Фанур
, клиент Сравни
9 февраля 2022
Оценка отклонена
Не могу воспользоваться личными денежными средствами, потому что карта не активирована.
На карточном счёте в банке лежат денежные средства, карта находится за 300 км другом городе сюда переслать, неделю с лишним ждать Деньги снять у них комиссия 0,3% и деньгами со своего счёта в приложении я не могу воспользоваться так как, карта не активна и получается что денежные средства зависли и никто ничем не может помочь, но и комиссию платить банку за свои деньги не хочется. Оператор говорит одно и тоже активируйте карту и потом сможете воспользоваться деньгами, в приложении без активации карты деньгами воспользоваться невозможно. Я считаю что это произвол со стороны банка и мне оператор говорит про какую-то безопасность так и не понял какая безопасность от того что у меня карта будет активирована или не активирована так и не объяснила.
Банк ВБРР
Дебетовые карты
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВБРР
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Фанур, добрый вечер. Из отзыва не совсем поняли причины неактивности карты. Вам ее заблокировали по 115 ФЗ, это была кредитная или дебетовая карта? Для того, чтобы мы могли засчитать отзыв, пожалуйста, опишите свою проблему с банком более подробно.
Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросам администрации сайта.