Добрый день!

В соответствии с тарифами Банка для бесплатного обслуживания пакета услуг «Привилегия-Мультикарта» ежемесячные поступления на мастер-счет/текущий счет должны составлять не менее 200 000 рублей в течение отчетного месяца. В качестве поступлений учитываются поступления от юридических лиц и зарплатные выплаты. С тарифами вы можете ознакомиться на сайте Банка.

В связи с тем, что в августе 2023 года вами не были выполнены условия для бесплатного обслуживания (в том числе и поступление заработной платы), то мы правомерно 26.09.2023 выставили к оплате комиссию за обслуживание пакета услуг.

Обращаем ваше внимание, что комиссию за указанный пакет услуг мы не удерживаем при условии выполнения одного из критериев бесплатного обслуживания:

• среднемесячная сумма активов от 2 000 000 рублей;

• сумма оборота по оплате картами Банка от 100 000 рублей;

• поступления от юридических лиц на мастер-счет или текущий счет от 200 000 рублей;

• объем сделок на брокерском обслуживании на основном и внебиржевом рынке не менее 10 000 000 рублей;

• портфель акций ВТБ от 45 000 000 акций.

В связи с вышеизложенным, нарушений со стороны Банка нет.

Надеемся на понимание.

С уважением,

Команда ВТБ