В 2017 году Сбербанк создал для партнеров онлайн-площадку ДомКлик, которая была ориентирована на оформление ипотечных кредитов. Раньше данный сервис назывался Сбербанк Партнер и имел веб-домен: sberbank-partner.ru, с 10 января 2019 года сайт прекратил свою работу – компания полностью «переехала» на адрес: pro.domclick.ru.
Интернет-ресурс ДомКлик по-прежнему входит в группу компаний Сбербанка, но является самостоятельным проектом, который сотрудничает преимущественно с юридическими лицами, работающими в сфере недвижимости. В настоящее время фирма является крупнейшей интернет-компанией в стране, которая позволяет оценочным бюро, застройщикам, риэлтерским агентствам и агентам расширить свою клиентскую базу. На сайте организации доступно множество удобных онлайн-сервисов, которыми могут пользоваться партнеры, а также реализована возможность поиска недвижимости для потенциальных покупателей.
Чтобы пользоваться сервисом ДомКлик – покупателям недвижимости и партнерам не нужно посещать офис Сбербанка – все функции будут доступны в режиме «онлайн» после регистрации личного кабинета. Все партнеры компании получают конкретную выгоду – приток клиентов (физических и юридических лиц, которые хотят приобрести жилплощадь или коммерческую недвижимость в ипотеку) и увеличение числа продаж недвижимости или услуг, связанных с ней. Таким образом фирма является площадкой, на которой разные фирмы могут оказывать друг для друга взаимовыгодную помощь.
Организация сотрудничает более чем с 20 тысячами российских компаний, имеющих представительства во многих городах страны. В список партнеров могут попасть любые агентства недвижимости, строительные компании, а также инвесторы. Через сервис ДомКлик партнеры могут предлагать (посредством создания объявлений) гражданам возможность покупки квартир в новостройках или на вторичном рынке, а также приобретать долевую собственность и нежилую недвижимость. 65% ипотечных договоров в Сбербанке заключается с помощью ДомКлик, то есть при участии партнеров.
Сервисом могут пользоваться не только партнеры в качестве кабинета риелтора от Сбербанка, но и граждане, которые хотят приобрести ипотечную недвижимость. Для этого можно воспользоваться функционалом сайта или мобильным приложением. Пользователю будет предложено пройти простую регистрацию, после чего он получит возможность ознакомиться с предлагаемым к приобретению недвижимым имуществом.
Чтобы войти в личный кабинет на сайте ДомКлик, нужно в верхнем меню главной страницы выбрать пункт «Войти в личный кабинет». Непосредственно авторизацию можно выполнить двумя способами:
Первый вариант предполагает ввод номера мобильного телефона и пароля, придуманного при регистрации на сайте, второй осуществляет по нажатию на соответствующую кнопку в окне авторизации, после чего пользователь будет перенаправлен на страницу ввода логина и пароля от Сбербанк Онлайн. Авторизация в личном будет произведена после ввода проверочного кода из СМС.
Поменять пароль, имея доступ к личному кабинету Сбербанк Партнер – можно в настройках профиля – данная процедура простая и интуитивно понятная. Для подтверждения решения надо ввести проверочный код из СМС, который вышлют на номер, используемый при регистрации на сайте. Если клиент не регистрировался на портале, а всегда проходил авторизацию через Сбербанк Онлайн, пароль сменить не получится (в этом случае авторизация осуществляется посредством синхронизации с интернет-банкингом и регистрация, а также создание пароля – не требуется).
Смена пароля на сайте ДомКлик в случае, если клиент забыл его – осуществляется следующим способом: в окне ввода логина и пароля нужно выбрать «Забыли пароль?», затем ввести номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет. Для восстановления пароля необходимо ввести код подтверждения, который можно получить в СМС сообщении или телефонном звонке.
Регистрация на сайте осуществляется при помощи мобильного телефона – на него придет проверочный код, который требуется ввести в соответствующей строке. Далее пользователь будет перенаправлен на страницу портала Сбербанк Партнер для заполнения личных данных: ФИО, дата рождения, город проживания и проч.
ДомКлик ориентирован на продажу квартир в ипотеку, соответственно на сайте и в приложении реализована возможность искать клиентов или, будучи покупателем недвижимости, искать выгодные предложения. Общие функциональные возможности:
Зарегистрироваться как партнер в компании ДомКлик очень просто. Сначала нужно пройти стандартную регистрацию личного кабинета, далее можно переходить к размещению на сайте информации о компании, следуя инструкции. Для сотрудников зарегистрированной компании будут доступны различные онлайн-сервисы данной площадки. Для подробного ознакомления с условиями сотрудничества с организацией – необходимо перейти в раздел «Партнерам» из главного меню сайта.
Актуальный список партнеров компании можно найти на официальном сайте организации. Он представлен на главной странице и доступен к ознакомлению даже гражданам, которые не осуществили вход в личный кабинет. Среди партнеров компании крупнейшие в стране фирмы, работающие в сфере недвижимости: Намос Групп, MR Group, СДВ Групп, Русь Право-Риэлти и другие.
Удобное и интуитивно понятное мобильное приложение могут использовать клиенты (покупатели недвижимости) и партнеры компании ДомКлик. Его функциональность позволяет полноценно пользоваться сервисами организации, включая поиск недвижимости, управление зарегистрированной компанией, подача заявки на ипотечный кредиты и прочее. Также мобильное приложение позволяет гражданам пройти процедуру регистрации, если они не делали этого ранее на сайте компании.
Заблокировать пользовательский профиль на сайте ДомКлик можно путем обращения в службу поддержку, есть два способа:
Представителю организации потребуется сообщить причину закрытия личного кабинета. Отказать в закрытии личного кабинета компания не может.
Сервис ДомКлик является уникальным в своём роде, так как объединяет крупнейшие организации, работающие в сфере недвижимости. Поскольку он создан по инициативе Сбербанка, нельзя найти повод, чтобы усомниться в его надежности. 65% от общего числа ипотечных договоров банка заключены при помощи данного сервиса и участия партнеров, предоставляющих через него свои услуги. Интернет-площадка являет собой очень отличный сервис для получения новых клиентов партнерам, а также удобный способ поиска выгодных предложений на рынке недвижимости для покупателей. Подготовленная к продаже и размещенная в каталоге ДомКлик недвижимость проходит проверку аккредитованными специалистами, поэтому шанс получить отказ в оформлении ипотеки по причине того, что объект недвижимости не устраивает компанию Сбербанк – ничтожен.