Interprete Italiano Inglese Larissa
12 июня 2019
Оценка отклонена
ОСТОРОЖНО, ВТБ! УТЕЧКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ и МОШЕННИКИ!
Не буду описывать мошенническую схему, по которой нас обманули, здесь уже описали ситуацию: звонок с горячей линии ВТБ, смски от ВТБ, полное владение информацией о клиенте банка, обращение по имени фамилии и отчеству по паспорту — вот вкратце начало схемы, в начале разговора я долго сопротивлялась, пытаясь позвонить менеджеру банка втб, но мошенница, владея техниками психологического воздействия на ваше сознание, зомбирует вас. И это не из области фантазий- я являюсь лингвистом, и то как она повторяла группы фраз, меняла интонации от угроз до доверительных ноток в голосе- все это относится к определенными техниками в психологии. Деньги были списаны с моего счета, карты были заблокированы через 50 мин, мошенническая трансакция была долгое время в обработке, но нельзя была по законам банковской системы ничего остановить! В итоге банк отмахнулся от меня отказом в устной форме! Я написала ни одно заявление в службу безопасности об утечке персоналтных данных, требуя возврата моих денежных средств, и вот прошло уж е почти 2 месяца, но никакого ответа в письменной форме я не получила! ОТКУДА У МОШЕННИКОВ БЫЛА ПАСПОРТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБО МНЕ? Почему администрация банка не хочет признавать свою вину? Уже не одна жалоба в соцсетях на эту тему, но они стоят на своем и отвечают в фб, что мошенники обращаются от лица крупных банков ко всем подряд. Но это нагалая ложь! Маленький человек остается один на один со своей бедой, мне продолжают поступать звонки от мошенников, представляются они сотрудниками теперь уже других отделов ВТБ, полиция бездействует. БАНК ВТБ хранит гордое молчание. ЧТО ДЕЛАТЬ? .
ВТБ
Вклады
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Interprete Italiano Inglese Larissa, здравствуйте. Карта вероятнее всего была скомпрометирована, в этом случае банк за действия клиента ответственности не несет. Такое может случится с картой любого банка, нужно очень аккуратно расплачиваться картами в незнакомых местах и сайтах, никому не давать ее в руки, следить, чтобы на банкоматах не было установлено посторонних считывающих устройств, не отсылать коды, которые пришли по смс, и любую другую информацию о карте мошенникам, выдающим себя за сотрудников банка, а также посторонним лицам. Оценка отклонена.