Банк ВТБ: отзывы о дистанционном обслуживании
Почему выбирают за последние 90 дней
Безобразный сервис от ВТБ.
Уже 2 недели вынуждены заниматься какой-то катавасией с бесконечными звонками на горячую линию, общением с сотрудниками поддержки в чате, и даже походами в отделение. Спойлер — пока все безрезультатно.
Больше 3 лет платим ипотеку, до этого были в банке Открытие, теперь перешли в ВТБ в результате поглощения компании. 14.11.2024…
24 января 2025 года получила дебетовую карту по зарплатному проекту и сразу начала ею пользоваться.
С первого дня не начисляется кешбэк и нет прогноза предполагаемой выгоды рядом с суммой покупки.
28 Января написала в чат поддержки, мне пообещали в течение 5 дней решить проблему.
01 Февраля приехала в офис банка, там порекомендовали ждать начисления первой…
Очень неприятная ситуация, считали, что ВТБ надежный банк, вся семья сейчас в ВТБ, по приглашению своего отца, я тоже перешел в ВТБ, перевел на свой вклад в ВТБ для начала более 3-х миллионов рублей, несколько млн. Руб. Перевела мама в ВТБ, и в целом более 20 млн. Руб. На счетах родных нашей большой семьи в ВТБ, отслеживаем как разрешат эту ситуацию,…
ЧитатьДобрый день! Я оформил автокредит в банке ВТБ 11.08.2023.
10.09.2023 Банк ВТБ зарегистрировал мой автомобиль в Федеральной ноториальной палате в реестре уведомлений о залоге движимого имущества.
07.03.2025 Досрочно погасил автокредит и получил справку об отсутствии задолженности. После чего, я написала в онлайн — чат банка, чтобы уточнить сроки снятия…
По программе лояльности, банк ВТБ предлагает выбрать 3 категории кэшбека, который, согласно локальным актам банка, должен начисляться в течение 5 дней с момента покупки. Выплата кэшбека должна осуществляться до 20 числа следующего месяца. Однако со стороны банка начисления и выплата кэшбека не осуществляется вообще. На обращение в чате поступают однотипные…
ЧитатьПредставители банка занимаются преднамеренным т***** по телефону. Начну с того, что не являюсь и не являлся клиентом данного банка. Попал мой номер сотового когда банк Открытие перешел в управление ВТБ. В открытии были закрыты все карты и счета, а ВТБ последние 4 месяца начали каждодневно звонить и предлагать какие-то услуги, которые меня не интересуют…
ЧитатьЗдравствуйте хочу поделиться криком душу, касаемо работы системы ВТБ.
Несколько лет я пользовался Втб онлайн приложении и всегла было удобно когда необходимо было заплатить ипотеку. Так же всегда было удобно оплачивать без процентов ЖКХ. Пол года назад брал и кредитную карту. И всегда пользовался смс подтверждением как в прочем и для подписания документов…
07.02.2025 Получала сим-карту ВТБ Мобайл в отделении банка «Ивановский», (г. Иваново, пр-т Шереметевский, д. 49) .
Н******** кредитную Карту Возможностей с лимитом 30000 руб. На отказ от получения кредитки был получен категорический ответ — без неё сим-карту не выдадут. Спорить, обращаться к руководству отделения не стала, было видно, что это единая…
Бесследно пропавшие денежные средства, или как потрепать нервы и получить нервный тик под новый год.
Сразу хочу сказать, являюсь клиентом данного банка более 10 лет, ни разу до данного обстоятельства ни возникало проблем, но данные обстоятельства вынудили написать данный отзыв.
В кратце: имея арест счета в рамках ИП, на счёт наложены ограничения (сумма…
Вопиющий случай со мной произошел.
ЧитатьПодала я в феврале 2025 года на единое пособие и пришел отказ по причине превышение дохода по вкладам за 2024 год на сумму 71823 р, у меня даже вклада там никогда не было, не то, что в 2024 году, а вообще. Есть ипотека в данном банке, открыт эскроу счет и две дебетовые карты.
Заказала справку госслужащих, там у меня…