Добрый день!<br />Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас столь негативные впечатления. Для рассмотрения описанной ситуации, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также адрес офиса, в который Вы обращались. Информацию Вы можете направить по адресу [email protected] <br />В теме письма необходимо указать «Сравни.ру», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).<br />С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
02.02.2015 Г. Я обратился в отделение банка по поводу полного погашения кредита, девочка консультант назвала мне сумму в размере 145000,00 или близко к этой сумме. На мой вопрос нужно или нет что-то писать или заполнять заявление мне последовал ответ что нет не чего не надо вы можете оплатить через банкомат или через кассу банка, т. К. Сумма была большая…
ЧитатьНедавно получала в этом отделении выплату по АСВ (слава богу, деньги в Фонде ещё есть). Пришла почти к закрытию, в 19-50. Взяла талончик, но надежд на обслуживание было мало, т. К. Согласно электронной очереди, передо мной было 30 человек. Решила подождать (авось повезёт), а заодно понаблюдать, как работает отделение. В зале было человек 15-20, все…
ЧитатьЗдравствуйте, я являюсь клиентом банка ВТБ 24 второй год. Около года назад мне было предложено воспользоваться пакетом " Привилегия». Обслуживаюсь в отделении на Ленина 28, моим персональным менеджером является Евгений Дмитриевич. При недавней поездке за рубеж, возникла необходимость перевода денежных средств с депозитного счета на карту. Доступа…
ЧитатьХочу выразить огромную благодарность офису который находится в Ухте, а в особенности Перстиневой Оличке, за её трепетное отношение к клиентам. У меня возникла ситуация, я недавно переехала в город Ухту на ПМЖ из г. Хабаровск, у меня была з/п карта и кредитная карта, устроившись на новую работу, необходимость в этих картах отпала, з/п карту я закрыла…
ЧитатьВыражаю благодарность менеджеру, закрепленному за нашей фирмой Артему Т. За четкое и внимательное обслуживание. Все вопросы с ним мы решаем по телефону или электронной почте. Ни мне, ни моему бухгалтеру еще ни разу не приходилось решать какой-либо вопрос при личном присутствии в офисе. Чтобы не быть голословным расскажу пару случаев. В марте подключили…
ЧитатьСмотрю и Сбербанк подтянулся к ВТБ 24, в плане контакта со специалистами. Уже располагает к доверию, не то, что раньше через стеклянную бронированную стенку работали. Вернемся к ВТБ 24: я работаю в администрации города зав. Сектором и могу с полной ответственностью заявить, что жалоб на ВТБ 24 у нас не было, в отличии от того же Сбербанка. Приятные…
ЧитатьРешила брать кредит. 06.12.2014 Был одобрен кредит на 420000 под 20% на 5 лет. Быстро и замечательно. 20.12.2014 Была назначена сделка. 19.12.2014 Позвонила из банка кредитный менеджер и сообщила, что, если нужен кредит с одобренной ставкой нужно прийти! Сегодня! (Звонок во второй половине дня, я на работе). 20.12.2014 Пришла получать кредит (это…
Читать29.05.14 Досрочно погасила кредит по кредитному договору 625⁄0000–0189784 в ДО Кантемировский, спросила, когда смогу получить справку о том, что кредит закрыт, ответили 31.05.14. Приехала 31.05.14, Ответили, что не банковский день, деньги списаны, задолженности нет, но договор еще НЕ ЗАКРЫТ и пока справку выдать не могут, приезжайте на следующей недели…
ЧитатьУ меня есть карта ВТБ24, которой я активно пользуюсь. В рамках бонусной программы " Коллекция» я накопила баллы себе на подарок. 23 Ноября я решила его заказать, но не тут-то было. Мало того, что я очень долго на сайте " Коллекция» разбиралась как оформить заказ, я еще не могла понять как оформить бесплатную доставку в пункт получения заказов. Решила…
Читать