Добрый день!
Благодарим вас за высокую оценку. Приятно, что вы отметили работу наших сотрудников и удобство приложения.
Информируем, что комиссия за обслуживание вашей карты не взимается. Также в настоящий момент у вас подключен пакет SMS-уведомлений "Карты +" без ежемесячной комиссии. В случае необходимости вы можете отключить данный пакет уведомлений в ВТБ Онлайн.
В части бонусной программы поясним: в настоящий момент действительно для использования мультибонусов существует отдельное приложение. Это сделано для удобства клиентов и для того, чтобы не перегружать личный кабинет ВТБ Онлайн. Если приложением программы "Мультибонус" вы пользуетесь редко, то для экономии места в телефоне можете его удалить и пользоваться сайтом www.multibonus.ru, он адаптирован под мобильные устройства. Также отметим, что накопленные мультибонусы можно тратить не только на сертификаты, но и на любые товары из каталога программы или обменивать на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85₽.
Надеемся, что в дальнейшем наши продукты и услуги будут радовать вас.
С уважением,
Команда ВТБ
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Получал карту в банке ВТБ. При получении сотрудница сказала, что для активации и функционирования карты необходимо зачислить 100 рублей и подписать цифровые документы. Оказалось что это документы на подключение страхования от м*****. На мой вопрос зачем мне это, если мне это не нужно — сказала что без этого карта не сможет быть активирована и что это…
ЧитатьОчень осталась давольной данным банком. Обращалась в офис в городе Киров, на Карла Маркса 101. Обратилась для открытия дебетовой карты потреферальрой ссылке. Мне очень понравились условия карты, в банке выгодный кешбэк. Лилия, которая оказывала мне услугу по открытию карты вежливый и грамотный специалист. Также научила пользоваться приложением, чтобы…
ЧитатьДобрый день! Очень не доволен походом в банк. Начну сначала. У меня зарплатная, золотая карта в вашем банке. При оформлении было сказано что обслуживание карты бесплатное и можно открыть до 3 доп. Карт Бесплатно. Я открыл 1 доп. Карту супруге, счет у нас один. 11.07.2016Г. Мне пришла зарплата, я не знал сколько т. К смс сообщения мне не пришло. Я был…
ЧитатьРедко пишу положительные отзывы, но в данном случае необоснованно низкий рейтинг ВТБ.
По итогам использования шестилетнего, о ВТБ самые лучшие впечатления по большинству критериев.
Одновременно пользовался Газпромбанк, Сбер, Open и ВТБ.
Банкоматов в населённом пункте немного, но необходимости в них нет. В остальном самые положительные впечатления, нет…
Заказала в ВТБ дебетовую карту. Курьер приехал домой на следующий день. Все бы ничего, но здесь начались неудобства. Сервис перестал работать и пришлось кучу бумаг заполнять в ручную, это заняло все минут 40. Потом оказалось, что у него не хватает какой-то анкеты в распечатанном виде. С горем на пополам все оформили и он уехал. Скачала приложение и…
Читать**Обслуживаюсь по пакету услуг «Привелегия» **
Разослали и уведомили по телефону что к 1 октябрю меняется пакет услуг и теперь будет начисляться 3% кэшбека вместо 4% милями, да и еще что они частично сгорят 1 октября
У меня к 1 числу сгорание в 27 тысяч миль, и решил чтобы зря они не сгорели — приобрести авиабилеты
Были выбраны билеты на 30 тысяч миль,…
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка за оказанное содействие в разблокировке карт при нахождении за рубежом. Краткая история вопроса: Вчера (19.08.16) При нахождении на территории Италии я попыталась снять деньги в банкомате, но банкомат ответил, что " не удалось установить связь с банком». Проверив свой аккаунт в системе…
ЧитатьЗдравствуйте. Участвовала в акции банка.
Оформила карту ВТБ Мир.
Получаю детские выплаты на ребёнка с 3 до 7 лет. Перевела выплаты с 3 до 7 лет на карту втб мир.
Получила 7 июля выплату уже на карту ВТБ. И по сей день получаю на неё же.
Где же обещанное вознаграждение 2 тыс руб в рамках данной акции?
Написала в чат в приложении. Мне ответили, что организация…
Я заказал карту по ссылке и был приятно удивлен, что весь процесс заказа прошел очень гладко и понятно, без лишних сложностей. На следующий день мне доставили карту, и представитель компании даже позвонил, чтобы согласовать время и место встречи. Оказалось, что я могу встретиться с ним раньше указанного времени, и это было очень удобно. Процесс получения…
Читать