logo
Ещё
avatar
Станислав
9 января 2017
Навязывание страховки при получении потребительского кредита
Летом 2016 года я обратился в банк ВТБ24 за потребительским кредитом, в ДО " Римский», Москва. Выбрал я этот банк потому, что ранее уже брал в нем ипотечный кредит, банку полностью доверял. При оформлении кредита менеджер мне выставил условие: кредит я смогу получить, только если возьму еще и страховку, причем либо выплачу 10% от суммы кредита сразу, т. Е. Недополучу кредит в полном объеме, либо к сумме кредита мне добавят 20% для того, чтобы, по словам менеджера, в качестве платы за страховку увеличить сумму, с которой начисляются проценты. Причем со слов менеджера эти 20% мне НЕ НУЖНО будет возвращать. Оказавшись, по сути, в безальтернативной ситуации, я согласился на второй вариант. Увидев в договоре увеличенную на 20% сумму кредита, я еще раз уточнил у менджера, нужно ли мне будет эти 20% возвращать, на что тот ответил " НЕ НУЖНО». Имея ранее положительный опыт взаимоотношений с банком, я не имел оснований не доверять ему, поэтому договор я подписал. Когда через пару месяцев я узнал, что мне все же придется возвращать эти навязанные мне обманным путем дополнительные 20% от суммы кредита, я несколько раз обращался в банк с просьбой урегулировать возникшую ситуацию, отменить ненужное мне страхование и изменить условия договора. Банк остался глух к моей просьбе. Никогда бы не подумал, что банк, которому я доверял, может так поступить. Извините за жаргон, но по другому не скажешь, — " развели как кролика». Теперь мне приходится выплачивать жульнически навязанную мне плату за страховку, и я себя чувствую подло обманутым, как будто кошелек в общественном транспорте украли. А главное, я не понимаю этой логики банкиров. Ну вот " развели» они меня, " хапнули денег». После такой вопиющей наглости разве я еще когда-либо обращусь в этот банк? Нет конечно. При этом я человек платежеспособный, среднего возраста, соответственно банковским услугами пользуюсь активно, т. Е. Останься сейчас я доволен их деятельностью, они бы больше потом и заработали на мне. В итоге заработают другие. Вот и где логика, спрашивается.
avatar
ВТБ
Кредиты наличными
ПроверенМосква
avatar
ВТБ24 _
11 января 2017

Уважаемый Станислав Николаевич!

Между Вами и Банком заключен договор потребительского кредитования. При подаче заявки на получение кредита Вы были проинформированы об условиях кредитования, возможности добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, а также о возможности включения суммы страховой премии в сумму кредита.
При подписании полиса страхования Вы подтвердили, что ознакомлены с условиями и правилами добровольного страхования от несчастных случаев и болезней. Подписав полис, Вы подтвердили свое согласие выступать застрахованным лицом.

Таким образом, Банк правомерно включил сумму страховой премии в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, заключенного с Вами.

Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.
Дополнительно сообщаем, что договор страхования заключен между Вами и ООО СК «ВТБ Страхование». По всем вопросам страхования, в том числе по вопросу расторжения договора страхования Вам необходимо обращаться в ООО СК «ВТБ Страхование».

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО).

Ответить

9 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Станислав
11 января 2017

Уважаемый Банк ВТБ24. еще раз повторяюсь, что вы, Банк ВТБ24, обязательным условием выдачи вами кредита поставили подписание мною страхового полиса. т.е. не оставили мне выбора. ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ, а не добровольным!!! либо я НЕ получаю кредит вовсе, либо получаю, но со страховкой. и впоследствии, когда я к вам обращался с просьбой отменить это мошеннически навязанное мне страхование, даже не удосужились урегулировать этот вопрос.

avatar
Алексей
17 января 2017

Аналогичная ситуация.
Сказали "либо со страховкой либо отказ в выдаче."
В итоге одобрили со страховкой. Но брать ее не готов, и открыто сказал консультанту.. консультант ответил, на других условиях выдать не можем кредит.

Это БРЕЕДД.
Меня даже не пугает ставка рассчитанная в 19%., но включение страховки увеличивает сумму кредита с 500тр. до 620 т.р. причем списывается сразу, а если я захочу погасить кредит досрочно? (зачем мне страховка несуществующего кредита на 5 лет???))

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте