Добрый день!
В настоящий момент мы проводим исправительные мероприятия, чтобы прогноз кешбэка отображался в ВТБ Онлайн, а сам кешбэк корректно выплачивался в установленный срок. Выплату кешбэка за прошедший период произведем до 20.02.2025г.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и просим ожидать.
Также информируем, что ежемесячно мы формируем список из различных категорий, чтобы вы могли из него выбрать то, что вам больше нравится. Действительно, в этот список могут попасть категории, которыми вы не пользуетесь. Надеемся, что среди 8 категорий вы сможете найти для себя полезные. Отметим, что категория "Все покупки" относится к специальным категориям и предлагается не всем клиентам. Получить её для выбора возможно при наличии в банке сбережений от 250 тыс. руб.
С уважением,
Команда ВТБ
2 комментария
Интересно вы конечно придумали, чтобы было 250 тыс. руб. на счету. Почему то другие банки такое не предусматривают, поэтому и хочется пользоваться другим банком.
Добрый день!
На текущий момент проблема отображения прогноза кешбэк решена, в программном комплексе банка прогноз отражен.
Просим проверить отображение прогноза в ВТБ Онлайн под операциями, совершенными в бонусируемых категориях, и сообщить результат.
С уважением,
Команда ВТБ
Другие отзывы
Добрый день! Произошла не приятная ситуация с которой я разбиралась цклей январь. Было составлено много обращений, которые не помогли, много звонков на горячую линию и все без успешно. Произошло вот что. Я порекомендовала другу перевести зарплату на ВТБ, прошло 10 дней и он не появился в рекомендациях. 11 Января он написал в чат. Сотрудник сообщил…
ЧитатьПримерно в конце июня 2022 года, я оформила заказ одежды на сайте интернет-магазина «MALINA», ген. Директором которого является ИП Ш. Александр Г. Ассортимент одежды впечатлил (в т. Ч внешний вид, качество, представленное сайтом). Предложение оказалось привлекательным в том числе тем, что можно было производить оплату при получении. При оформлении…
ЧитатьОбратилась за помощью в чате банка, Валерия её номер ********помогла мне разобраться в моей ситуации. Конкретно ей спасибо. Но меня не очень радует, что банк меняет свои условия. Сначало завлекает клиентов на одни условия и потом их меняют. Это касается кэшбека в группе семья. И категории на следующий месяц для выбора предоставляют те, чем не не пользуюсь,…
ЧитатьВтб банкомат второй раз обсчитывает на 5000 рублей в банкомате г. Реутов Торговый центр Шоколад. Работаю в этом торговом центре и периодически пользуюсь всеми банкоматами Сбербанк, Тиньков. В них ни разу такого не наблюдалось.
06.07.24 Заявка Заявка CR-13589958 от 06.07.24 Вносил деньги в банкомат, по результатам зачислено вместо вносимых 235 000 написал…
09.07.19 Я сделала возврат товара на сумму 1318рублей 65копеек через карту втб, и до сих пор деньги не пришли, но с 10.0719 По 18.07.19 Начали проходить без моего ведома и без моего согласия и подтверждения списания и пополнения счета 9741.Звонок на горячую линию ничего не дал, вчера 14.08.09 Обратилась в отделение банка втб на ул. Попова, но и там…
ЧитатьДобрый день! Вопрос по не начислению кешбэка за май месяц 2024 года. У меня покупки в мае состоялись 30 и 31 числа. За 30 мая кешбэк составил 8 рублей — начислено без проблем. А за 31 мая 699 рублей (в том числе 599 рублей за покупки в аптеке) не начислено ни рубля! Скорее всего забыли. Я на май выбирал 3 категории кешбэка: 2% — все покупки, 5% — такси…
Читать26 июля был наложен арест на зп карту банка втб бывшего банка москвы по судебному приказу на сумму 28000 начиная с 26 июля все денежные средства зачисленые на карту уходят неизвестно куда так как судебный приказ был исполнен 9 августа 23 августа в банк отправляют письмо о снятие ареста ввиду того что все исполнено на 15 октября карты заблокированы…
ЧитатьВсем, добрый день!
Начала пользоваться услугой от ВТБ «живой баланс», являюсь абонентом сотового оператора «МегаФон». Очень удобно, что нет необходимости переключаться между приложениями банка и оператора. Теперь отслеживаю баланс со своего номера мобильного телефона на главном экране «ВТБ Онлайн» и можно пополнять его без комиссии. Очень упрощает повседневные…