logo
Ещё
avatar
Артем
10 ноября
ВТБ о***** Клиентов. Не выплачивает вознаграждение
Друг оформил кредитную карту по моей реферальной ссылке в сентябре и сразу выполнил всё целевые действия (получение кредитной карты + покупка) Сегодня 12 ноября, прошло 45 дней с момента выполнения целевого действия (первая оплата) и более 60 дней с момента оформления другом карты. Вознаграждение до сих пор не пришло ни мне, ни другу. Сначала в банке заверяли, что сроки не прошли. И вознаграждение будет начислено и оплачено в последний день срока. И мне просто нужно ожидать Вчера срок по офферте истёк. Я обратился в поддержку, на что получил ответ «По нашей информации ваш друг еще не получил карту. Рекомендуйте вашему другу обратится к нам самостоятельно для проверки информации. » Банк нагло вводит в з\*\*\*\*\*, проще говоря, о\*\*\*\*\*, чтобы не оплатить выполненные действия. Доверие к банку и так было небольшим. Теперь я окончательно разочарован. Никому не рекомендую пользоваться м\*\*\*\*\* банком
avatar
ВТБ
Кредитные карты
«Карта возможностей»
ПроверенМосква
avatar
Банк ВТБ
11 ноября

Добрый день!

Мы провели проверку по вашему отзыву и видим, что ваш друг не соответствует требованиям банка к участникам акции, установленным правилами акции. В связи с этим выплата вознаграждения вам и вашему другу не положена.

Подробную консультацию ваш друг может получить самостоятельно, обратившись в контактный центр банка по телефону 1000. Сожалеем, но вам подробная информация, относящаяся к другому клиенту банка, не может быть предоставлена.

Надеемся на понимание!

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Артем
12 ноября

Значит, в чате банка в приложении ВТБ меня ввели в з*****? Подтверждение моих слов можно проверить: https://disk.yandex.ru/i/HEUz2eFM7rquDQ

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте