Банк ВТБ: отзывы о других услугах
Почему выбирают за последние 90 дней
Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ более 5 лет и постоянно с данным банком возникают какие-то сложности. Сотрудники банка, мягко говоря, некомпетентностные, помощи от них никакой!
- В конце июня была оплачена путёвка через сайт партнёров. Стоимость путёвки более 500 тысяч рублей. Обещенные мульбонусы от партнёра в размере 4,2% До сих пор не выплачены…
11.10.2024 Подали в канцелярию исполнительный лист на взыскание денег со счета Жилищника. Т. К. В положенные по закону 2-7 рабочих дней денежные средства на наш р/с не поступили, решили выяснить причину или хотя бы статус запроса. По телефону данную информацию не предоставили, предложив сделать официальный письменный запрос. По эл. Почте Предложили…
ЧитатьД***** просто твориться с банком. 26.07.2024 Банк заблокировал личный кабинет по указанию Банка России, после ч написал на сайте Банка ЦБ о разблокировке. Приходит смс 07.08.2024 О том что «Ваши карты и ВТБ Онлайн разблокированы по указанию Банка России». До сентября месяца счетом не пользовался и решил зайти в личный кабинет, но личный кабинет заблокирован…
ЧитатьВ конце 2023 года решил оформить детскую карту ребёнку, чтобы в школе покупать вкусняшку и на общественном транспорте спокойно ездить до школы и домой, при оформлении приложение запросило номер телефона для ВТБ-Онлайн ребёнка, я без задних мыслей указал свой номер телефона, мол зачем ребёнку СМС о списаниях и т. П. , Но какая же это была ошибка, причём…
ЧитатьКлиентом ВТБ являюсь с конца мая 2024 года. Первые три месяца не переставал удивляться «косякам» ведущего (!) Банка РФ, которому доверяют выполнение государственных программ.
И так, по порядку:
- Кэшбэк за май (несколько дней) был начислен в три раза меньше реального. Написал обращение, пересчитали, выплатили. В прочем, даже не извинились.
- В июле, вместе…
Подал заявление 17.10.24Г. , Чтоб с чета перевели деньги на Тинькофф, оператор сказал, что в течение 3 дней поступят на счёт, сегодня 21.10.24, Денег нет, крутит денюшку ВТБ. Чтобы снять со счёта предложили открыть карту, которая мне обсолютно не нужна, так как обслуживание клиентов не какое, ещё один вариант предложили снять в кассе с комиссией 1000…
ЧитатьОбнулили весь кэшбэк, накопленный за сентябрь 2700р. Это практически максималная сумма кэшбэка. При том, что категории выбирал в присутствии сотрудника банка, который подключал всю нашу фирму к зарплатному проекту, я тогда ещё удивился, целых 25 процентов в аптеках, на что сотрудник ответил, что да, это работает, можете пробовать, купил родителям лекарств…
ЧитатьДобрый день. 22 Августа 2024 г. Обратилась в отделение банка за выпиской по карте для социальных пособий на ребенка. Эту справку в прошлом году мне сделали ровно за пять минут. В этот раз сказали, что теперь надо делать какой-то запрос и справки будут готовы через 3-4 дня и мне позвонят. По истечении этого времени мне никто на позвонил. По телефону…
ЧитатьПросто отвратительный сервис и отношение к своим клиентам! Уже не первый год являюсь клиентом данного банка, но с таким столкнулась впервые 22 августа банкомат г. Волоколамска принял 10 тысяч рублей и не зачислил их на счет. Было составлено обращение Обращение CR-13775453. В этом обращении мною было подробно описаны все нюансы (номер банкомата, время,…
Читать
Добрый день!
ЧитатьПользуюсь кредитной картной уже не один год, обратилась в отделение банка по адресу Челябинск, Ленина 83, сотрудник Ксения (даже есть мобильный номер, тут писать не буду). Обратилась в отделение банка по вопросу о выдаче пластиковой кредитной карты, мне ее выдали, но при этом заблокировали цифровую и счет. Из-за чего я не могу пользоваться…