logo
Ещё
avatar
Олег
9 декабря 2013
Когда получал кредит на автомобиль, уже имел положительную кредитную историю. Кредит дали быстро, но при заключении сделки обнаружилась обязательная страховка на 58000 (за 3 года единовременно)
Был возмущен, за такие деньги. Менеджер сказал такие условия банка мол. Я решил отказаться, но менеджер сообщил, что так могут кредит не дать, а если выплатите раньше, просто вернете деньги назад. Менеджер сидел от Банка ВТБ24, а значит просто был проинструктирован, чтобы вытягивать из людей деньги на эту страховку. Я подумал ладно, погашу пораньше, деньги верну. На данный момент кредит погашен, но страховку возвращать отказываются, говорят что это невозможно и кто Вам сказал что это реально? Конечно, деньги жалко, но ещё больше жалко, что по–прежнему нет порядка, честности и открытости. По–прежнему нас пытаются обмануть, зная что не будем мы читать эти бумажки и поверим словам. Тянут деньги не имея на это права, да ещё и заставляют своих сотрудников нагло врать и обещать все что угодно только бы продать эту страховку. Особенно неприятно, что ты выполняешь свои обязательства честно, выплатив кредит за год, а два года страховки теперь просто подарены банку. Очень разочарован данным моментом, буду добиваться правды любым путем, пусть даже через суд. В остальном хочется отметить что нареканий по выдаче и удобству погашения нет. Много филиалов, но и народу там всегда много.
avatar
ВТБ
Автокредиты
ПроверенМосква
avatar
10 декабря 2013

Добрый день, Олег!<br /> Страхование риска утраты жизни и трудоспособности при оформлении автокредита не является обязательным.<br />Перед подписанием кредитно–обеспечительной документации клиенту для самостоятельного ознакомления передаются все необходимые документы. Если клиента условия страхования не удовлетворяют, он вправе отказаться от присоединения к программе страхования.<br />Ознакомившись с полисом страхования, условиями страхования и подписав документы о присоединении к программе страхования клиент тем самым подтверждает свое согласие со всеми условиями страхования. Стоит отметить, что страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита.<br />Программа коллективного страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия.<br />Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита.<br /> С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Олег
11 декабря 2013

Это вы говорите сейчас, когда уже поздно, что было необязательно, можно было отказаться и т.д. Но тогда ваш сотрудник прямым текстом угрожал, что кредит без страховки не дадут и готов был сделать все что угодно, лишь бы я купил эту страховку, откровенно навязывал и ясно не по своему желанию. Ваш же банк его так обучил и проинструктировал! О самом банке у меня в принципе сложилось неплохое впечатление, но данный факт как ложка дегтя. Еще очень интересно как ВТБ страхование выплачивает компенсации по этой страховке и все ли там хорошо...

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте