logo
Ещё
avatar
иван
9 апреля 2015
До нового года купил в втб-24 500 евро, все хорошо дали бумажку о покупке и все довольные разошлись.
Проходит время (на отдых уехать не удалось) решил сдать евро, на одной из купюр находят значок ввиде буквы " р». Все говорит не берем эти 500 евро ни в какую (а я их брал именно в этом банке именно в этом отделении), говорят: на квитанции мы номера купюр при продаже вам не пишем поэтому давай до свидания. Я уперся, говорю буду писать претензию, операционистка с менеджером куда-то убежали, ждал, ждал и пошел их искать. Смотрю стоят и читают правила что и как с этими евро делать. Короче предложили мне сдать на инкассо эти 500 евро и сказали что надо ждать пол года и вообще из Европы эти 500 евро с этого инкассо могут не вернуться. Вывод один: втб 24 это контора не за что не отвечающая
avatar
ВТБ
Обмен валют
ПроверенМосква
avatar
Пользователь
10 апреля 2015

Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас негативные впечатления.
С уважением, ВТБ 24 (ПАО).

Ответить

6 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Пользователь
10 апреля 2015

Добрый день, Иван.
Для предоставления корректной консультации, просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения, а также адрес офиса, в который Вы обращадись.
Информацию Вы можете направить по адресу [email protected]. В теме письма необходимо указать «Сравни.ру», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением, ВТБ 24 (ПАО).

avatar
иван
10 апреля 2015

зачем вам мои данные? вы мне подлянку на 500 евро уже и так устроили (я этот вопрос уже решил), не удача в том что я через ваш как бы банк получаю зарплату. чего от вас еще ждать? от конторы которая ни за что не отвечает.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте