Нефёдов Дмитрий
11 августа 2015
Уже не первый год являюсь клиентом банка. Ничего плохого о банке сказать не могу. У каждого банка есть свои плюсы и минусы, но речь не об этом.
Получил предложение от банка о получении кредита на особых условиях, прибыл в офис в городе Кропоткине, Краснодарского края, заполнили анкетные данные, отправили запрос, но вот незадача, система " зависла». Перенесли встречу. Через 3 дня наконец-то заполнили все данные, отправили непонятно зачем опять запрос, но опять система " зависла». Опять перенесли встречу. Через 5 дней прибыл в банк, мне пояснили, что все готово, но опять отправляют запрос, опять система " зависла». Прошло уже 30 дней, но результатов никаких. Тишина. Я так думаю с такой системой можно ходить в банк для получения кредита до бесконечности. Но почему так? Раньше, когда я получал кредит в втб (но только в г. Армавире, Краснодарского края) все было быстро, грамотно и понятно. Почему в г. Кропоткине такая проблема не понятно. На дворе 21-й век, уже практически у каждого имеется хоть какой-то компьютер, а это крупный и солидный банк, а с компьютерами и системой проблема. Принципиально не хочу отказываться от кредита (не смотря на проценты, страховки и прочее), т. К. Банк уважаю и он в своё время мне помог с кредитом, а другие прославленные банки отказали, хотя я был и остаюсь добросовестным плательщиком. Просто интересно чем и когда это все закончится.
ВТБ
Кредиты наличными
Пользователь
11 августа 2015
Добрый день, Дмитрий!
Просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения.
Информацию Вы можете направить по адресу [email protected]
В теме письма необходимо указать «Сравни.ру», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением, ВТБ 24 (ПАО).
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте