Банк ВТБ: отзывы об эквайринге

Добрый день, решил открыть рассчетный счет и кассу в втб банке. Пришел в офис пообщался с менеджером, попросил что бы при оплате с кассы выходил маленький чек, менеджер сказал что сделают все. Ждем установки обородувания, пришел техник устанавливать оборудование, установил и сказал что маленькго чека не будет, так еще и 3 штуки сразу печатает. Спросил…

Между мной и банком в апреле 2021 г был заключен договор на РКО и установку онлайн кассы и эквайринга (2в1). Оплачена комиссия 30500 руб. За данный терминал на 36 мес.
При оформлении документов сотрудники банка неоднократно уточняли у меня вид деятельности, которым я занимаюсь. У
меня пункт выдачи заказов — агентские услуги, что означает: при оплате…

Сегодня на моей работе ВТБ заменил пин-пады, объясняя это тем, что в связи с объедидением ВТБ и ВТБ -24 старые пин-пады когда-нибудь (!) Перестанут работать. С горем пополам обуродование заменили. Мало того, что слип стал в 2 раза длиннее (а расход кассовой ленты у нас и так был не маленький и при обилии отвыкшего от очередей нервного народа, менять…

Пользуюсь эквайрингом от ВТБ с 2014 года. Раньше во Владивостоке был отдел, через который мы успешно поменяли устаревшую модель. А сейчас возникла проблема с батареей, не печатает чеки. На телефон, который указан на чеке для связи, не отвечают! Пришлось звонить в Москву, постоянно перекидывали между операторами и каждому нужно было продиктовать серийный…

Здравствуйте
12.06 Перестал работать терминал эквайринга. 13.06 Была сделана заявка на замену терминала. Поскольку никто не приехал в указанный срок (до 15.06) Оставил повторную заявку. Начиная с 16.06 И по сей день, а уже 27.06, Каждый день звоню на телефон горячей линии, и слышу что: «комментариев по заявке нет, сегодня с вами свяжется инженер.» Терминал…