Добрый день, Марина.<br />Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение будет учтено, при анализе данных и разработке мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.<br />С уважением,ВТБ 24 (ЗАО).
Сделав вклад в данный банк получил карту " Приоритет» пользовался картой — удобная тема. Закрыв вклад карту сдал. А потом началось самое интересное — списали 6000 рублей за пользование услугой " приритет». Персональный менеджер Ксения трубку не поднимает на мои звонки, предварительно в СМС сообщив что написала служебную записку по данному акту. Так…
ЧитатьCR-8000624 обращение.
Суть обращения: меня банк откровенно достал своими назойливыми предложениями всяких услуг, где-то на 4е обращение с требованием удалить мой номер, девушка оператор составила заявление, выслала номер обращения, по покоторой мне в личном кабинете через 6 дней написали мол мое обращение доведено до ОТВЕТСТВЕННЫХ сотрудников, номер…
Уважаемые клиенты банка ВТБ, не держите крупные ДС в этом банке, 06.05. У меня списали 105000 р мошенники и не у меня одной-читайте выше -это их хроническое состояние, и меня банк не уведомил смс -сообщениемс кодом, о чём свидетельствует детализация сотового оператора связи, что во время списания-не было смс -сообщения-просто сняли деньги и всё. Заявление…
Читать18 апреля с моего накопительного счёта мошенники сняли средства двумя платежами на общем сумму 40 тысяч рублей на систему электронных платежей, как показала выписка из лицевого счёта банка. После увиденных мною Пуш уведомлений сразу же попыталась войти в мобильный банк, но не смогла так как он был заблокирован. Сказать, что я была в шоке, значит ничего…
ЧитатьЯвляюсь клиентом ВТБ (бывший ВТБ24) около 8 лет. Впервые столкнулась с обманом по тарифам.
3 Года назад открыла накопительный счет и какое-то время им не пользовалась. В декабре 2020 появилась свободная сумма, которую я решила разместить на накопительный счет. Прежде чем размещать средства я решила проверить тариф, который действует на накопительном…
25.12.19Г. Открыл вместе с супругой вклады в банке ВТБ г. Мончегорск по. Металлургов. 35. Менеджер Елена была вежлива и отзывчива, подсказала как лучше распределить деньги по вкладам, за что ей большое человеческое спасибо. Пообещала что карта будет готова через две недели. И тут началось. Через две недели карта конечно же не была готова и через три…
ЧитатьДобрый день. Я К-ва Любовь Михайловна (29.07.1951 Года рождения), являюсь постоянным клиентом вашего банка много лет.
14 Января 2019 года я обратилась в отделение банка ВТБ г Электросталь по адресу: улица Советская дом 5.
Для того чтобы снять свои проценты по вкладу. В снятии процентов мне было отказано, по причине того что у меня нет карты и эту карту…