logo
Подбор кредитаКредитКредитный рейтингКредитный калькуляторРефинансирование кредитаКредит наличнымиКредит онлайн на картуКредит с плохой КИСтавки по кредитамКредит под залог недвижимостиАвтокредитыРейтинг банковСписок банковОтзывы о кредитахОСАГОКаскоСтрахование ипотекиСтрахование путешественниковСтрахование квартиры от залива и других рисковСтрахование спортсменовДобровольное медицинское страхованиеОт критических заболеванийСтрахование от укуса клещаСтрахование дома и дачиПроверка КБМРейтинг страховых компанийСписок страховых компанийОтзывы о страховых компанияхСтатьи о страхованииЗаймы онлайнЗаймы на картуЗаймы без отказаЗаймы с плохой КИЗаймы без процентовЛучшие займыЗаймы под залог ПТСЗаймы через ГосуслугиЗаймы до зарплатыДолгосрочные займыЗаймы с просрочкамиРейтинг МФОСписок МФООтзывы об МФОИпотечные кредитыСемейная ипотекаВторичное жильеНовостройкиСтроительство домаРефинансирование ипотекиИпотека в новостройках ПИККалькулятор ипотекиКредитный рейтингИпотека от застройщиковСтрахование ипотекиОценка недвижимостиРейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахПодбор кредитной картыКредитные картыДебетовые картыКредитные карты с бесплатным обслуживаниемВиртуальные кредитные картыКредитные карты с моментальным решениемКредитные карты без отказаКредитные карты с доставкойКредитные карты без подтверждения доходаКарты рассрочкиКредитные карты с кэшбэкомРейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахВкладыНакопительные счетаКалькулятор вкладовБрокерское обслуживаниеКурсы валютПрограмма долгосрочных сбережений (ПДС)Пенсионные программы НПФИнвестиции в бизнесИнвестиции в МФОИнвестиционное страхование жизниНакопительное страхование жизниИнвестиционные вкладыЦифровые финансовые активы (ЦФА)Рейтинг банковСписок банковОтзывы о банкахРейтинг брокеровОтзывы о брокерахСписок НПФОтзывы о НПФРегистрация бизнесаРасчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнесаБанковские гарантииЛизингЭквайрингВЭДЛучшие предложения для бизнесаСервис проверки контрагентаСервис подбора кредита для бизнесаСервис подбора банковской гарантииУслуги для маркетплейсовВклады для бизнесаБухгалтерские услугиТендерное сопровождениеШаблоны документовРейтинг банков для бизнесаСтатьи о бизнесеОтзывы о банкахСаморазвитиеОбщее развитие ребенкаВузы и университетыСписок школГлавноеВопрос экспертуТесты и игрыСпецпроектыНовости компанийРейтинг экспертовКартыВкладыКредитыИнвестицииНедвижимостьСтрахование
Кредиты
Страхование
Займы
Ипотека
Карты
Вклады
Бизнес
Обучение
Журнал
Ещё
К списку отзывов
avatar
Сергей
16 ноября 2022
Ипотечное страхование в ВТБ и его УЖАСЫ!
Пришло время страховать жизнь для ВТБ. Первый раз мне подсунули страховку с кабальной ценой. Узнав это, решил сменить СК. Взял список аккредитованных СК у банка и застраховался в Тинькофф. Отправил все документы для проверки и принятия страховки 6 ноября. Эти люди пишут потом мне на мой вопрос в чат: проверим через 2 месяца! Они в своем уме? Я им сообщаю, что, если через месяц вы мне ответите, что страховку не принимаете, я потеряю 31000 рублей и прошу составить обращение, чтобы проверили страховку сейчас, так как сейчас я ещё могу вернуть страховую премию и застраховаться в другой компании. Эти люди пишут в обращении: через 2 месяца + всякая чушь. КАК С НИМИ МОЖНО О ЧЕМ-ТО ГОВОРИТЬ! В поддержке ничем помочь не могут, составляя бестолковые обращения. Из-за действий банка клиент может понести финансовые убытки, что приведет к иску в суд!
avatar
ВТБ
Ипотека
Проблема решенаМосква
avatar
Банк ВТБ
17 ноября 2022

Здравствуйте!

В настоящее время в Банке зарегистрировано ваше обращение под номером CR- 9932841, которое находится на рассмотрении у ответственных специалистов. О результатах проведенной работы вас дополнительно проинформируют. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим вас дождаться решения Банка по изложенной вами ситуации.

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

13 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сергей
17 ноября 2022

Надеюсь на то, что вы серьезно отнесетесь к моей просьбе, так как ситуация касается рисков финансовых потерь, а не кините отписку, как ранее по этому вопросу. С уважением, ваш клиент Сергей!

avatar
Сергей
24 ноября 2022

Очередные обещания и пустые слова. Что вы сделали для скорейшего рассмотрения? Все документы я вам предоставил. А вы сообщаете про 29 ноября теперь!!! Сколько ждать ответ? Я из-за вас могу потерять 31000 рублей!!! Что за издевательства??? Требую действительно быстрого рассмотрения моего обращения!!! Если из-за вашего безразличия и бездействия я потеряю деньги, обращение в суд гарантированно!!!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
БанкиБанк ВТБОтзывы
Часто ищут
Отзывы о банке ВТБ
Отзывы по страховым продуктам
Отзывы по финансовым продуктам
Популярные банки