Елена
2 декабря 2021
Оценка отклонена
Вопрос к специалисту банка ВТБ.
При открытии счета для перевода пенсии в банке ВТБ, один из бланков на подпись «Единая форма согласия». В конце данного согласия есть графа: « Я извещён, что предоставленные мной для оформления кредитного продукта документы, возврату не подлежат», и даю согласие на аудиозаписи, видеозаписи, телефонных и иных переговоров с использованием различных технических устройств Банка между мной и Банком.
Я не интересовалась и не оформляла кредитный продукт в данном банке ВТБ, зачем мне дают на подпись данный документ? Хочу быть уверена, что с моими денежными средствам, хранящимися в данном банке, без моего согласия и без моего присутствия ничего не произойдёт.
Оператор банка не ответила на вышеуказанный вопрос, и на вопрос о наличии страховки от мошенников по договору при открытии счета.
Прошу специалистов банка ВТБ разъяснить наличие вышеуказанных пунктов в договоре и наличии страховки от мошенников в вашем банке.
ВТБ
Кредитные карты
Санкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Елена, добрый день! Оценку к отзыву отклоняем, причина - размещение отзыва, содержащего только вопросы к компании либо предложения по смене тарифов, организации работы, размещению банкоматов и принятию иных мер без описания конкретной ситуации, произошедшей с пользователем.