Единая карта Петербуржца от Сбербанка
Жители Северной столицы получили возможность стать обладателями единого расчетно-платежного инструмента, как говорится, на все случаи жизни - карты петербуржца. Продукт для России уникальный и поэтому у пользователей возникает много вопросов, касающихся его оформления, активации, функциональности и использования.
Постараемся ответить по существу, предоставляя проверенные материалы и подробные пошаговые инструкции.
Подробнее о единой карте Петербуржца
Единая карта петербуржца, на первый взгляд, выглядит как стандартная банковская карта, обслуживаемая платежной системой МИР. На ней имеются стандартные реквизиты:
- наименование банка;
- уникальный шестнадцатизначный номер;
- фамилия, имя, отчество держателя;
- месяц и год срока действия;
- цифровой код, подтверждающий подлинность и обеспечивающий дополнительную безопасность;
- чип для дистанционной оплаты;
- номер телефона службы поддержки.
Но наряду с тем, что Единая карта петербуржца является дебетовым платежным инструментом, она предоставляет не только жителю Санкт-Петербурга, а любому гражданину РФ ее оформившему, доступ к государственным и коммерческим услугам и сервисам.
В ресурсе внутренней памяти карты, сокращенно именуемой ЕКП, содержится персональная информация о держателе:
- день, число и месяц рождения;
- фотографическое изображение;
- реквизиты документа, официально удостоверяющего личность;
- данные Страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- номер полиса ОМС.
Единая карта Петербуржца - проект, реализуемый Правительством Санкт-Петербурга совместно со Сбербанком. Предназначен для того, чтобы жители или гости Санкт-Петербурга, имея при себе только ЕКП, могли получать доступ ко всем важным услугам: медицинским, образовательным, транспортным, платежным, социальным, юридическим.
Функционал карты
Карта является многофункциональной. В настоящее время реализуется лишь часть возможностей. Можно с помощью Единой карты:
- оплатить покупки в стационарных торговых точках и в интернет-магазинах, при необходимости пополняя баланс в банкоматах и интернет-банке;
- рассчитаться за дополнительные занятия, различные секции и кружки для детей;
- получить денежные переводы, пенсии и пособия;
- расплачиваться за проезд в автомобильном и железнодорожном транспорте на территории Санкт-Петербурга;
- получить информацию в личном кабинете о предоставленных государством пособиях и льготах;
- оформлять дистанционно электронные документы посредством записи на карту сертификата электронной подписи;
- приобретать товары и услуги в организациях-партнерах;
- получать кэшбэк - возврат части стоимости покупки на счет карты.
Находится в разработке, но в скором времени будет доступен следующий электронный функционал:
- Зачетная книжка студента, содержащая записи о сдаче экзаменов, зачетов, защите курсовых, квалификационных и дипломных работ.
- Полис обязательного медицинского страхования - документ, подтверждающий наличие страховки.
- Учетная карточка школьника, позволяющая родителям отслеживать посещаемость ребенком учебного учреждения, покупки в школьной столовой, оценки в школьном журнале.
Требования к клиенту
Стоит отметить, что подать заявку на оформление вправе не только житель Санкт-Петербурга, а любой гражданин Российской Федерации вне зависимости от адреса регистрации и проживания, достигший 14-летнего возраста.
Необходимые документы
Оформление карты происходит при личном присутствии заявителя в отделении Сбербанка. Для участия в добровольном проекте необходимо иметь при себе:
- Документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, в качестве которого может быть представлен:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- военный билет Вооруженных сил России;
- удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации.
- СНИЛС - свидетельство о регистрации и присвоении номера в системе обязательного пенсионного страхования.
- Страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования, гарантирующий получение бесплатной медицинской помощи в системе ОМС на всей территории РФ.
Как получить карту петербуржца от Сбербанка?
Оформить бесплатно карту, можно обратившись в один из трех банков, уполномоченных на выпуск карты, в том числе в Сбербанк. Зайдя в отделение:
- Необходимо взять талон электронной очереди.
- Дождаться приглашения.
- Предъявить документы, и выразить желание на участие в программе.
- Заполнить бланк заказа на карту.
Стоит иметь в виду, что сотрудник банка будет производить бесплатное фотографирование клиента. Поэтому требуется соблюсти дресс-код в одежде и прическе.
После того как будет обработано заявление и пройдет успешную проверку фотография, банк организует выпуск карты. Стандартный срок ожидания в Сбербанке составляет 8 банковских дней. Но в связи с большим количеством обращающихся, установленный срок может быть продлен до 15-30 дней.
О готовности карты пользователь узнает из:
- телефонного звонка, поступившего от сотрудника банка;
- смс-сообщения мобильного банка.
Отслеживать состояние готовности карты можно на официальном информационном сайте, посвященном Единой карте петербуржца, который находится по адресу в сети: https://ekp.spb.ru/.
Для этого предварительно требуется:
- зарегистрировать личный кабинет с помощью учетной записи портала Госуслуги;
- авторизоваться с помощью полученных идентификаторов.
Оказавшись в личном кабинете:
- Зайдите в раздел “Проверить статус заявления”.
- Введите регистрационный номер, присвоенный заявлению.
- Нажмите кнопку “Проверить”.
Карта не является обязательным продуктом, выдается гражданам на добровольной основе после подачи собственноручно подписанного заявления.
Тарифы и условия пользования
Единая карта петербуржца выпускается в рамках национальной платежной системы МИР в едином дизайне. Валюта карты - российский рубль. Срок действия ЕКП, выпущенной Сбербанком, составляет 5 лет.
Держатель пластиковой карты может оплачивать покупки бесконтактным способом, но технология не предусматривает оплату с помощью телефона.
Оформление, выпуск и обслуживание карты в течение всего периода пользования предоставляется Сбербанком без взимания платы. Дополнительная карта, выпущенная к основному карточному счету, предполагающая оформление как на самого держателя ЕКП, так и на другое лицо, не предусмотрена.
Важно, что также бесплатно будет осуществляться плановый и внеплановый выпуск карты.
Как любой продукт, обслуживаемый оператором платежной системы МИР, Единая карта петербуржца предполагает следующие условия снятия наличных денег:
- Без комиссий - до 150 тысяч рублей в сутки в:
- автоматизированных устройствах самообслуживания;
- кассах Сбербанка;
- С комиссией:
- в размере 0,5 процента от суммы превышения лимита в кассах Сбербанка при снятии свыше 150 тысяч рублей;
- в размере 1 процента в банкоматах и кассах любых российских банков.
В сервисах Сбербанка можно в течение месяца снимать с карты денежные средства в сумме до 1,5 миллиона рублей без уплаты комиссионного сбора.
В фирменных банкоматах информация о балансе по карте предоставляется бесплатно, в устройствах других банков спишется 15 рублей за услугу. За выписку о последний 10 операциях по счету, запрошенную через банкомат, также спишется 15 рублей.
Полный пакет сервиса мобильного банка начиная с третьего месяца будет обходиться ежемесячно в 60 рублей. Но можно подписаться на бесплатный пакет без смс-уведомлений об операциях.
Скидки и бонусы по карте
Сбербанк, а также организации-партнеры предлагают держателям Единой карты петербуржца довольно значительные моральные и материальные преимущества.
Бонусы Спасибо
Подключившись к программе СПАСИБО от Сбербанка, можно в обычном режиме оплачивать покупки и получать:
- всегда - бонусы в размере 0,5 процента от суммы чека;
- от партнеров - бонусы до 30 процентов от суммы чека.
А накопившиеся бонусы использовать в качестве обычных платежных средств.
Партнеры программы
Среди участников программы лояльности находятся компании, пользующиеся большой популярностью:
- сети супермаркетов: Пятерочка, Идея, Реалъ, ЛЭНД, SPAR, Народная 7Я семьЯ;
- аптеки: 36,6, Доктор Столетов, Горздрав, ЛекОптТорг, Радуга, Первая помощь, Родник Здоровья, Озерки;
- клиники, медицинские центры, ортопедические салоны, стоматологии;
- пансионаты;
- театры, музеи, выставочные залы, кинотеатры;
- спортивные комплексы;
- кафе и рестораны;
- магазины одежды, обуви, детских товаров;
- транспортные компании;
- туроператоры и т. д.
Обращение к услугам партнеров карты позволяет получать скидки от 5 до 50 процентов.
Привилегии по карте
Сбербанк предлагает держателям карты петербуржца воспользоваться привилегиями:
- Получить скидку в размере 20 процентов на медицинские онлайн-консультации в сервисе DocDoc.
- Приобрести в СберМобайл специальный льготный тариф Петербуржец.
- Оформить выгодно страховой полис в СК Сбербанк страхование.
Как пользоваться единой картой?
Сразу хочется предупредить, что карта может заменить собой множество документов, за исключением основного - паспорта гражданина Российской Федерации.
После получения карты в отделении банка необходимо ее активировать, попросив об этом сотрудника или самостоятельно через банкомат:
- Вставьте.
- Запросите баланс.
- Завершите обслуживание.
В дальнейшем многофункциональной картой можно пользоваться как обычной банковской:
- Оплачивать покупки стоимость до 1000 рублей одним касанием к терминалу.
- Использовать как “Подорожник” в метро или проездной билет наземного транспорта.
- Приобретать билеты в театры и музеи, получая при этом скидки до 10 и даже до 50 процентов.
- Покупать лекарства по сниженной цене в аптечных сетях, подключившийся к программе.
- Получать и осуществлять денежные переводы.
- Записываться на прием к врачу в регистратуре лечебного учреждения, оборудованного специальным считывателем.
Список организаций, подписавшихся на участие в проекте, постоянно пополняется.
Как пополнить счет?
Источником пополнения баланса может стать перечисление пенсии, социальных пособий или заработной платы. Кроме того, внести деньги на счет Единой карты Петербуржца можно с любой другой банковской карты без использования наличных в:
- сервисе дистанционного обслуживания Сбербанк Онлайн;
- платежном терминале;
- личном аккаунте мобильного приложения.
Пополнение баланса можно произвести и наличными в сервисах Сбербанка:
- банкомате;
- кассе отделения.
Реквизиты можно обнаружить на документах, врученных пользователю при выпуске карты. А также в личном кабинете сервиса Сбербанк Онлайн.
Как записать проездной билет?
Транспортное приложение уже размещено на электронной карте, поэтому держатель может записать проездной билет на любой вид общественного транспорта Санкт-Петербурга. Порядок, следующий:
- Активируйте транспортное приложение, обратившись к кассиру любой станции ГУП “Петербургский метрополитен”.
- Пополните баланс приложения удобным способом.
- Запишите поездку, воспользовавшись автоматом по продаже и пополнению проездных билетов в метро:
- выбираете раздел “Пополнить Единый электронный билет”;
- прикладываете карту к считывающему устройству;
- дожидаетесь завершения операции “Зачисление отложенного платежа”;
- получаете уведомление на экране автомата “Карта записана”.
Техническая поддержка
Держателям Единой карты петербуржца, полученной в Сбербанке, необходимо записать или запомнить два номера клиенткой поддержки:
- 84955005550 - организованной Сбербанком;
- 88122461717 - организованной Порталом Единой поддержки клиентов.
Горячая линия Сбербанка функционирует круглосуточно, а служба поддержки ЕКП отвечает в рабочие дни с 9.00 до 18.00.
Чтобы не тратить деньги на оплату телефонной связи, можно воспользоваться формой обратной связи на ekp.spb.ru/.
Защита персональных данных
Информация по карте петербуржца, как и по другим карточным продуктам Сбербанка, хранится в зашифрованном виде. Но основная забота о сохранности инструмента ложится на самого держателя. Относиться к карте требуется с такой же ответственностью, как к основному документу - паспорту.
При утере или краже карты, следует немедленно позвонить на номер 84955005550 для организации блокировки.
Преимущества и недостатки
Представляем плюсы и минусы нового банковского продукта в виде таблицы:
Преимущества | Недостатки |
Многофункциональность | Многие приложения находятся в разработке |
Скидки и бонусы в торгово-сервисных предприятиях партнерских сетей | Не все учреждения оборудованы специальным оборудованием для обработки карты |
Простота и доступность оформления | Сроки выпуска превышает обещанные 8-14 дней |
Выбор способа оплаты: контактный и бесконтактный | Недостаточная осведомленность сотрудников о продукте |
Бесплатный выпуск, перевыпуск и обслуживание | Нельзя пользоваться за границей |
Круглосуточная поддержка | |
Наличие мобильного приложения |