Как добавить организацию в Яндекс.Бизнес

Бизнес будет эффективно приносить прибыль при правильном продвижении. Необходимо уметь правильно настраивать рекламные кампании, чтобы не спускать бюджет напрасно. Новички бизнесмены, как правило, не обладают этими навыками. Поэтому была создан сайт компании Яндекс Бизнес.

Зачем размещать организацию в Яндекс.Бизнес

Яндекс Бизнес могут использовать начинающие индивидуальные предприниматели, небольшие компании, которые не имеют финансовых возможностей и времени вкладываться в рекламу для собственного бизнеса. Вы сможете продвигаться в сервисах Яндекса с небольшим бюджетом. При этом вы не будете затрачивать свое время на контроль рекламных кампаний. За вас все сделают специалисты.

Как зарегистрироваться и разместить карточку организации в Яндекс.Бизнес

Следующая инструкция покажет, как правильно зарегистрироваться индивидуальному предпринимателю на Яндекс бизнес. Используйте ее, если захотите открыть рекламную кампанию и вести бизнес через сервисы Яндекса. Это удобно и просто. Интерфейс сервиса – на русском языке. Для новичков даны подсказки. Обратитесь к специалистам, если что-то будет непонятно.

Что умеет Яндекс бизнес:

• собирать и хранить клиентскую базу;
• разделять покупателей на сегменты, чтобы потом легче было рекламировать товар именно тем людям, которые соответствуют требованиям сегмента;
• 4 формата рекламного размещения.

Плюсы использования Яндекс Бизнес индивидуальными предпринимателями:

• простота настройки рекламных объявлений;
• легкость внесения изменений. Яндекс Бизнес сможет сам скомбинировать акции и бонусные кампании с другими элементами объявления. От вас требуется только внесение этой акции в личный кабинет;
• рекламная кампания показывается на нескольких площадках;
• подбор целевой аудитории;
• подключение подменного номера телефона.

Регистрация

Инструкция по регистрации личного кабинета в Яндекс Бизнес:

1. Войдите на страницу «Яндекс Бизнес».
2. Кликните по кнопке «Возможности».
   
   
3. В открывшемся списке нажмите на пункт «Добавить в Яндекс Бизнес».
   
   
4. Система предложить добавить бизнес или связаться с вами. Последнее нужно в том случае, если вы совсем новичок и не представляете, что делать дальше. С вами свяжутся специалисты и помогут.

Если вы уже регистрировали компанию в Яндекс Бизнес, то найдите ее в списке предложенных. Затем кликните по кнопке «Продолжить». Если нет, то зарегистрируйте компанию.

Заполнение данных

Регистрация организации в Яндекс бизнесе происходит следующим образом:

1. Пропишите, чем занимается ваша организация.
   
   
2. Отметьте, есть ли у вас реальный офис или магазин, куда могут приходить люди.
3. Пропишите или укажите на Яндекс картах адрес вашего магазина.
4. Укажите все контакты, по которым можно связаться с вами.
   
   
5. Загрузите фотографию входа в ваш магазин.
6. Загрузите логотип, фотографию вашей компании.
7. Пропишите особенности вашего бизнеса.
   
   

Карточку необходимо заполнить максимально полностью. Тогда сервис поймет, кто ваша целевая аудитория. Он начнет показывать ваши товары тем людям, которые действительно хотят купить товары, продаваемые вами.

Организация на Яндекс.Картах

После того как вы заполните всю информацию, необходимо подтвердить компанию на Яндекс Картах. Если вы не подтвердите ее официальное расположение, то Карты покажут магазин, существующий онлайн без определенного адреса. Людям будет трудно найти вас.

Чтобы подтвердить организацию на Яндекс картах, кликните по кнопке «Подтвердить».

Пришлите команде Яндекс договор аренды, либо договор купил-продажи, а также право на собственность. Следом загрузите видеоролик. Его вы должны записать заранее. Покажите на нем фасад здания с вывеской с названием компании.

Следом укажите сайт интернет-магазина. Если его у вас нет, то сайт можно создать прямо в Яндекс Бизнес.

Внимание! Яндекс Бизнес предъявляет определенные требования к загружаемым фотографиям и видеороликам. формат – JPG или PNG, вес файла – не более 10 Мб, размер – от 320 × 240 до 5000 х 5000 pcs.

Все фотографии проходят модерацию в течение пяти дней. Поэтому придется подождать, пока модераторы проверят на достоверность ваши фотографии и видеоролики.

Работа с отзывами

Никогда не оставляйте отзывы не просмотренными и не игнорируйте их. Отвечайте на «хейт» и положительные отзывы. Люди будут видеть, что вы делаете все возможное, чтобы помочь потребителям выбрать именно ваш товар.

Если вам пишут гневные комментарии, отвечайте вежливо. Не поливайте грязью посетителей. Не переходите на личности. Отвечайте, что всегда рады помочь всем покупателям. Напишите, что готовы проверить информацию из гневного комментария. Если она подтвердится, то исправьте ситуацию, предложив человеку бонусы и скидки.

Если будете игнорировать комментарии людей, то такая холодность со временем уведет даже самых частых покупателей у вашего магазина. Людям нравится, когда о них проявляют заботу.

Также мотивируйте людей оставлять отзывы на ваши товары. Благодарите за позитивные отклики.

Управление организацией

После того, как вы зарегистрировали организацию, начните привлекать покупателей. Отправьте смс или позвоните своим первым клиентам и скажите, что вы открылись. Поделитесь с целевой аудиторией бонусами и скидками в честь первого дня или первой недели. Сейчас перед вами стоит задача: привлечь как можно больше клиентов.

Работайте с доставкой

Пропишите всю информацию о доставке. Обязательно укажите, что есть бесплатная доставка, а есть платная. Бесплатная будет идти медленнее, чем платная. Укажите диапазон цен, в которых будет варьироваться доставка.

Пропишите какую доставку могут выбрать клиенты. Например, они могут выбрать «Самовывоз». В этом случае клиент сам приходит и забирает товар. Если потребители выберут «Курьерская доставка», то им нужно будет ждать курьера дома.

Загрузка документов с товарами или услугами

Добавьте фотографии с товарами или услугами. Сделайте к ним описания в специальных графах. Не забудьте указать категорию товара. Сохраните информацию и фотографию на сайте.

Внимание! Размеры фотографий не должны превышать 650х650 пикселей. Яндекс бизнес позволяет загрузить до 10 фотографий на одну карточку товара.

Если вы заполняете объявление, то не забывайте прописывать заголовки. Они не должны превышать 56 символов. Обязательно прописывайте описание товара, указывайте цену, а также не забывайте про сроки размещения товара в рекламной кампании.

Это важно. Потому что, если вы неправильно укажите сроки, то продавшийся товар, будет находится в рекламном объявлении и продолжит привлекать клиентов. В результате клиент позвонит, а товара нет. Обманывать покупателей не хорошо. Это негативно отобразится на репутации вашего магазина.

Оплатите рекламную подписку

Чтобы рекламная кампания работала, ее нужно оплатить. Существует три типа оплаты рекламного бюджета:

• минимальный. Это 5 тысяч рублей в месяц. Этот тип бюджета используют тогда, когда хотят протестировать продукт. В остальных случаях он не принесет желаемых результатов;
• средний или оптимальный. Около 20 000 рублей в месяц;
• максимальный.

Эксперты рекомендуют использовать оптимальный. Он имеет приятное соотношение цена-качество для владельца бизнеса.

Настройте прием заявок

Чтобы покупатели сразу делали заказ, создайте и настройте форму заявок в Яндекс бизнес. Выберите кнопку «Форма заявки».

Инструкция по созданию отдела для заявок:

1. Кликните по клавише «Включить форму заявки».
2. Пропишите или нажмите на один из выданных текстов на клавише заявки: «Отправить заявку», «Забронировать», «Заказать звонок».
3. Сделайте так, чтобы вы могли получать уведомления на телефон или электронную почту.
4. Дайте доступ к просмотру заявок коллегам по бизнесу, сотрудникам кол-центра.
5. Разошлите по сайтам, в соцсетях и мессенджерах ссылку на оформление заявки на покупку товара.

Ждите первых клиентов.

FAQ

Можно ли рассматривать Яндекс Бизнес как полноценную CRM?

Нет. Так как нельзя подключить телефонию, нет интеграции с сайтами, и она не подходит для e-commerce.

Для кого создана услуга рекламы Яндекс Бизнес?

Реклама на Яндекс Бизнес больше всего подходит таргетологам для работы с маленькими клиентами, индивидуальным предпринимателям.

Что нужно для эффективной работы с разными сегментами целевой аудитории на Яндекс бизнес?

Используйте сертификаты. Предлагайте с помощью них скидки и другие выгодные предложения.

Что входит в рекламную подписку Яндекс Бизнес?

Разработка рекламных объявлений и их публикация в поиске, рекламной сети Яндекса, в Дзене. Подписка автоматически продвигает объявления, которые приводят максимум покупателей по лучшей цене. Ваш магазин размещается на Яндекс.Картах и в Яндекс.Навигаторе. Вы можете отслеживать переходы по рекламе, взаимодействия клиентов с карточкой организации: звонки, построение маршрута, взаимодействия с акцией или кнопкой действия.

Вывод

Теперь вы знаете, как создать организацию на Яндекс Бизнес. Пользуйтесь советами и предупреждениями, описанными здесь, чтобы правильно настроить рекламную кампанию и получать от нее прибыль и новых клиентов.