Валерий
30 августа 2020
Проблемы с восстановление доступа через УНК в личный кабинет
Открыл брокерский счет онлайн. Но для его быстрого пополнения и снятия средств с него необходимо использовать личный кабинет.
Много лет назад уже был клиентом банка (мультивалютная карта). Есть УНК 11650579. Восстановить доступ после посещения офиса банка не удалось. Новый УНК оформить тоже не удалось.
Прошу посодействовать в решении вопроса.
ВТБ
Обслуживание
ПроверенСреднеуральск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Валерий, здравствуйте. Сотрудники банка смогли объяснить причину, почему невозможно оформить новый УМК?
Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Сказали что выскакивает ошибка при попытке оформить договор обслуживания для получения нового УНК. Так оператор мучался полчаса, сказал по итогу что не может оформить новый договор комплексного обслуживания для получения нового УНК.