logo
Ещё
avatar
Marika Chanturia
15 апреля 2016
Благодарственное письмо Селезневу Михаилу Владиславовичу, сотруднику Управления взыскания задолженностей по Москве ПАО ВТБ 24
Я, Чантурия Моника Инвериевна (Договор № 625/0000-0142351) хочу поблагодарить Селезнева Михаила Владиславовича. Сотрудника Управления взыскания задолженностей по Москве ПАО ВТБ 24! Селезнев Михаил Владиславович мне очень помог в решении моей проблемы! У меня имелась долгая просрочка перед Банком, спустя время Банк предложил мне " Амнистию задолженности, то есть если я полностью закрою обязательства, то Банк спишет с меня сумму штрафов и пеней в размере более 25 000 руб. Я заняла деньги в счет зарплаты на работе, (3 месяца работала без доходов, было непросто) чтоб погасить этот долг. В нужные сроки я внесла необходимую сумму и думала, что все закрыла! Сначала меня курировал Селезнев Михаил Владиславович, далее Финансовое Агентство по сбору Платежей (ФАСП). Недавно мне позвонили из службы взыскания ВТБ 24 и сообщили, что у меня имеется задолженность по непогашенным штрафам и пеням в размере 25 000 рублей, я очень удивилась, так как Банк обещал ее списать, но оказалось, что списание не произошло. Я позвонила в ФАСП, мне сказали что никакой информацией не владеют, так как долг закрыт, обратить в Банк, Банк требовал закрыть долг иначе обратятся в суд. Я подумала, придется работать бесплатно еще один месяц) Я решила обратиться к Селезневу Михаилу Владиславовичу, рассказав свою ситуацию, он не отказал в помощи и помог мне, сумму штрафов и пеням в размере 25 000 рублей списали! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Удачи и благополучия Вам! Прошу данное письмо передать в его отдел!
avatar
ВТБ
Кредиты наличными
ПроверенМосква
avatar
ВТБ24 _
18 апреля 2016

Добрый день Моника Инвериевна! Благодарим за Ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о работе наших сотрудников. Мы передадим Ваши слова благодарности Михаилу Владиславовичу и его руководителю. Будем рады сотрудничать с Вами дальше. Желаем хорошего дня! С уважением, ВТБ 24

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Екатерина
26 августа 2016

Здравствуйте! Я, Мельникова Екатерина Сергеевна, хочу поблагодарить сотрудника вашего банка Кириллову Елену Сергеевну. Это действительно человек своего дела, своей профессии. Моя семья не раз уже кредитовалась в вашем банке и всегда только положительный ответ и положительные эмоции. И все это в сопровождении Елены Сергеевны. Она всегда подскажет, что и как лучше, сколько и на сколько удобнее.На её лице всегда только улыбка и хорошее настроение, всегда уважительное отношение к клиенту, грамотная речь и спокойная интонация голоса. А это немаловажно для того, чтобы оставаться постоянным клиентом банка. Спасибо огромное банку и персонально Кирилловой Елене Сергеевне за вашу работу. Очень бы хотелось, чтобы письмо отправили в отдел где работает Елена Сергеевна. (Братск, ж/р Энергетик, ул.Холоднова).

avatar
иван
9 января 2018

Здраствуйте ! Я ,Тарасенко Илья Александрович ,хочу поблагодарить сотрудника вашего банка Кашурина Светлана .Объявляю благодарность этому сотруднику за хорошую работу и отзывчивость ,подскажет с выбором кредита .Является ведущими специалистом в городе Северобайкальск .Прошу объявить благодарность

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте