Личный кабинет Альфа-Лизинг

Группа компаний «Альфа-Лизинг» входит в число лидеров отечественного рынка лизинговых услуг. По большинству показателей деятельности организация занимает места в первой пятерке любых рейтингов. По некоторым, например, по объему нового бизнеса в 2022 году, входит в ТОП-2 по России. Немалую роль в успешной работе играют удобные дистанционные сервисы компании. Причем предназначенные как для клиентов, так и агентов лизинговой компании. Рассмотрим подробнее функционал и особенности личного кабинета Альфа-Лизинг по состоянию на конец 2023 года.

Личный кабинет агента Альфа-Лизинг

ЛК для агентов лизинговой компании запущен в декабре 2021 года. Основной задачей разработчиком сервиса стало упрощение и ускорение всех процессов сотрудничества между лизингодателем и его многочисленными представителями. Страница для входа в личный кабинет агента Альфа-Лизинг находится по адресу https://agent.alfaleasing.ru/auth. В соседней вкладке располагается форма для регистрации партнера группы компаний.

Функционал сервиса предоставляет возможность совершать следующие действия:

• отслеживание статуса заявки на оформление договора лизинга;
• оперативное получение консультаций и ответов на любые возникшие вопросы;
• предоставление сведений о размере вознаграждения за совершенные и планируемые сделки с разбивкой по интересующим агента параметрам;
• оформления и отправка заявок на заключение договора с ГК Альфа-Лизинг.

Важным плюсом ЛК лизинговой компании выступает возможность получения исчерпывающей информации о работе агента, предъявляемых к сотруднику требованиях, доступных форматах обучения и других подобных сведениях. Отдельного упоминания заслуживает опция ознакомления с продуктами, которые предлагает Альфа-Лизинг с детальным описанием специфики, особенности и преимуществ каждого.

Личный кабинет клиента Альфа-Лизинг

Сервис дистанционного обслуживания клиентов от Альфа-Лизинг входит в число лучших на сегодняшнем отечественном рынке. Компания одной из первых предложила потенциальным лизингополучателям возможность самостоятельного оформления автотранспорта в лизинг. Вход в личный кабинет клиента расположен на https://lk.alfaleasing.ru/auth/login. Ссылка для перехода находится в верхней правой части любой страницы официального сайта ГК Альфа-Лизинг.

Вход в личный кабинет Альфа-Лизинг

Чтобы войти в ЛК клиента или агента Альфа-Лизинг, достаточно выполнить несколько несложных действий:

1. Открыть официальный сайт группы компаний Альфа-Лизинг (располагается на https://alfaleasing.ru).
2. Кликнуть на ссылке «Личный кабинет», которая размещается справа вверху.
3. Выбрать нужный пользователю формат сервиса – для агентов или клиентов ГК Альфа-Лизинг.
   
   
4. Ввести данные для авторизации в системе (обычно – номер контактного телефона и пароль, полученный при регистрации).
   
   

Восстановление пароля

На приведенном выше скриншоте под данными для авторизации в ЛК клиента располагается ссылка для перехода на форму восстановления пароля (аналогичная размещается и на странице авторизации агентов). Ее нажатие позволяет получить утерянный доступ в систему. Для решения задачи требуется сначала указать номер личного телефона, после чего ввести одноразовый код для восстановления пароля. Процедура выполняется в автоматическом режиме и занимает минимум времени.

Регистрация в личном кабинете Альфа-Лизинг

Регистрация в ЛК Альфа-Лизинг осуществляется после подачи заявки на оформление лизингового договора. Чтобы заполнить ее, достаточно:

• зайти на страницу группы компаний;
• активировать соответствующую кнопку;
  
  
• заполнить автоматические запрашиваемые системой данные;
  
  
• подтвердить их отправку в Альфа-Лизинг;
• дождаться звонка специалиста и согласовать дальнейшие действия.

Описанная процедура занимает не дольше 1-2 минут. Сотрудник лизинговой компании также выходит на связь очень быстро. Что обеспечивает оперативность регистрации пользователя в ЛК Альфа-Лизинг с получением доступа к полноценному функционалу сервиса.

Функционал ЛК

Личный кабинет для клиентов был запущен летом 2020 года. Функционал клиентского ЛК позволяет совершать обширный набор операций, в число которых входят:

• отслеживание обширного перечня статистических данных по заключенным лизинговым договорам;
• формирование и скачивание счетов на оплату – как первоначального взноса, так и регулярных ежемесячных платежей;
• просмотр истории и графика выплат по конкретному договору;
• скачивание различных сопроводительных и бухгалтерских документов, включая акты сверки или счета-фактуры, договор лизинга с приложениями, полисы обязательного и добровольного страхования, другую подобную документацию;
• отправка заявок и запросов в службу клиентской поддержки в удобном электронном формате с возможностью отслеживания статуса;
• просмотр актуальных данных о текущих задолженностях, возможных штрафах и пенях.

Важной особенностью ЛК клиентов Альфа-Лизинга выступает постоянное совершенствование сервиса. Что не исключает появления полезных дополнительных опций и возможностей в самое ближайшее время.

Личный кабинет в мобильном приложении

Клиентам ГК Альфа-Лизинг предоставлена удобная возможность воспользоваться универсальным приложением Альфа-Бизнес. Многофункциональная программа для мобильных устройств доступна для скачивания и установки с помощью QR-кода, размещенного по ссылке. Приложение Альфа-Бизнес позволяет совершать все финансовые операции в рамках договоров, заключенных с Альфа-Лизинг. Что особенно выгодно для клиентов головного предприятия холдинга Альфа-Банка.

Поддержка клиентов в личном кабинете

Очень серьезным конкурентным преимуществом ГК Альфа-Лизинг выступает эффективная работа службы клиентской поддержки. Она доступна как непосредственно внутри личного кабинета, так и с применением традиционных каналов связи. К числу последних относятся:

• +7 495 162-83-10 – телефон горячей линии Контакт-центра лизинговой компании (для звонков из Москвы);
• 8 800 100-98-37 – служба клиентской поддержки для звонков из регионов;
• +7 800 300-62-65 – телефон для клиентов, получающих услуги цифрового лизинга (с самостоятельным оформлением договора).

Пользователям личного кабинета предлагается два основных варианта получения консультационной и информационной поддержки. Первый предусматривает использование формы обратной связи. Второй – непосредственное общение с сотрудниками Альфа-Лизинг в чате сайта после авторизации в системе.

FAQ

Какие варианты личного кабинета предлагаются ГК Альфа-Лизинг?

Группа компаний предлагает два формата ЛК – один рассчитан на агентов, второй – на клиентов одного из лидеров отечественного рынка лизинговых услуг.

В чем преимущества сервисов дистанционного обслуживания лизинговой компании?

Альфа-Лизинг входит в один из крупнейших частных финансовых холдингов страны, важным конкурентным преимуществом которого всегда выступал высокий уровень сервисов дистанционного обслуживания. Что в полной мере распространяется на группу лизинговых компаний. Их главные плюсы состоят в следующем: удобство, многофункциональность, оперативность и бесплатное использование.

Какое приложение используется клиентами ГК Альфа-Лизинг для совершения финансовых операций?

Клиентам и агентам Альфа-Лизинга предлагается использовать приложение Альфа-Бизнес, позволяющее быстро и без излишних затрат выполнять любые платежи.

Вывод

1. Личный кабинет ГК Альфа-Лизинг – удобный и функциональный сервис дистанционного обслуживания клиентов компании и сотрудничества с ее агентами.
2. Для каждой категории пользователей предусмотрен отдельный вход в ЛК и собственный набор функциональных возможностей.
3. Последний включает выполнение всех необходимых действий как для заключения, так и для исполнения лизинговых договоров.
4. Регистрация клиента или агента в личном кабинете требует минимум усилий и времени. Как и восстановление утерянного пароля, для чего разработана простая и удобная специальная опция.
5. Дополняется обширный функционал личного кабинета клиентов и агентов Альфа-Лизинг приложение Альфа-Бизнес, с помощью которого быстро и выгодно совершаются любые нужные пользователю финансовые операции.