Банк ВТБ: отзывы о РКО

Хочу пожаловаться на работу банка. В начале года открыла ИП, начали звонить все банки, предлагать открыть у них счет, ВТБ тоже был в их числе. Я, изучив все предложения, в конце апреля обратилась в отделение банка на Индустриальном с целью открыть рассчетный счет по тарифу «на старте», без абонентской платы при выполнении определенных условий, меня…

Сегодня уже 6 день, как банк не исполняет платежные поручения по расчетному счету юридического лица. За это время директор уже навестил банк, где сотрудники сами создали нужную платежку, но увы, платежи и после этого не прошли. Банк ссылается на некорректное обновление ПО, признает на словах вину, но даже примерные сроки исправления ситуации назвать…

Здравствуйте!
Впервые столкнулась с таким ужасным отношением к клиенту.
Отделение Банка ВТБ: Лиговский просп. , 116-118,
Сотрудник, который меня обслуживал: Марина.
Цель обращения: открытие р/с
17.03.2023 Я обратилась в Банк для открытия рс.

1. Сотрудник банка -Марина, сказала, что процедура займет около 30 минут, в итоге заняло час, я опоздала на мероприятие…

Познакомился через общую знакомую с Б. Мариной В. И между разговор узнал — что она работает на Ленинском проспекте 120, только вот по иронии судьбы не в Москве, а в Питере. Не знаю, что было бы если бы не ее усердные старания. Сколько раз не посещал отделения на Ленинском 69 в Москве, постоянно какие-то дикие очереди из 5 людей и обслуживание как в…

В июне открыла ИП и первое, что нужно было сделать — расчетный счет. Долго не думала и пошла на сайт ВТБ, так как их отделение прям под домом. Что понравилось: счет открывают бесплатно, если выбираешь пакет услуг. Мне реквизиты нужны были сразу, так как их требовал арендодатель офиса для заключения. Это не стало проблемой, на сайте прям есть возможность…

Мною 22 апреля была оплачена касса ВТБ и ее установка. По прошествии почти месяца установка так и не выполнена. Обращение к менеджеру в офисе, а также неоднократные обращения на горячую линию начиная с 5 мая, также ни к какому результату не привели. Без кассы нет возможности вести торговую деятельность. Конкретные сроки так и не озвучены, одни обещания…