Ника
8 августа 2024
Втб хороший банк
Здравствуйте, сегодня забрала карту. Представители об банка ответственные и дожимают клиента хорошо специальными предложениями от банка к клиенту. Сразу оформили платежный стикер который шел по акции бесплатно, что не могло не радовать. Само приложение в целом удобно и разобралась сразу же во всех деталях, лишь единственный минус что меня заблокировало приложение при первой же ошибке по входу. Хотелось бы чтобы с этим решили вопрос и добавили больше попыток людям!
ВТБ
Мобильное приложение
Банк ВТБ
11 августа 2024
Добрый день!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании ВТБ Онлайн, однако просим вас отнестись к ситуации с пониманием, в первую очередь Банк нацелен на обеспечение безопасности денежных средств своих клиентов.
По имеющейся на текущий момент информации, ваша учетная запись активна.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
Команда ВТБ
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Юлия
Модератор Сравни
16 августа 2024
Ника, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Виктор
29 августа 2024
в хорощем банке деньги клиентов беследно не пропадают
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте