов и сразу исправить их без дополнительного расхода средств и времени.
5. Неверная маркировка товара. Перечень продукции для обязательной маркировки постоянно расширяется. Невыполнение требований законодательства оборачивается серьезными санкциями, причем со стороны как самой торговой площадки, так и контролирующих органов.

Продвижение на площадке

Для более эффективного продвижения товара и роста объемов продаж задействуются различные инструменты. Самыми распространенными из них выступают:

• участие в разнообразных акциях, проводимых Wildberries;
• постепенное и при необходимости неоднократное уменьшение цены;
• изменение описания товара;
• добавление в товарную карточку нового, более качественного фото;
• внешняя реклама на сторонних площадках (в том числе – в рамках сопутствующей услуги, предоставляемой WB).

Другие способы заработка на WB

Wildberries представляет собой многопрофильную и очень крупную торговую платформу, предоставляющую разные способы заработка. Рассмотрим несколько наиболее доступных.

Стать специалистом по маркетплейсам

Первый и основной из них – обучение на специализированных курсах. Результатом подготовки становится получение необходимых для эффективной работы на маркетплейсе знаний и навыков. Количество подобных учебных программ весьма велико и постоянно растет, что вполне логично, если учесть стабильное увеличение объемов онлайн-торговли.

Другие способы

Можно выделить несколько дополнительных, помимо открытия магазина, источников заработка на WB:

1. Трудоустройство в статусе менеджера.
2. Настройка рекламы.
3. Заполнение карточек.
4. Создание разнообразного визуала в виде фотографий и другого контента.
5. Написание или размещение отзывов.
6. Открытие пункта выдачи заказов.
7. Перевозка товаров и другие логистические услуги.
8. Работа маркетологом и т.д.

FAQ

Насколько выгодным является на сегодня выход на Wildberries?

Продвижение товаров и бренда с помощью сотрудничества с Вайлдберриз по-прежнему остается одним из самых эффективных способов ведения бизнеса в России.

В чем основные преимущества торговой платформы?

Главным плюсом работы с WB выступает большой трафик. По этому параметру торговая площадка остается бесспорным лидером, несмотря на быстрый рост конкурентов и, прежде всего, Ozon.

Какова процедура выхода на WB?

Стандартный порядок действий выглядит следующим образом:

1. Регистрация бизнеса в статусе самозанятого, ИП или ООО.
2. Создание профиля партнера торговой платформы на сайте https://seller.wildberries.ru.
3. Регистрация в личном кабинете продавца с предоставлением регистрационных и контактных данных по бизнесу, а также реквизитов банковского счета.
4. Выбор схемы сотрудничества с маркетплейсом.
5. Создание товарной карточки или нескольких.
6. Оформление поставки товара конечному потребителю.

Вывод

1. Wildberries по-прежнему является крупнейшим маркетплейсом страны по большинству показателей финансово-экономической деятельности.
2. Выход на WB – эффективный способ ведения бизнеса.
3. Основные достоинства сотрудничества с Вайлдберриз заключаются в огромном трафике и эффективных инструментах продвижения товара/бренда.
4. Условия работы с торговой платформой стали еще выгоднее после снижения комиссии, составляющей сегодня от 10% до 25%.
5. В качестве дополнительных услуг Wildberries по желанию продавца берет на себя решение всех складских и логистических вопросов, а также упаковку и доставку товара потребителю.
6. Обязательным условием выхода на WB становится регистрация поставщика в статусе ИП, ООО или самозанятого.