Наталья
1 октября 2024
Кэшбэк по карте
В сентябре кэшбэк по кредитной карте в категории кафе и рестораны 5%, начисляется 1%.
Чат бот меня меня не понимает, я его.
Сотрудник банка тоже не помог.
Как быть?
ВТБ
Кредитные карты
Банк ВТБ
3 октября 2024
Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
Сумма кешбэк за категорию "Кафе и рестораны" доначислена на ваш счет.
С уважением,
Команда ВТБ
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Юлия
Модератор Сравни
4 октября 2024
Наталья, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте