Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
В настоящий момент, Банком проведены корректировки, по итогам которых начисленная комиссия отменена, излишне уплаченные средства возвращены на Ваш счет.
От лица Банка приносим искренние извинения за неудобства.
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты [email protected]
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
1 комментарий
Уважаемый Автор !
Благодарим Вас за обращение.
Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Другие отзывы
По карте я должна была выплачивать по 3000 р. Если я обналичу сразу всю сумму. (Деньги были очень нужны наличные). Получила карту, одналичила, по графику и без просрочек сделала первый платёж– 3000. Через несколько дней приходит смс что я должна оплатить ещё 3500.! Я в недоумении что получается платить я буду 2 раза в месяц по 3000 и 3500. Позвонила…
ЧитатьЭтот банк, будь он не ладен, забирал себе стабильно проценты, около 4 000 (!) Рублей каждый месяц. Загасить карту полностью не могли, так как проблемы в материальном плане были из — за моего здоровья. В сентябре 2013 года, на один день позже положили на счет карты деньги! Должны были 3 — го сентября, а положили 4 — го! Я в больнице лежала, а муж на…
ЧитатьБанкомат в это время не работал и дочери посоветовали внести деньги через кассу Банка. Дочь обратилась с моим паспортом в кассу, деньги у неё приняли, но на мой счет до сих пор эти деньги не попали. А ушли они на счет моему однофамильцу в другой город. При обращении в Банк мне отказали в возврате этих денежных средств, ссылаясь на то, что дочь поставила…
ЧитатьРанее я писала про бессовестную работу не банка, а мошенников, которые именуют себя Восточным банком. Люди НЕ БЕРИТЕ НИ ОДИН ПРОДУКТ ЭТОГО МОШЕННИЧЕСКОГО БАНКА. ТАМ РАБОТАЕТ СЕКТА. Я написала подробно, как меня обманули, но все сотрудники, которые вроде должны прочитать и ответить на мою претензию извинением и решением моего вопроса, они все продолжают…
ЧитатьЗдравствуйте! Имею неприятный опыт сотрудничества с Восточным экспресс банком и хочу им поделиться. Прошу откликнуться людей с аналогичной ситуацией! В мае 2012 года мной была взята кредитная карта " Первая» в Восточном экспресс банке на сумму 75000 рублей договор № 12/1129/00000/401050. Не отрицаю того факта, что просрочки оплаты были. Была смена места…
ЧитатьЗдравствуйте, ежемесячно вовремя вношу ежемесячный платеж по карте, деньги не снимаю. Почему-то растет ежемесячный платеж, консультанты объяснить не могут куда он уходит, то ли на сумму основного долга, то ли в счет страховки. По идеи как в других банках, с пополнением карты, уменьшается сумма основного долга и сумма ежемесячного платежа должна…
ЧитатьКомиссии от 10 руб до 110 руб по желанию банка. За, недоплату в сумме 6 (шесть) рублей мне дважды был начислен штраф 605 руб. Коллекторы в наглую грубят, на ты, Разговоры пишутся, но их никто не слушает. Расчет на, среднестатистического русского нищего дебила, Нервы кончились. Вышел на горячую линию и спросил, как мне от всего этого избавиться. Попросил…
ЧитатьСотрудник по телефону сообщил, что кредитную карту я могу получить в отделении банка, записал на конкретное время. При обращении в данный банк (г. Курган, ул. Гоголя, 83) сотрудники произвели удручающее впечатление, по их виду можно было понять, что они еле терпят свою работу и клиентов. Узнав что я подавала заявку онлайн, сотрудник нашла мою заявку…
Читать10.02.2017 Оформил кредитную карту " лайт», на сумму 11000, в банке Восточный. До июня все было норм. Оплачивал покупки, затем вносил потраченные средства, в общем все как обычно. И ВОТ НАЧАЛОСЬ. В июле мне звонит коллектор и сообщает мне о задолженности в 16000. При обращении в отделение банка выяснилось что банк якобы увеличил лимит на 5000р. Но…
Читать