Бизнес-план клининговой компании с расчетами

Клинингом называют профессиональную деятельность по уборке помещений и поддержанию их в чистоте. На российском рынке этот вид услуг появился сравнительно недавно, но быстро стал пользоваться популярностью из-за оптимального сочетания удобства и разумной цены. Ниже представлен бизнес-план открытия с нуля клининговой компании, которые включает стандартный набор разделов и сопровождается необходимыми финансово-экономическими расчетами.

Описание бизнеса

Клининговые услуги включают в себя уборку (как сухую, так и влажную) помещения разного функционального назначения. Она проводится на регулярной основе, обычно – один-два раза в неделю. В некоторых случаях предусматривается ежемесячная генеральная уборка, которая также носит постоянный характер. Поэтому большая часть договоров на оказание клининговых услуг носит долгосрочный характер.

Разовое проведение уборки практикуется после организации каких-либо масштабных мероприятий. Когда требуется быстрое наведение порядка на объекте. Отдельной и постепенно набирающей популярность разновидностью клининга выступает уборка зданий и сооружений после строительства или ремонта.

Наши специалисты разработки бизнес-план открытия клининговой компании, который предусматривает следующие финансовые результаты:

• стартовые вложения – 460 тысяч рублей;
• ставка дисконтирования – 17%;
• рентабельность продаж – 35%;
• срок выхода на точку безубыточности – 3-4 месяца;
• ежемесячный объем реализации – 500 тысяч рублей;
• срок окупаемости инвестиций – 8 месяцев.

Исходными данными для расчетов выступили следующие характеристики бизнеса:

• рабочий график – с 7 утра до 10 часов вечера;
• тарифы на предоставляемые услуги по видам уборки:
  • регулярная – 50 рублей/кв. м.;
  • генеральная – 100 рублей/кв. м.;
  • разовая – 75 рублей/кв. м.;
  • после строительства или ремонта – 150 рублей/кв. м.;
• дополнительные услуги:
  • химчистка мебели, ковров и верхней одежды;
  • стирка и глажка белья;
  • доставка ключей клиенту;
  • другие (в зависимости от потребностей заказчика);
  • отдельные работы, входящие в различные виды уборки (например, мойка окон, которая обязательно выполняется при проведении генеральной уборки);
• офис площадью 25-30 кв. м. – аренда в офисном или бизнес-центре.

Описание рынка сбыта

Отечественный рынок клининговых услуг находится на стадии формирования. Большая часть заказчиков представляют собой корпоративных клиентов в лице офисных, торговых и бизнес-центров, государственных учреждений, строительных подрядчиков и т.д. При этом рынок клининга жилых помещений практически пуст. Что приводит к минимальному уровню конкуренции, открывающему хорошие перспективы для новых участников.

С учетом сказанного и очевидно присутствующей большой потребности в услугах профессиональной уборки, открытие клининговой компании может стать удачным решением. Тем более – при грамотной разработке и реализации соответствующего бизнес-плана. Причем независимо от региона присутствия, так как спрос на клининговые услуги присутствует практически повсеместно.

Маркетинговая стратегия

Несмотря на невысокий уровень конкуренции, поиск клиентов становится ключевой задачей открывающегося бизнеса. Эффективная работа должна производиться в отношении четырех основных категорий потенциальных заказчиков:

• не имеющих понятия о существовании и очевидных достоинствах клининга;
• проводящих уборку самостоятельно и тратящих на это свое свободное время;
• сомневающихся в целесообразности вызова специалистов клининговой компании;
• пользующихся услугами конкурентов.

В отношении каждой целевой аудитории задействуются специальные маркетинговые инструменты. Оптимальная их комбинация позволяет одновременно минимизировать рекламные расходы и добиться быстрого формирования клиентской базы. Желательно – из числа постоянных заказчиков, которые заключили договоры на длительный срок. Такой формат ведения клинингового бизнеса обеспечивает оперативный выход на безубыточную работу, окупаемость и стабильность финансового положения компании.

Для продвижения услуг используются различные каналы продвижения. Выбор оптимальных зависит от целевой аудитории и имеющихся возможностей. Наибольшую эффективность на практике показывают следующие из них:

• социальные сети;
• официальные сайты потенциальных клиентов (торговые, развлекательные, офисные и бизнес-центры, крупные строительные предприятия, фирмы по ремонту и отделке жилья, государственные учреждения и т.д.);
• раздача рекламных материалов (обычно осуществляется вблизи от перечисленных в предыдущем пункте списка вероятных заказчиков);
• личный обход потенциальных клиентов и другие подобные маркетинговые инструменты.

Производственный план

Создание клинингового бизнеса предусматривает реализацию на практике нескольких подготовительных этапов. Ниже приводятся основные из них с кратким комментарием.

Этап №1. Регистрация

Выбор между ИП и ООО как двумя самыми популярными форматами ведения частного бизнеса зависит от личных предпочтений начинающего предпринимателя. Зарегистрировать ИП можно быстрее и дешевле. Важно помнить, что бизнесмен несет ответственность за возникшие обязательства всем личным имуществом.

Выбор ООО уменьшает уровень ответственности активами предприятия. К тому же многие корпоративные заказчики предпочитают работать с юридическими лицами. Требования о наличии НДС могут быть выполнены в любом из статусов – и ИП, и ООО. Для этого достаточно выбрать общую систему налогообложения. Сопутствующие регистрации затраты варьируются от 15 тыс. для ИП до 50 тыс. рублей для ООО.

Этап №2. Поиск помещения

Оптимальным расположением офиса клининговой компании выступает находящийся в деловом центре города бизнес-центр. Желательно – с наличием небольших подсобных или складских помещений. Еще лучше – с одновременным заключением двух договоров: аренды офиса и оказания клининговых услуг. В этом случае удается добиться решения нескольких задач, начиная с оптимизации расходов и заканчивая получением нового клиента, причем крупного, платежеспособного и явно выгодного.

Если в планах бизнеса присутствует оказание услуг клининга жилых помещений, возможно проведение переговоров с администрацией или управляющей компании крупного ЖК. Плюсы такого подхода аналогичны описанным в предыдущем абзаце. Средняя стоимость аренды подобного офиса редко превышает 25 тыс. рублей даже в центре крупных городов.

Этап №3. Приобретение оборудования, инвентаря и расходников

Основной статьей стартовых вложений на открытие клинингового бизнеса выступает покупка специализированного оборудования и инвентаря, а также необходимых для уборки профессиональных расходных материалов.

Примерный перечень расходов выглядит следующим образом:

1. Набор уборщика (20 комплектов, в состав входят ведро, швабра, специальная насадка-моп, сумка) – 50 тыс. рублей.
2. Спецодежда (20 комплектов формы) – 40 тыс. рублей.
3. Профессиональный пылесос – 30 тыс. рублей.
4. Пылесос для химчистки мебели и ткани – 45 тыс. рублей.

Итого оборудование: 165 тыс. рублей.

Для работы клининговой компании в течение месяца необходимы расходные материалы (губки, тряпки, перчатки и т.д.) и специальные моющие средства. На 1 уборщика требуется около 800 рублей первых и примерно 1,7 тыс. рублей вторых. Общая сумма расходов составляет (при 10 уборщиках) примерно 25 тыс. рублей.

Этап №4. Найм персонала

Штатная структура создаваемой клининговой компании достаточно проста. Она включает три категории сотрудников:

1. Руководитель с зарплатой от 45 тыс. рублей.
2. Офисный менеджер (от 35 тыс. рублей).
3. Уборщики в количестве 10 человек (от 30 тыс. рублей, возможна привязка к стоимости заказов).

По мере роста предприятия потребуется приобретение увеличение штатной численности персонала. Например, за счет покупки транспорта и найма водителя. Также наверняка понадобится еще один менеджер в офис и введение должностей бригадиров при проведении коллективной уборки.

Функционал сотрудников определяется по обычным правилам. Задачей руководителя становится поиск клиентов, заключение договоров с ними, найм персонала и решение других организационных вопросов. Офис-менеджер принимает звонки, занимается координацией при исполнении заказов и другими текущими вопросами. Дело уборщиков – непосредственное оказание клининговых услуг. Бухучет и юридическое сопровождение бизнеса обычно ведется или руководителем (при наличии квалификации), или сторонними специалистами на аутсорсинге.

Этап №5. Продвижение на рынке

Базовые принципы подходящей маркетинговой стратегии описаны выше. Здесь же необходимо отметить важность грамотного выбора оптимальных рекламных инструментов. При принятии решения учитываются следующие факторы:

• целевая аудитория;
• местоположение офиса;
• выделенные на рекламу финансовые ресурсы;
• уровень конкуренции и т.д.

Обычный бюджет рекламной кампании составляет около 50-100 тысяч рублей. Расходовать на начальном этапе большие средства нецелесообразно.

Финансовый план – экономика проекта

Важным достоинством клинингового бизнеса и следствием отсутствия заметной конкуренции на рынке становится высокая маржа, нередко составляющая около 35%. Именно столько «накручивается» к полной себестоимости продукта.

Общая сумма инвестиций формируется из следующих статей затрат, основные из которых описаны выше:

1. Регистрация бизнеса – 15 тыс. рублей.
2. Аренда офиса – 25 тыс. рублей.
3. Приобретение оборудования и инструмента – 165 тыс. рублей.
4. Приобретение расходных материалов – 25 тыс. рублей.
5. Заработная плата (руководителю и офис-менеджеру за месяц до открытия, уборщикам - частично) – 180 тыс. рублей.
6. Реклама и маркетинг – 50 тыс. рублей.

В результате начальные расходы на реализацию бизнес-плана открытия клининговой компании составляют 460 тыс. рублей. Примерный максимальный объем реализации (при полной загрузке, которая планируется на 5-6 месяц работы) составляет 500 тыс. рублей (по 50 тыс. рублей продаж на уборщика, что не является завышенным показателем). При рентабельности на уровне 35% и при любом налоговом режиме прибыль будет равняться примерно 130-140 тыс. рублей ежемесячно. Что гарантирует выход на безубыточность уже через 3-4 месяца и полный возврат инвестиций уже через 8 месяцев.

Плюсы/минусы и сопутствующие риски бизнеса

Перспективность бизнеса в сфере клининга обусловлена несколькими важными преимуществами:

1. Низкий уровень конкуренции и заполнения рынка.
2. Высокий спрос на клининговые услуги.
3. Серьезная рентабельность работы.
4. Минимальные начальные расходы (в сочетании с предыдущим плюсом дают быструю окупаемость).
5. Разнообразие предоставляемых услуг и потенциальных клиентов.

Единственным значимым минусом бизнеса становится новизна на отечественном рынке. Результатом которого выступает вполне обоснованное недоверие со стороны возможных заказчиков. Которое компенсируется или полностью устраняется грамотной маркетинговой политикой и проведением различных рекламных акций. Например, первая уборка бесплатно.

Юридические вопросы

Регистрация клининговой компании не представляет особой юридической сложности. Так как не требуется ни лицензирование, ни получение дополнительных разрешений. Работа бизнеса также ведется в стандартном формате. Поэтому юридические вопросы решает или руководитель, или сторонний специалист, нанятый на условиях аутсорсинга.

Альтернативные варианты бизнеса

Текущее состояние российской экономики можно охарактеризовать как «стабильный и уверенный рост». Что открывает перед малым бизнесом очень хорошие перспективы. Наиболее интересными для открытия направлениями коммерческой деятельности выступают:

• общепит в различных проявлениях;
• торговля, включая формата онлайн и офлайн;
• караоке;
• бизнес- и офисные центры;
• автосервисы и многое другое.

FAQ

Каковы перспективы клининга на отечественном рынке?

Оказание клининговых услуг – очень перспективный вид бизнеса. Его преимуществами выступают: слабая конкуренция, высокий спрос, хорошая рентабельность, низкий уровень вложений, масштабируемость деятельности.

Сколько необходимо вложить для открытия клининговой компании?

Примерная сумма инвестиций на открытие предприятия составляет около 450-460 тыс. рублей. При желании сэкономить можно снизить расходы, например, на аренду офиса или найм персонала, что приведет к еще большей доступности бизнеса.

Как быстро вернуться инвестиции?

Даже при не самом удачном раскладе вложения окупаются до истечения одного года. При организации успешного бизнеса инвестиции возвращаются за 6-8 месяцев.

Вывод

1. Клининговый бизнес входит в число наиболее перспективных для отечественного рынка.
2. В значительной степени – за счет слабой его заполнении при очевидном наличии спроса.
3. Открытие собственной компании для оказания услуг в сфере клининга обойдется, как минимум, в 400-450 тыс. рублей.
4. Точка безубыточности наступает через 3-4 месяца. Вложения окупаются через 7-8 месяцев.