logo
Ещё
avatar
Пользователь
10 января
М*******, некомпетентность сотрудников ьанка
Я являюсь руководителем организации, в банке ВТБ ПАО в г. Воронеже в ноябре месяце по фальшивой доверенности был открыт расчётный счёт на нашу организацию, которым воспользовались м****** для о****** юридических лиц, общая сумма ущерба составляет более 4,8 млн. Руб, при этом при открытии счета сотрудник банка не связался как положено с руководителем организации, не проверил, выдавалась ли такая доверенность, даже прописка в поддельный скан копии паспорта руководителя иметь явные признаки подделки, несоответствие шрифтом, старая прописка руководителя, фото не соответствует возрастной группе. После нашего обращения в банк, удалённый доступ к счету был заблокирован, но в дальнейшем никто по нашему обращению с нами никто не связывался, ситуацию не прояснил. Ответственный сотрудник банка в отделении в Воронеже предложила в грубой форме приезжать нам к ней в отделение, из другого города, так как по телефону они ничего говорить не будет. Служба безопасности с нами не связывалась, позиция банка по этой ситуации не ясна
avatar
ВТБ
Другие услуги
ПроверенМосква
avatar
Банк ВТБ
13 января

Здравствуйте!

Для проведения проверки по отзыву просим сообщить ИНН и наименование вашей организации, адрес обслуживающего офиса, ваши полномочия в данной организации и номер оформленного обращения.

Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты [email protected]

В теме письма просим указать «Сравни 916908».

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте