logo
Ещё
avatar
Богдан
21 марта
Не решают вопросы, стандартные отписки техподдержки, деньги не возвращают
Поначалу казалось, что очень интересный банк с уникальными условиями. Но стоило столкнуться с проблемами, то началось самое интересное. Есть карта Сплита, это та же кредитная карта, как у любого банка. Оформил кредитные каникулы, банк их одобрил, но после оформления, не смотря на то, что кредитные каникулы оформлены, банк списал у меня минимальный платеж с другой карты. Я был в шоке. Написал на техподдержку, думал, что бывает, технические проблемы, которые можно решить. Но прошел уже месяц, в техподдержке стандатные отписки, что мы передали коллегам и вопрос решают. Уже наступаил второй платеж по Сплиту, пытались снова списать деньги. И уже получается, что помимо списанных денег, я получаю еще и просрочку в кредитную историю. Писал так же жалобу в ЦБ, чтобы помогли разобраться. Никому не советую связываться.
avatar
Яндекс Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенСамара

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Яндекс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте