Данный банк заморозил любые операции с наличными, находящимися на моей карте. Сотрудники офиса ничего не могут сказать. Сотрудники горячей линии тоже не владеют информацией. 13.12.2024 Я написала заявление на разблокировку карты. Обещали позвонить, но не позвонили. Сегодня 16.12.2024 Я повторно пришла в офис, сотрудники сделали запрос. Хочу отметить…
ЧитатьДобрый день! Очень не доволен походом в банк. Начну сначала. У меня зарплатная, золотая карта в вашем банке. При оформлении было сказано что обслуживание карты бесплатное и можно открыть до 3 доп. Карт Бесплатно. Я открыл 1 доп. Карту супруге, счет у нас один. 11.07.2016Г. Мне пришла зарплата, я не знал сколько т. К смс сообщения мне не пришло. Я был…
ЧитатьЗаказала в ВТБ дебетовую карту. Курьер приехал домой на следующий день. Все бы ничего, но здесь начались неудобства. Сервис перестал работать и пришлось кучу бумаг заполнять в ручную, это заняло все минут 40. Потом оказалось, что у него не хватает какой-то анкеты в распечатанном виде. С горем на пополам все оформили и он уехал. Скачала приложение и…
ЧитатьЗдравствуйте уважаемые сотрудники банка ВТБ 24! Можете мне объяснить ситуацию. Первые шесь цыфр 16-ти значной карты, а именно 549223*** этобик банка по которому можно определить наименование банка выпустившую данную карту, платежную систему название карту (мастер, маэстро и т. Д.) Теперь вопрос при идентификации данной карты не возможно ее определить…
ЧитатьВсем привет. Особенно банку ВТБ24.
Очередной для меня негатив относительно этого «супербанка» — ВТБ24.
После некоторых раздумий и воспоминаний о том, как с меня НЕЗАКОННО хотели снять комиссию в размере ~ 24 000 руб. За закрытие вклада (! Могу поведать и эту историю), я решил все-таки воспользоваться чудо сервисом этого банка. Зря, как оказалось.
…
Заказала доставку дебетовой карты ВТБ. Приехал курьер, вежливый, но некомпетентный, или хитрый. Все оформил и предложил активировать прям при нем. Для активации настойчиво просил оплатить хотя бы 5 рублей за мобильную связь. Причем еще и по его кркоду и с комиссией. Настойчиво мне подсунул этот код для перехода, не предложив альтернативу. На самом…
ЧитатьСейчас 29 августа 2024 года, я с 17 апреля 2024 пытаюсь закрыть карту и расторгнуть договор с этим банком. Просто обычную дебетовую карту. Открыты несколько счетов без моего согласия, закрыть не могу, потому что карта «в процессе закрытия» уже более 4 месяцев вместо обещанных 10 дней. При обращении в отделение просто разводят руками, так как сначала…
ЧитатьДва года назад завела дебетовую карту. Сотруднице банка объяснила, что она мне может и не пригодиться, поэтому нужна такая карта, чтобы до ее активации никаких процентов за обслуживание не начислялось. Несколько раз акцентировала внимание на этом вопросе. В итоге сотрудница убедила меня, что именно такую карту мне и выдает. В итоге карта мне так и…
Читать03.10.2023 Года, мной проводилась операция по внесению денежных средств на цифровую карту ВТБ банка с помощью Mir Pay в сумме 300 000 тыс. Рублей через банкомат ВТБ банка № 379336, расположенный по адресу г. Санкт-Петербург, Улица Оптиков, 34 к1, 197345. Когда в банкомат были внесены денежные средства, произошел технический сбой в его работе, в результате…
Читать
Получал карту в банке ВТБ. При получении сотрудница сказала, что для активации и функционирования карты необходимо зачислить 100 рублей и подписать цифровые документы. Оказалось что это документы на подключение страхования от м*****. На мой вопрос зачем мне это, если мне это не нужно — сказала что без этого карта не сможет быть активирована и что это…
Читать