Страхование банковских карт Сбербанка

Из-за постоянной активности мошенников, стремящихся украсть средства с карт из владельцев, Сбербанк ввел достаточно интересный сервис страхования этих платежных средств. Какие у него есть особенности и как можно оформить страховку – читайте в этой статье.

Особенности страхования карт в Сбербанке

Сервис такого типа сам по себе является особенностью Сбербанка. Мало в какой финансовой организации есть такая возможность.

Что такое

Страховка карты Сбербанка – это добровольный сервис, который позволяет владельцу счета защитить средства, размещенные на платежном средстве. Если деньги украдут мошенники (не важно, каким именно образом), Сбербанк все компенсирует. Сервис платный, но в конечном итоге преимущества, которые он предоставляет сполна компенсируют необходимость вносить страховые платежи.

Как работает

Страхование банковских карт в ПАО «Сбербанк» работает по достаточно простой схеме: мошенник каким-либо образом крадет деньги с карты, а Сбербанк немедленно это компенсирует. В дальнейшем он сам будет разбираться со злоумышленником.

От каких рисков действует защита

Страхование счета защищает от следующих рисков:

• Случайное размагничивание или механические повреждения карты.
• Кража, разбой или грабеж.
• Утеря средств при сбоях в работе банкомата.
• Защита от фишинга и скимминга.
• Мошеннические операции, при которых со счета клиента списываются деньги без его согласия и так далее.

Пример страхового случая

Для лучшего понимания того, как работает такая защита, стоит привести пример. Предположим, что карта каким-то образом попала к мошенникам (была украдена, скопирована и так далее). Они, получив доступ к счету, списали все накопления клиента на свои счета. Вернуть деньги обычным образом будет практически невозможно, но благодаря сервису защиты карты Сбербанка, вся сумма (в рамках страховой) будет немедленно компенсирована финансовой организацией (возвращена на счет владельца карты).

Какие карты можно застраховать

Один полис действует любые карты, которые принадлежит клиенту, при условии, что они были выпущены Сбербанком. Нет ограничений по сумме или условиям вне зависимости от типа карты, ее статуса, остатка на счете и других параметров.

Как получить страховые выплаты

Для того, чтобы получить страховые выплаты при возникновении проблем, необходимо:

1. Заблокировать карту. Для этого удобнее всего позвонить на горячую линию по телефону 8-800-55-555-50.
2. Написать заявление в полицию о незаконном списании средств.
3. Позвонить по телефону 8-800-55-55-55-7 и описать ситуацию.
4. Уточнить у оператора, какие документы нужно подготовить и заняться данным вопросом.
5. Предоставить документы в ближайшее отделение Сбербанка.
6. В течение 10 дней после получения всей необходимой информации, на счет клиента вернутся все украденные деньги.

Сколько стоит страховка банковской карты

Страхование денег на карте Сбербанка обойдется в сравнительно небольшую сумму:

Как оформить полис

Существует только два варианта для оформления полиса страхования карты. Рассмотрим их подробнее.

В Сбербанк Онлайн

Непосредственно Сбербанк Онлайн тут не при чем. Страхуется сам владелец счета (а точнее, его деньги на всех карточных счетах, принадлежащих одному человеку). Для этого, нужно:

1. Перейти на сайт Сбербанка.
2. Выбрать раздел Страхования карт. 
3. Нажать на кнопку «Оформить онлайн». 
4. Откроется новая страница.
5. Выбрать срок начала действия полиса. 
6. Выбрать страховую сумму и ввести промо-код (если есть). 
7. Нажать на кнопку «Оформить». 
8. Ввести данные клиента. 
9. Подтвердить информацию.
10. Оплатить полис.

В отделении Сбербанка

Еще один вариант оформления, непосредственно в отделении Сбербанка:

1. Обратиться в любое отделение банка (лучше в то, где оформлялась карта).
2. Объяснить менеджеру банка ситуацию и попросить оформить страховку.
3. Предоставить документы.
4. Оплатить полис.

Как активировать полис

Дополнительные действия для активации полиса не требуются. Он начинает действовать автоматически спустя 15 дней с момента оплаты.

Как отказаться от полиса

Если отказаться от полиса в течение 14 дней с момента оплаты, можно получить весь страховой взнос обратно. Если этот срок уже прошел, отказаться все равно можно, но сумма уже не возвращается. Для этого, нужно:

1. Подготовить документы (паспорт, заявление об отказе и квитанцию об оплате последнего страхового взноса).
2. Отправить документы в Сбербанк. Это можно сделать через личный кабинет СК, в любом отделении Сбербанка или же по почте на адрес: г.Москва. ул.Павловская, д.7. Индекс: 115093.

Полезные ссылки

Клиентам, которые собираются оформить полис страхования банковских карт, могут быть полезны следующие ссылки:

• Самые популярные вопросы о страховании
• Памятка застрахованного лица
• Правила страхования

Правила страхования

Правила страхования можно в деталях изучить по ссылке, представленной выше. Если обобщить и выделить только самое главное, то всегда нужно моментально, после получения информации о незаконном списании средств, начинать выполнять действия, указанные банком выше. Если все сделать вовремя, то можно быстро получить свои деньги обратно.

Образец полиса

Страховой полис представляет собой договор на 6 страницах. В нем описаны все особенности, характерные для такого вида страхования, права и обязанности сторон, а также вся остальная полезная информация, которая может понадобится клиенту. Образец первой страницы выглядит так: 

Памятка страхователя

Памятка страхователя – это документ, который описывает самые важные моменты и основные особенности данного типа страхования. В частности, именно тут описаны действия клиента в случае наступления страхового случая. Найти памятку можно по ссылке выше. Рекомендуется скачать ее и всегда иметь при себе (в электронном или бумажном виде).